李静平[1]2001年在《格林威公司质量管理研究》文中认为格林威公司是以光传输设备、综合业务接入设备等为主要产品的通信设备供应商，并以开发和销售超大规模集成电路在业界有一定的影响力。格林威公司创业8年，实现了连续快速增长，2000年的销售收入达到8000万元。但随着公司规模的扩大，制约公司发展的质量体系不健全、生产计划缺乏柔性、采购产品的质量差等问题日显突出，为此，本文围绕公司质量管理展开研究。 全文共分四个部分。第一部分介绍质量管理发展的叁个阶段、质量管理常用工具和质量管理的研究意义。第二部分分析公司质量管理中存在的问题及产生原因。第叁部分制定改进质量管理的对策。提出转变质量观念、健全质量保证体系是提高质量管理水平的前提和根本。并从优化业务流程提高工作质量、加强分供方的选评控提高采购产品的质量、加强外协的过程控制提高焊接质量等方面提出具体改进措施。第四部分对全文进行总结。 希望本文的研究有助于提高公司的质量管理水平，提升公司的竞争力，以实现公司的持续快速发展。
杨鸥[2]2006年在《项目管理方法在物业接管验收中的应用研究》文中研究说明随着我国改革开放的不断深化和经济的快速发展,20世纪80年代初在施工项目中引进的工程项目管理的理论和方法,用于指导我国建筑企业的施工活动,积累了丰富的经验,取得了丰硕的成果。但这种先进科学的新型管理模式在物业管理项目中却一直没有引起足够的重视,导致目前物业管理项目中存在许多亟待解决的问题。本文以成都市【中海?格林威治城】项目这一典型的大规模高档高层住宅小区为例,研究项目管理理论与方法在前期物业管理阶段的物业接管验收这一主要环节中的应用,对于研究成都市乃至西南地区20万平方米以上规模的高档高层住宅项目在前期物业管理阶段的物业接管验收环节中如何引入项目管理这一先进的管理理论及方法有着十分重要的现实意义和参考借鉴价值。本文从物业接管验收计划的制定、物业接管验收的实施与控制、物业接管验收的收尾与后评价等环节入手,深入地研究物业接管验收过程中如何运用项目管理这一先进科学的新型管理理论与方法,指导前期物业管理工作的开展,并能在类似项目物业接管验收实践中加以运用、推广,为进一步规范日益成熟的成都物业管理市场起到促进作用。
付现伟[3]2011年在《格林威尔公司销售人员绩效考核体系设计》文中研究指明随着我国市场经济的不断发展和市场机制的不断完善,企业间的竞争日趋激烈,销售部门作为公司的收入业绩承担的部门,如何管理和开发好公司的销售人力资源,将是一个非常迫切也是非常关键的课题。绩效考核作为评价和考核销售人员工作和能力表现的手段,起到了分解目标、过程监控、结果评价和激励发展的重要作用。如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系,如何设置考核指标和评价标准,如何公平合理地进行考核,这是本文主要研究的内容。本文从绩效管理理论入手,对目标绩效管理、360度反馈绩效管理、平衡计分卡(BSC)绩效管理和关键绩效指标(KPI)绩效管理等国内外目前四种应用较多的绩效考核体系的涵义和实施方法进行了系统介绍并进行优缺点的分析。同时本文对国外和国内着名企业对销售人员绩效考核的实践案例进行了有重点的研究和借鉴。在分析格林威尔(GW)公司销售人员绩效考核体系的问题时,重点研究了公司绩效考核指标的设置方法以及执行考核时出现的问题,并有针对性地设计了一整套销售人员绩效考核体系。在设计方案时,对以前公司考核侧重于关注量化指标,忽略了其他非财务指标进行了改进,利用BSC引入了财务、客户、内部运营流程和学习与成长四个指标框架,并充分运用KPI的战略指标分解方法,将指标明确化。本方案也考虑到了各指标的考核尺度,并就考核执行和控制进行了细致描述,使得考核方案更具操作性和实用性。通过本文的探讨和分析,深入地研究了对销售人员的绩效考核体系设计和考关键词：销售人员,绩效考核,关键指标随着我国市场经济的不断发展和市场机制的不断完善,企业间的竞争日趋激烈,销售部门作为公司的收入业绩承担的部门,如何管理和开发好公司的销售人力资源,将是一个非常迫切也是非常关键的课题。绩效考核作为评价和考核销售人员工作和能力表现的手段,起到了分解目标、过程监控、结果评价和激励发展的重要作用。如何选择适合公司发展阶段和战略目标的考核体系,如何设置考核指标和评价标准,如何公平合理地进行考核,这是本文主要研究的内容。本文从绩效管理理论入手,对目标绩效管理、360度反馈绩效管理、平衡计分卡(BSC)绩效管理和关键绩效指标(KPI)绩效管理等国内外目前四种应用较多的绩效考核体系的涵义和实施方法进行了系统介绍并进行优缺点的分析。同时本文对国外和国内着名企业对销售人员绩效考核的实践案例进行了有重点的研究和借鉴。在分析格林威尔(GW)公司销售人员绩效考核体系的问题时,重点研究了公司绩效考核指标的设置方法以及执行考核时出现的问题,并有针对性地设计了一整套销售人员绩效考核体系。在设计方案时,对以前公司考核侧重于关注量化指标,忽略了其他非财务指标进行了改进,利用BSC引入了财务、客户、内部运营流程和学习与成长四个指标框架,并充分运用KPI的战略指标分解方法,将指标明确化。本方案也考虑到了各指标的考核尺度,并就考核执行和控制进行了细致描述,使得考核方案更具操作性和实用性。通过本文的探讨和分析,深入地研究了对销售人员的绩效考核体系设计和考核方法,希望能对销售部门的各级主管人员有所帮助。
刘荣莹[4]2008年在《中国电信MBOSS系统中网元管理系统的研究及实现》文中进行了进一步梳理随着全球电信业务的逐步开放,电信运营企业的经营方式正在从以业务为中心转变为以客户为中心,客户服务将成为电信企业的下一个竞争焦点。如何进一步提高电信服务质量,增强企业竞争能力,成为当前电信运营商关注的焦点。在这种背景下,电信管理论坛提出了“新一代电信运营支撑系统(NGOSS)”。NGOSS是研究人员从电信运营企业的核心业务流出发,通过彻底分析业务流程以及研究OSS系统建设的相关技术,提出的一整套能够完全支撑电信业务,并能在业务变化过程中平滑过渡的面向客户的OSS系统建设框架。文中所关注的CTG-MBOSS系统是中国电信集团公司参考NGOSS标准提出的新一代企业管理/业务/运营/支撑系统,作为CTG-MBOSS系统基础的网元管理系统,在建设新型系统的压力下,在系统功能,系统接口,数据模型等方面也必须做出一定范围的调整和扩展。本文旨在探讨适应NGOSS系统发展要求的网元管理系统的改进方向和方法。结合本人在格林威尔公司实习期间所从事的关于网元管理系统的研究,以TMN模型和eTOM模型为理论基础,本文从中国电信MBOSS系统建设指导建议着手,运用MPDS方法论进行网元管理系统的需求分析研究,并以格林威尔公司开发的UniView DA网管平台为例,分析了适应CTG-MBOSS系统建设的网元管理系统的改进方向。首先,简要介绍ITU-T关于TMN模型和TMF关于NGOSS的相关理论。在了解其由来和关键技术的基础上,介绍了eTOM模型及中国电信MBOSS系统框架及相关方法论。其次,从网元管理系统的概念入手,以eTOM模型为理论基础,以CTG-MBOSS系统框架和方法论为依据,分析了网元管理系统分别在eTOM模型和CTG-MBOSS系统中的定位。并以MPDS方法论为根本,对网元管理系统的功能、接口、技术等方面进行了需求分析。最后,以UniView DA网管平台为例,按照MPDS方法论对系统进行全面的分析。并结合网元管理系统的需求分析结果,提出了系统重点改进的方向和方法。
陈珏宏[5]2012年在《基于六西格玛的会计师事务所审计质量控制研究》文中指出近年来，我国注册会计师行业得到了快速发展，注册会计师身担着鉴证会计信息，发表审计意见的责任与义务，规范着资本市场的会计信息透明度，审计业务成为了市场经济机制下的重要组成部分，然而，随着银广夏、科龙等重大审计失败案例的出现，审计质量到了空前的质疑，审计质量控制体系被更多的提上了制度和研究的日程中。因此，如何规范会计师事务所审计质量，建立有效的审计质量控制体系成为我国审计市场中迫切需要解决的问题。本文在学者们研究成果的基础上，以会计师事务所为对象，对会计师事务所审计质量控制体系进行探讨：首先，根据广义的审计质量控制体系，将审计置于环境因素、监管因素和会计师事务所审计主体因素的共同作用中，对审计质量控制失效因素进行这叁方面的分析，选出本文的立足点，建立狭义的审计质量控制模式，即从会计师事务所审计主体因素方面进行审计质量控制；其次，根据监管机构对我国会计师事务所审计质量的检查结果入手，以证监会2002-2011年对审计质量监控的结果为数据，具体审计流程、注册会计师专业胜任能力、注册会计师与被审计单位合谋叁个方面为指标，运用灰色关联度找出导致审计质量控制失效的主体因素方面的最重要原因，并对结论进行分析；再次，指出六西格玛适用于审计质量控制的优势，引入六西格玛质量控制方法，以过程控制原理为理论基础，审计业务流程为主线，运用六西格玛质量控制方法构建会计师事务所六西格玛质量控制模式；最后对科龙案例进行问题分析后，应用六西格玛质量控制模式，进行详细对比说明，以论证会计师事务所六西格玛审计质量控制模式的有效性。
佚名[6]2013年在《中国版本图书馆月度CIP数据精选》文中研究指明A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论B哲学、宗教C社会科学总论D政治、法律E军事F经济G文化、科学、教育、体育H语言、文字I文学J艺术K历史、地理N自然科学总论O数理科学和化学P天文学、地球科学Q生物科学R医药、卫生S农业科学T工业技术U交通运输V航空、航天X环境科学、安全科学Z综合性图书
佚名[7]2015年在《中国版本图书馆月度CIP数据精选》文中进行了进一步梳理A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论B哲学、宗教C社会科学总论D政治、法律E军事F经济G文化、科学、教育、体育H语言、文字I文学J艺术K历史、地理N自然科学总论O数理科学和化学P天文学、地球科学Q生物科学R医药、卫生S农业科学T工业技术U交通运输V航空、航天X环境科学、安全科学Z综合性图书
参考文献：
[1]. 格林威公司质量管理研究[D]. 李静平. 大连理工大学. 2001
[2]. 项目管理方法在物业接管验收中的应用研究[D]. 杨鸥. 重庆大学. 2006
[3]. 格林威尔公司销售人员绩效考核体系设计[D]. 付现伟. 兰州大学. 2011
[4]. 中国电信MBOSS系统中网元管理系统的研究及实现[D]. 刘荣莹. 北京邮电大学. 2008
[5]. 基于六西格玛的会计师事务所审计质量控制研究[D]. 陈珏宏. 兰州理工大学. 2012
[6]. 中国版本图书馆月度CIP数据精选[J]. 佚名. 全国新书目. 2013
[7]. 中国版本图书馆月度CIP数据精选[J]. 佚名. 全国新书目. 2015
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