黑龙江省七台河市妇幼保健院 154600
摘要：目的：研究分析优质护理在无痛人流患者中的价值。方法：此次研究的对象是选择2014年3月～2015年6月入住我院接受治疗的无痛人流术的患者，将其临床资料进行回顾性分析，并随机分为：50例研究组和50例对照组，两组基础护理相同，研究组加用优质护理。对比（1）研究组和对照组护理前后焦虑评分。（2）研究组和对照组对护士的护理满意度。结果：（1）研究和对照组护理前焦虑评分结果比较无差异（P>0.05）；研究和对照组护理后焦虑评分结果比较有差异（P<0.05）。（2）研究组和对照组对护士的护理满意度分别为90.3±2.4分、79.2±5.2分，结果比较有差异（P<0.05）。结论：本次研究认为无痛人流患者中采取优质护理后能够明显减少患者焦虑程度，提高护理满意度。
关键词：优质护理；无痛人流；满意度
孕期不足28周、胎儿体重不足1 000 g而终止者称流产，人工流产不仅给患者造成身体上的疼痛，还会造成心理上的伤害[1]。优质护理为近几年医学界提出的护理措施，优质护理可以使患者在生理和心理得到满足，降低不愉快程度。因此我们拟收集2014年3月～2015年6月我院接受无痛人流术的患者，探讨优质护理的价值。
1 资料与方法
1.1 病例选择 收集2014年3月～2015年6月我院接受无痛人流术的患者，随机分为：50例研究组和50例对照组，两组基础护理相同，研究组加用优质护理。研究组平均年龄（26.4±6.3）岁，平均孕周（9.4±1.1）周；对照组平均年龄（27.1±6.2）岁，平均孕周（9.2±1.3）周；2组人员孕周，年龄无差异。
1.2 基础护理（1）护士护送患者到指定床位休息。（2）向病人介绍无痛人流术的手术方法及手术医生。（3）术后做好患者的生命体征监测，做好护理记录。
1.3 优质护理
1.3.1 手术前 术前患者进入陌生冰冷的手术室后，难免会产生紧张、焦虑等情绪，因此护士要向患者耐心介绍人流术的大致步骤，解答患者的疑问，保证手术顺利进行。对于特别紧张的患者，鼓励其深呼吸，进行放松训练、同时让成功接受手术的病友鼓励患者。手术室要保证安静，夏冬季要打开空调，避免患者感冒。消毒前，护士指导患者放松盆底及大腿肌肉[3]。
1.3.2 手术后（1）体位护理：患者若术后未清醒时，护士帮助患者取仰卧位、头偏向侧面；清醒时，轻唤患者姓名，告知手术的顺利，缓解其紧张、不安心理，并询问是否有不适或疼痛，调整体位至舒适。病情稳定时，取半仰卧位，垫高后背，使腹部肌肉放松，以缓解腹部切口的疼痛。（2）环境护理：应定期开窗透气，温度控制在20～25℃，湿度控制在45%～75%，保持病房的整洁、安静，光线应柔和不能刺眼，同时室内可播放轻柔、愉悦、舒缓的音乐，以放松患者的心情。（3）疼痛护理：术后疼痛是造成不良心理的重要原因，患者一般会表现手术部位的疼痛，因此护士要指导患者进行有效的呼吸，对于不能耐受疼痛者，给予镇痛药物。（4）术后注意阴道出血和腹痛情况，并给予健康指导，嘱患者饮食上多食用蛋白质含量高，维生素丰富的水果、肉类。避免进食刺激性食物。1个月内禁止性生活和盆浴。若阴道出血量多，需要及时就诊治疗。同时发放健康手册，健康手册中含办公室的固定电话，医生门诊上班时间，术后饮食、锻炼方法。（5）心理护理：建议家属多陪伴多开导患者，给予患者精神支持。
1.4 评价方法 对比（1）研究组和对照组护理前后焦虑评分。（2）研究组和对照组对护士的护理满意度。
1.4.1 焦虑评价 参考汉密尔顿焦虑量表制定的标准，分值越高焦虑程度越重。
1.4.2 护理满意度 护理满意度由病房环境、健康教育、护患沟通、服务态度4项组成，总分100分，分值越高，护理满意度越好。
1.5 统计分析方法 将资料录入SPSS统计软件，计量资料采用x（_）±s描述，使用Student's t 检验。当P<0.05，判断有统计学意义。
2 结果
2.1 研究组和对照组护理前后焦虑评分对比 研究和对照组护理前焦虑评分结果比较无差异（P>0.05）；研究和对照组护理后焦虑评分结果比较有差异（P<0.05），见表1。
2.2 研究组和对照组对护士的护理满意度对比 研究组和对照组对护士的护理满意度分别为90.3±2.4分、79.2±5.2分，结果比较有差异（P<0.05）。
3 讨论
随着医疗水平的提高，患者对医院的护理质量提出了更高的要求。本次研究中我们发现接受优质护理的研究组在护理后在焦虑评分及护理满意度上明显优于对照组。可以看出通过优质的护理，能改善无痛人流术后闭经患者的焦虑心理，对提高护理质量有重要的作用[2]。
优质护理的内涵是以病人为中心，强化基础护理，从而整体提升护理服务水平。人工流产病房为相对密闭的空间，患者首次进入房间后，没有家属、亲友的陪同，难免会产生陌生感，加上对疾病的担忧，护士更要做好安抚患者的角色，引导患者正确认识疾病的特点，掌握正确的护理配合要点[3]。术前护士要主动与患者聊天，缓解患者孤独寂寞的心理。同时护理人员在为患者护理时，要举止文雅，态度和蔼，认真倾听病人的意见并且耐心解答患者的提问。以保证患者精神上的安宁感。
综上所述，本次研究认为无痛人流患者中采取优质护理后能够明显减少患者焦虑程度，提高护理满意度。
参考文献：
[1]何琛.无痛人流术患者的心理护理探析 [J].医学美学美容（中旬刊），2014，3（12）：54-54.
[2]黄爱兰，欧阳红，罗丽华，等.无痛人流术患者的心理护理探析 [J].医学美学美容（中旬刊），2014，6（11）：390-390.
[3]王枫，李艳华.人工流产患者术前焦虑及影响因素调查分析[J].中国社区医师，2008，10（7）：125.
论文作者:沈桂梅
论文发表刊物:《健康世界》2016年第8期
论文发表时间:2016/7/12
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