周锚:互联网的明天_市场营销论文

周锚:互联网的明天_市场营销论文

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周锚称得上是互联网的“老人”,在这个行业奋斗了几十年,从计算机走进中国到互联网经济的飞速发展,从技术专家到职业经理人,他总是跟着时代、跟随这个行业一起前行。有人说他是时代的弄潮儿,总是站在风口浪尖,而经历过这些“风浪”之后,他却始终保持着那份平和与满足。他说他是幸运的,能用毕生的精力去参与和推动这样一个行业的发展。今天,身为中国万网副总的周锚,还在继续着他的事业,实现着一个“老人”的梦想与责任。从他的经历中,我们也将再次重温那个时代。

记者:您是一位资深的IT人士了,却又不是学计算机出身的,先向我们介绍一下您的从业经历?

周锚:对,我不是学计算机的,我大学读的是港口工程,做了这一行,跟我的爱好有很大关系。

从小我就是一个无线电爱好者,那个时候家里给的零花钱,全都攒起来买了电线、晶体管什么的,自己做手电筒啊、收音机啊。后来随父母下放到山东,他们单位就是研究和制作精密电子仪器的。我那时上初中,就加入到他们当中,做义工,从简单的到复杂的都做了。那段时间简直着了迷,也看了很多这方面的书籍。70年初中期,我已经接触到了国内当时所有的半导体技术、电子管、集成电路什么的,所以我可以说非常早就在IT领域了。

后来知识青年下乡插队,梦就断了。不过幸运的是赶上了高考,那时候没有计算机专业,只有电子专业,可是竞争太激烈,就选择大连水产学院的港口工程,那时候也不太懂。不过上了大学我也没放弃自己的爱好,自学了计算机的课程。做毕业设计的时候,除了作自己专业的论文外,还自己命题作了一个计算机论文,用计算机辅助设计港口。当时,这事还轰动了整个学校,毕业后,就去了中国水产设计院。

记者:那是怎么又进入IT这个行业的?

周锚:工作大概不到一年时,院里要成立计算机中心,我成了创建人之一,那是1983年,可以说从那时候开始计算机从我的业余爱好变成了我的专业。开始是做信息处理,数据报表什么的,后来我发现计算机中文是个问题,那时候输入的全是英文,没有五笔。我就开始研究,后来又搞大型操作系统的汉化,开发软件、引进计算机,1987年的时候,因为这方面的贡献突出,被团中央任命为全国新长城突击手,成了这方面的年轻专家(笑)。

那时候因为引进计算机,就和国外的企业有很多接触,很多企业请我当技术顾问,后来DEC看上我了,DEC是当时全球第二大电脑生产商,也是几番周折,我去了DEC,也是最早进外企的一批,后来常驻香港工作,主要做软件,如:汉化,我主要做他们的技术顾问。

记者:后来是怎么从技术转到做市场方面的工作?

周锚:外企非常注重人才,他们会帮助培养你的职业方向,他们认为我比较适合做管理,这样也会更长久。在1993年的时候,我被任命为DEC中国市场部的经理,那算是我职业生涯的转变的一个开始。主要做品牌营销、市场营销方面的工作,确实给我打开了另一片天地。

1994年我离开了DEC,那时候年轻,想闯一番自己的事业,跟几个朋友做自己的公司。2000年到新浪,这是我真正加入互联网行业的时间,那时新浪刚上市,没有规范,他们需要一个有外企管理经验的人来帮助他们做市场,推动规范这个公司的市场、管理。

后来又去了商务部的一家公司任职,最后又到了万网,在这有三年的时间了。

记者:您做了这么多年市场方面的工作,有什么经验和感受可以与我们分享?

周锚:不管做什么,你都要热爱它,喜欢它。做你喜欢的事情,就会有无穷的动力。有人问我是不是经常加班,我说我没有加班的概念,我觉得好像一天除了睡觉,其他时间都跟工作有关。他们说又不是你的公司,没必要那么卖力。不是说谁的公司的问题,关键是你面对的是一个事业,如果你喜欢它,就有无尽的兴趣和动力,所以说人最好的状态就是你的兴趣爱好和你的工作是密切的结合在一起,而你的这个兴趣爱好又是社会发展所需要的、前沿的东西,那你一天到晚就会充满激情,充满乐趣,从这点上说我算是幸运的人,因为我一直在做着我喜欢做的事情。

在做市场方面,我比较欣赏史玉柱。他能经历失败后再爬起来,现在他的公司已经上市了,从他的成功中我们可以学到好多东西。首先是他对市场的研究非常深入,做脑白金时候,他能到市场一线去研究消费者的行为、习惯;其次就是他唯用户是从,而不是唯规矩是从,他说我是自己创作规矩的,规矩怎么来的,是研究市场得来的。

记者:作为一个互联网的老人,对今天互联网的发展有什么看法?

周锚:互联网是一个有着无限发展潜力,走在时代前沿的事业。可能我的职业生涯就会在这个事业上结束,直到没有精力再做为止。世界是由两个流组成的,一个就是物流、一个就是信息流,社会越发展,信息流的比重就会越大。从人满足度、追求的层次来讲,最基本的追求生存、安全,非常物质的;稍高点就是追求精神了,精神全是信息,信息流。理论上讲所有的信息流通过电脑、互联网的处理,都会加快、扩大范围、提高速度、效率、降低成本,提高质量。比如炒股,现在中国最火的事,基本上全是信息流,现在互联网不是全能解决了,这就是特别典型的信息流的表现。所以说互联网是个有着无限发展潜力的事业,是一个基础事业,不管哪个行业,都不该离开互联网。如果你今天没有用上互联网,尝试去用一下,可能就会让你今天所处的行业地位和竞争能力发生很大变化。可是今天我们国家广大的民众对互联网认识还不够,否则我们的互联网不是今天这样。

记者:万网是一个典型的电子商务的企业,请您谈谈目前中国电子商务的状况以及万网在这方面的作用?

周锚:中国电子商务的发展还处于萌芽期,什么时候真正发展起来我觉得还需要很长时间,因为像我刚才讲的,大家还没有普遍认识到互联网的作用。真正利用互联网的企业,不管是发展、服务还是制造、贸易,比例都很小,从我们做域名、做托管服务就能看到。万网其实做得并不大,但已经是这个行业最大的了。按照我们国家现在的发展状况,应该有现在万网10倍的规模就差不多了,所以说万网应该有一个非常好的发展前景。过去万网发展很平稳,在互联网好像不是那么风光,我们是相对做得比较扎实,爆发的时间还不到,如果有30%的企业能充分地认识和利用互联网,万网就是现在的10倍了,可现在连10%都不到。

万网本身就是一个典型的电子商务公司,利用互联网在作经营。万网只有近400人,却可以做成行业第一,就是依赖互联网。万网做的生意每单很小,但单的量很大,这种生意模式如果没有互联网的帮助,效益会很差,利润会很低,正是有了互联网,万网400人就能经营这么大的生意,所以万网成功的经验是值得很多中小企业去借鉴的,万网也很愿意把自己的经验通过互联网服务、产品的形式、模式,传授给更多的中小企业,帮助他们能够更好地利用互联网在经营、贸易、生产、服务的过程中发挥作用,这是万网的追求和定位,我们也在朝这个方向不断地努力!

人物简介

周锚,中国万网副总裁,中国地质大学人文经管学院客座教授,中国互联网协会理事,中国互联网协会互联网政策与资源工作委员会委员。2005年4月加盟中国万网,现任中国万网副总裁,主管中国万网全国市场运营工作。

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