模块化IC的构建与高校图书馆的服务创新，本文主要内容关键词为：图书馆论文,高校论文,IC论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
模块化理论在数字图书馆建设的过程中已经得到了广泛而充分的应用，随着信息共享空间(Information Commons，IC)在世界各国高校图书馆的迅速的发展，将更多地融入图书馆的资源整合和服务的全过程，促进图书馆知识信息服务能力和品质的提升。
1 模块化理论
1.1 模块及模块化
模块通常指可以组合和变换的标准单元硬件，也称构件。在程序设计中，模块指为完成某一功能所需的一段程序或子程序，或指能由编译程序、装配程序等处理的独立程序单位，或指大型软件系统的一部分[1]。狭义的模块化指产品生产和工艺设计的模块化，广义的模块化则是指把一系统（包括产品、生产组织和过程等）进行模块分解和模块集中的动态整合过程[2]。模块和模块化最早诞生于20世纪60年代末的机床产业，但模块化设计最早应用于计算机行业，1964年IBM公司率先发布了世界上第一个应用模块化设计的计算机360系统，一举取得巨大的领先优势。此后，模块化设计迅速应用到整个计算机行业，促使信息产品向高水平、专业化、产业化发展。
卡利斯.Y.鲍德温(Carliss Y.Baldwin)和金.B.克拉克(Kim B.Clark)是模块化理论研究的先驱者。他们的研究发现，模块化对IT产业的发展起到了至为关键的作用，可以创造更多的兼容性，充分处理子系统的不确定性，并通过建立模块化结构实现良好的分工，从而解决系统处理过程的复杂性，也能够对平行开展的作业进行协调，提高机构的学习能力[2]，有效地促进技术和产品的持续创新和升级换代。
1.2 模块化的核心功能是促进创新
模块化可以实现产品或系统的自主性（模块内部）与模块性能（模块之间）的混合匹配来加速创新，更为重要的是，在这一过程中需要不断提升模块和系统的品质，从而有力地推动了专业化知识的积累和创新。鲍德温和克拉克认为，根据具有可分解性的系统各部件的联系规则进行创造性的“模块化操作”：模块分离、模块替代、模块移除、模块增加、模块归纳、模块用途改变等，可以实现复杂系统的创新[3]，创造出新的产品或系统。
模块化在创新方面具备非常明显的优势，就其本身而言可分为模块层次的创新和模块架构的创新，也可以理解为在模块化操作的过程中实现部分或整体、局部或全面、数量与质量方面的创新。模块层次的创新主要以功能的变革为主，或仅根据功能的创新做必要的调整，可分为现有模块的改良、提升及全新模块的开发两方面，产品或系统的基本架构不变。架构层次的创新是指产品或系统的核心架构发生了一定程度的改变：一种以架构创新为主，属于模块核心加强的创新，另一种是功能模块与架构同时发生大幅度的改变，属于模块核心变革的根本型创新[2]。模块化操作就是通过模块内部的创新和模块架构的变革实现复杂的产品或系统的创新，从而推动产业升级、经济发展和社会进步。日本学者青木昌彦认为模块化是信息时代新的组织模式和产业结构的本质，已成为现代社会组织、设计复杂产品或过程的有效战略，应用非常广泛。
2 模块化理论在IC构建中的应用
2.1 IC的概念、结构和特征
数据存储模块、数据交换模块、读者管理模块、读者服务模块等共同构成了数字图书馆的基本架构。实践表明，在图书馆领域，模块化可以实现每个可以独立设计的和能够发挥整体作用的子系统来构建复杂的知识信息服务系统和业务过程。IC是一种机构、组织或者服务模式，设在高校图书馆内，代表着“空间共用、资源共用”的思想，利用现代技术设备整合各种资源，为读者的学习、交流和研究提供一种开放共享的“一站式”服务空间，既是一种在线环境，又是一种新型的物理空间及设施，也有将其称为学术共享空间(Academic Commons)、学习共享空间(Learning Commons)，是模块化理论在图书馆的又一典型应用。
IC的三层结构模型理论“IC＝空间+资源+服务”最为认同。图书馆实体的场地、房间，实体的设备、设施及网络环境是IC建立的基础；IC集合了馆藏的实体书刊资源和可资利用的虚拟知识信息资源，应用了各类软件和工具，实现开放共享、自由选择、充分协作；IC的建立和运行需要得到以图书馆员为主体的各类专业人员和辅助人员的支持，需要以他们的体力、智力资源结合运行平台开展各种服务。IC作为一个一站式的服务平台，具备广泛的灵活性和应用性，实现资源的高度共享，在开放协调的运行机制和管理规则下营造出自由、方便的实体和虚拟紧密结合的服务空间。IC非常直观地反映出图书馆服务理念和服务模式的进步，成为学术研究和实践的重点。图1和图2为辛西娅.A.穆兰(Cynthia A.Murnan)给出的IC关系图和3D动画模型[4]。
2.2 IC的基本模块及其功能
美国乔治·梅森大学(George Mason University)的约翰逊中心采取建立独立IC大楼的模式[5]，但以高校图书馆为主体建立IC仍是目前的主流，即由图书馆独立或与其他部门联合构建，设立在图书馆内部，资源建设、空间布局、设备设施、人员配置与项目实施等方面均以图书馆为主导。完整的IC至少包括5类功能区，有不少的论述直接将其称之为5大功能模块，每个功能模块都具备丰富的多样性和相互协调性，如图3。
图1 Cynthis A.Murnan的IC关系图
图2 Cynthia A.Murnan的IC 3D动画模型
图3 IC功能区
服务站：管理区和核心功能区，对IC进行系统全面的管理，并提供相应的咨询和支持服务；
学习区：读者进行独立或协作学习的空间；
电化教室及多媒体工作站：用于教学、培训、实验演示、课件制作、作业作品的集成等；
研讨区：读者进行小组研讨的公共区域；
休闲区：提供读者在学习、研究之余的休息场所。
在空间布局上，IC重在功能融合，方便读者，具备高度的安全性；设备配置多样、功能全面、简单易用、维护方便；信息点数量充分，布局合理，网络带宽充分满足使用需求，有线和无线网络全面覆盖；坐椅舒适、摆放整齐、照明充分、环境幽雅，营造人性化和多元化的氛围。IC空间给读者带来与以往图书馆截然不同的直观感受，向资源、能源、环境完美结合的“绿色图书馆”[6]方向发展。
IC的资源包括图书馆的纸本资源和大量的网络电子资源。资源建设要求全面、系统、丰富，结构合理，特色鲜明，注重资源的补充和更新，需要对馆藏资源、专题库、知识库等资源以及开放存取、合法使用的广域网络资源进行揭示、整合，配备资源利用过程中所需的各种系统软件和工具软件，一站式提供使用。
IC的支持人员扮演着十分重要的角色，基本模式是以IC管理和参考咨询人员牵头，联合馆内外各个学科专业、各种层次人员，实施人力、智力联合服务。一类是专兼职的IC日常工作和管理人员，具体负责IC的事务性工作；另一类是专业咨询、资源建设、系统维护、研讨培训等IC项目的实施人员，主要由馆内外具备工作经验和专业背景的专业技术人员和专家兼职。
3 模块化IC构建的意义及基本思路
随着时代的进步，个性化、集成化、学科化知识信息服务具备广泛的需求，引进新的理念和技术，丰富、创新、发展、完善图书馆的功能，提升服务品质才能赢得图书馆更大的发展，这是必须的过程，也是必然的趋势。王知津教授认为IC具有服务集成性、功能多元性、布局多样性、结构动态性和管理协同性等特征[7]，是模块化理论应用于IC构建的切入点。
3.1 模块化IC为图书馆的服务创新开创了新思路和新空间
高校图书馆一直被视为大学的核心公共基础设施，随着知识经济时代的到来，其作为知识信息共享空间或者说手段的意义日益显现并得到重视，而不再仅仅作为一种场所而存在。知识信息利用环境和需求的不断变化，促使图书馆在服务理念和服务模式上进行创新[8]，实现功能和服务的升级。IC的构建提供了一种科学而且现实的途径，即立足于对图书馆知识信息服务的资源配置、功能、模式、技术等诸多因素的预测和分析，将图书馆的组织、资源、业务过程等进行模块化的分解整合，通过标准化的接口进行信息沟通和组织，设计和扩充功能模块，再根据读者的需求进行创造性的模块化操作，构建具备不同功能、满足不同需求、开放共享、相互协同的一站式读者服务平台。
IC的发展充分体现了高校图书馆对于现代社会信息网络化、集成化、个性化需求的适应和转型，将技术和物理空间更紧密地结合起来[9]，把实体图书馆传统服务内容和独立的学术性研究机构所不具备的开放性紧密联系起来，建构自主的、交互的、协同的、多元化的学术和学习环境，完成了图书馆服务宗旨的现代转换[10]。IC所倡导的读者自由交流和协作，充分体现了以读者为中心的服务理念，使图书馆的服务向多样化、个性化、合作化、深层次发展，丰富了图书馆的功能，也成为传统的图书馆服务与新兴的知识化服务紧密结合的纽带。扩展服务范围、丰富服务手段、深化服务层次，进一步实现IC的功能升级，通过资源组织、集成、挖掘、整合、提炼、创新等过程，利用网络等设施，在专业参考咨询馆员、学科专家的共同支持下，提供知识信息获取和与之相关的各种参考咨询“一站式”知识化服务，建立知识服务型信息共享空间[11]成为可能。知识服务的核心是知识创新，图书馆知识服务的目的是服务和促进知识和科技创新，模块化的应用将更加有效地促进图书馆的服务创新和功能升级，这事实上对IC建设提出了更高的要求，即从“信息共享”进步到“知识共享”。
3.2 加强模块化IC建设的基本思路
首先，在加强IC实体空间模块建设的过程中，必须加强虚拟模块的开发和应用。如上所述，IC实体空间给知识信息资源的开放共享提供了最直接的感性认识和利用平台，但离开资源、人力、技术支持的IC是没有意义的，这种为学习、交流和研究设置的开放共享的“一站式”服务物理空间模块必须与相应的虚拟模块紧密结合才能充分实现其功能。基于开放共享的理念，新的技术、新的资源、新的方法、新的模式应该得到广泛的欢迎和应用，使知识信息的获取、交流、更新、发布更为方便、快捷、广泛，延伸和扩大图书馆知识信息服务的功能，创新图书馆的服务并提高传统服务的品质，如图4。
图4 图书馆IC模块建设
其次，加强模块化创新，着力于新模块的开发和模块性能的提升。建立IC的根本目的就是促进知识信息的交流，促进创新，因此，必须致力于建立有利实现知识服务和知识创新的运行机制，从观念、技术、管理模式的各个方面、各个层次加强创新，推进改革，完善功能，改进交流不足、目的性不强、知识化服务程度低等弊端，主要可从以下几方面入手：
(1)在服务过程中加强模块化分解、模块化嵌入和模块化集成。一个复杂的系统或过程按照一定的联系规则分解为可进行独立设计的半自律性子系统（模块）的行为被称为模块化分解，而将新的技术或新的模块应用到某一知识服务的过程或某一子系统之中，增加或强化该服务过程或服务子系统的功能则是模块的嵌入。二者均属于模块层次的创新，能有效地促进个性化服务，加强图书馆服务的延展性，深化服务层次。模块集成是把按照某种联系规则可进行独立设计的子系统（模块）统一起来，构成更加复杂的系统或过程。IC的服务系统由多个模块组成，必须使这些模块保持紧密的、有机的联系，并能根据实际情况对模块进行不同的组合，以适应读者不同的需求，实现IC模块架构的创新，促进知识信息的整合、提炼、创新。
(2)强化创新性、协同性、灵活性和兼容性。建立创新实验室，提供各种创新信息产品展示、创新能力训练课件、创意研讨社区等，鼓励和支持读者的各类创新创造活动，提供功能匹配的各类型工作站，满足设计、计算、演示、制作等方面的需要；规划和设置若干规格不一，灵活布局的协同工作站，用于支持协同学习和跨学科研究[8]。同时，应使IC的组成部分可以进行灵活的拆分和组合，每一模块都可实现对任意另一模块的结合，以实现服务功能的叠加、升级，创新服务模式，满足读者个性化的需求。
(3)提升IC功能的全面性。IC建设的初期更多地以普通学生读者为中心，以创造更为灵活和舒适的学习环境为重点，而随着知识化需求的增加和IC的升级，必须更多地将科研读者纳入其中，建立开放存取机制、专家服务系统等，创造出更好的学术研究和知识服务平台。应使IC专家真正成为知识信息的收集者、传播者、引导者、创新者，而不再仅仅作为事务性的工作人员。
(4)推进社会化服务。IC的各个模块既紧密联系，又可独立使用，可以因地制宜地为资源推广、现场咨询、专题研讨、项目培训以及各种小规模集会等各类型活动提供合适而且灵活的场所，这将为资源广泛共享、拓宽服务面、推进社会化服务建立的基础，为图书馆的服务走近读者、走近社团机构、走入社区搭建起一个具有很强操作性的平台。
收稿日期：2010-12-07