基于旅游消费者偏好的中国出境旅游现状研究
唐斯陶 西安欧亚学院
摘要： 进入21 世纪以来，中国出境旅游业发展迅速，出境旅游中的旅游消费活动是现代生活消费的重要组成部分。旅游消费与普通日常消费不同，根据马斯洛的需求层次理论，旅游业的动机是满足享受的需要，可以称之为是一种更高水平的消费者活动，而旅游者在旅行过程中的偏好，是影响旅游决策的关键因素之一。本文基于旅游消费者偏好，总结出了中国出境旅游的现状。
关键词： 出境旅游；消费偏好；旅游动机
由于经济水平的提高和中国旅游外交的发展，中国已成为世界上最大的出境旅游消费国，中国公民的出境旅游业呈现出突飞猛进的增长态势。旅游消费者偏好分析，对于研究旅游消费行为至关重要，该分析是旅游产品开发、市场细分和市场营销的基础。随着中国游客海外旅游消费的不断升级与发展，中国游客的旅消费心态日趋理性，也更为成熟。
国外对旅游偏好的研究起步较早，对研究对象进行了较为系统的研究，运用了多种定量分析的方法。研究的成果较为深入、具体，具有较强的应用价值和实践意义。国内对旅游偏好的研究起步较晚，但相关的研究成果却迅速增长，这和中国旅游业的发展阶段有密切的关系。随着旅游业的深度发展和区域旅游产品竞争力的提升，从更深层次来理解旅游需求和市场行为已成为必然要求。中国出境旅游正发生改变，出境旅游的早期发展主要基于旅行社组织，出境游主要群体主要是公务员，中高级管理人员和高级技术人员(如医生，工程师等)。2000 年后，出境游主要群体转向中等收入群体，出现了“背包客”；旅游的动力从观光变为度假，游客的来源集中在经济发达地区和购物费用上。
医疗机构应高度重视消毒灭菌工作,要建立健全科学的消毒管理制度,切实开展医院感染,消毒知识技术培训,完善消毒设施,改进消毒措施,从根本上提高医院消毒隔离效果的质量,减少和控制医院感染的发生[4]。
一、中国已成为世界最大的出境旅游消费国
从广义上讲，出境旅游是指跨越国家到另一个国家(地区)的国家(地区)公民的旅游消费活动。随着越来越多的中国人出国旅游，中国政府加强了在各个目的地的签证便利化，减税和领事保护方面的创新。在2010 年至2014 年的五年间，中国出境游客人数每年平均增长18%。2014 年，中国出境游客数量首次突破1 亿。2015 年后，人数增速趋稳。2017 年，中国出境游客达到13051 万人次，同比增长7%。随着中国出境游客数量的快速增长，中国游客的海外消费总量已达到历史新高。2011 年至2015 年的五年间，中国游客海外消费的年均增长率为35%。2015 年，突破2000 亿美元；2017 年，中国游客海外消费总额达到2580 亿美元(1.69 万亿元)，同比增长5%。
二、中国出境旅游消费的客源地及目标国家正在增加
数据显示，中国出境游客的目的地正在进一步扩散。但来自中部省份的游客也在不断增长。具体而言，来自北上广深等一线城市的出境游客数量最多，其次是江苏，山东，浙江，天津，福建，辽宁等地。
1.3 资料提取 两位评价员(许文英，王逸豪)在阅读全文后，分别对所有相关文献进行评价和筛选，综合两名评价员的评价结果，若遇争议则通过第3位评价员(霍雨佳)介入讨论。内容包括作者，地区，发表年份，研究类型，TAMs的密度、分化情况、对血管和胸膜的侵袭情况，肿瘤分化情况、病理类型，NSCLC患者的性别、年龄、吸烟史、病理分型、TNM分期、5年生存率以及TAMs的表面标志物等。若文献只提供了生存曲线，则使用Engauge Digitizer软件进行NSCLC患者生存率的提取。
从中国出境游客居住的城市来看，一线城市(北京，上海，广州，深圳)的出境游客数量最多，占48.61%，接近一半。其次，二线城市(包括所有省会城市)，占40%以上，达到41.61%。无论是住宿，餐饮，购物还是文化消费模式，都有很多海外消费者喜欢一站式服务。旅游的深度和目的已被大多数旅游消费者所接受，并被大多数游客所接受。随着理性消费时代的到来，传统旅游消费的购物消费逐渐下降，已经处于合理的范围内。
根据国家旅游中心的数据，在亚洲国家中，泰国，日本，韩国，新加坡和马来西亚是中国出境游客中最受欢迎的游客。曼谷，东京，大阪，芭堤雅，首尔等城市是中国游客最受欢迎的20 大短期出境旅游城市。据《2017 中国出境游总结报告》显示，从出游时间和方式来看，1 月、七八两月和10 月，是2017 年全年的高峰期，夏季和黄金周价格大幅上涨，但他们无法承受亲子游客的假期旅行需求，4 月，11 月和12 月的旅行次数相对较少。据“人民日报”报道，截至2016 年底，中国出境旅游消费有151 个目标国家和地区，40 个国家与中国签订了简化签证合同，向中国开放免签证(或登陆签证)的国家增加到了57 个。
双向调压井是一种兼具注水和泄水缓冲式的水锤防护措施，一旦管道中压力降低，调压井迅速向管道补水，以防止管道总产生负压。当管路中水锤压力升高时，允许高压力水流进入调压井，从而起到缓冲水锤压力升高的作用。单向调压井带有普通止回阀，水泵正常运行时，注水管上的止回阀处于关闭状态。当事故停泵水压降到事先设定的压力值时，止回阀迅速开启，向管道注水，从而防止发生负压并控制泵管系统中的水锤压力振荡与危害。
三、出境旅游的消费趋向多样化发展
根据中国旅游研究院和国家旅游局提供的数据，中国出境旅游已进入“旅游升级”的新阶段。游客愿意增加消费，购买质量更好的旅游产品，随着社会经济的不断发展，出境旅游已成为一种流行的旅游方式，更多的人希望体验国外的风土人情。因此，它已成为一种新的消费趋势，并已成为经济的新增长点。有关出境旅游的相关研究工作也在逐步增加，针对这些问题，我们提出发展新思路，希望中国出境旅游能够更好地发展，提供更高质量，更多特色项目的旅游产品。
为实现中国出境游游客的合理消费，相关部门及旅游企业应加大宣传力度，帮助游客建立正确的消费观。具体来讲，要大力推进海外旅游的适度消费和理性消费观念，鼓励中国游客了解更为丰富的海外文化知识，形成科学、合理的旅游消费态度。在智慧旅游的时代背景下，要充分发挥网络及媒体的辅助作用，加强理性消费引导旅游消费市场的力度，通过不断扩大出境旅游目的地的信息渠道，让中国游客在出国前能够更准确地分析目的地市场，以便形成清晰合理且全面的消费意识。同时，旅游企业应采取合法的竞争手段，为中国游客提供正确的消费指导，让中国出境游游客可以有意识、自律和理性地消费。
参考文献：
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[3]张宏祥.中国游客出境旅游实现理性消费的思考[J].对外经贸实务,2017(6)：81-84.
中图分类号： F590
文献识别码： A
文章编号： 1001-828X(2019)021-0367-01
作者简介： 唐斯陶(1989-)，女，陕西西安人，讲师，硕士，主要从事酒店管理、旅游行为、旅游市场营销研究。
基金项目： 西安欧亚学院科研项目，项目编号：2018XJSK12，项目名称：西安市出境旅游者消费行为研究。