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面对知识经济企业管理内外环境根本变化的挑战，企业管理咨询必须采取以下新策略。
一、持续创新
创新是知识经济社会管理咨询成功的驱动器。尽管许多人认为咨询企业一直就是创新的温床，但传统的“咨询”与“创新”并不能划上等号。因为传统的管理咨询公司一旦为一个企业创造了一个具有商业生机的管理思想、技巧和步骤后，他们往往满足于将其发明的“产品”不断重复销售给其他咨询客户。重复越多，他们所获得的利润就越多。因而传统的咨询企业将大部分时间用于做一些重复性工作而不是创新。知识经济社会，信息技术不断发展，大部分可重复实施的方案和步骤都可以编成程序而制成软件包，这种产品的制作成本几乎可以忽略不计，其网络传递也是高效率的。这对效率低和创新少的传统咨询无疑提出了挑战。知识经济形态的咨询企业，唯有持续创新，更快地创造出更多新思想并迅速将其转化为咨询产品或软件包，才能赢得市场。
二、有效管理知识资本
知识资本是知识经济形态中企业保持旺盛生命力的根本。在知识经济社会中对咨询服务需求的主要驱动力来自于咨询客户们知识资本的短缺以及他们之间知识资本拥有量的差距。并且这些短缺和差距由于企业经营环境的不确定性和复杂性加大而变得更为明显。由此可见，知识经济社会咨询企业最根本的任务就是不断输入知识资本给存在知识资本短缺的企业以缩小或加大其与竞争对手知识资本储备量的差距。这必然要求咨询企业本身拥有足够的知识资本并有效地管理它们。有效管理知识资本的首要工作就是加强知识资本重要性的认识并利用科学的方法定期对自身的知识资本进行评估，明确什么知识资本是现在或将来可用的；其次，就是能够清楚所存在的知识资本的价值大小，并对最有价值的知识资本进行有效保护。
三、联盟与合作
咨询客户的需要越来越具体化和快速变换，以及知识资本变得越来越专门化或非编码化，咨询企业为了生存将不得不与其他咨询企业或非咨询企业进行联盟和合作。总体来说，咨询联盟和合作具有以下四点好处：①快速获得所需要的互补性知识资本；②在更大范围和更深层次上聚集和整合知识资本，并借此迅速开拓新的市场，进入正在出现的市场，然后控制它；③创建品牌以有别于其他竞争对手；④稳固知识资本供应链和价值链的各环节从而加强自身的防御能力。具体来说，咨询企业间进行联盟能够凭其专家的专门知识和更低的成本平台与更大的多元化咨询公司在大的咨询项目上进行竞争。小型咨询企业相互间结盟可防止大的咨询企业的市场垄断。大的咨询企业间结成联盟多为加强咨询项目的研究与开发，以分担高昂的研制费用或为分散因竞争激烈和咨询产品生命周期缩短而产生的投资风险。
四、差异化和品牌化
知识经济社会，由于信息流通加快，咨询产品和服务以及市场越来越趋向同质化，这常使得市场竞争力不足，咨询客户的忠诚度下降，从而使所有咨询企业平均利润严重下降。为了解决这个问题，咨询企业必须实施产品和服务的差异化策略。即咨询工作要做得具有特色，要独具一格。这主要措施之一就是创建独特的品牌以及建立维持该品牌所需要的组织构架与文化。为了做好这项工作，咨询企业首先必须识别自身区别于其他竞争者和吸引员工的价值；其次，必须大力开展CI形象设计并进行广泛的广告宣传。
五、多元化和专门化
关于知识经济社会，咨询企业是多元化还是专门化，目前没有统一认识，赞同多元化的主要从企业的内在需要考察，一是，认为多元化咨询企业能跨学科、跨领域从多方面、多角度思考一个问题和方案，因而具有可信性；二是，认为多元化咨询企业具有广宽的知识结构，更能识别新的市场机会，在内部就有丰富资源能被调整和分配到有利可图的市场，因而具有灵活性；三是，认为多元化咨询企业汇集多方面人才，因而思维上具有互补性，行动上更具协同性。赞同专门化的主要从企业外在市场需求压力来考察，一是认为知识经济社会，差异化是企业避免恶性竞争、赢得市场的重要策略，而专门化是实现差异化的有效形式，它能有效传递附加值并在咨询市场中发挥其独特作用；二是认为知识经济社会，由于网络化(Internet)，可编码知识的接触和获取非常容易，费用也相当低，这使得企业对非编码知识即专门技巧的需求日益激增，咨询客户愿意付出高代价取得的是更深的管理专业技能，而不是轻而易举就能复制到的一般管理理论。本文认为，知识社会咨询企业绝不能单纯追求多元化或专门化，而是要达到两者的有机结合。要实现这一点的最基本措施就是要求咨询企业具有“T”型的知识资本结构，保持“深”与“宽”的合理比例。
六、全球化和网络化
企业的全球化经营对咨询企业提供了机会也提出了挑战。无法想像一个不是全球化经营的咨询企业能为全球化经营的企业“出谋划策”。因而咨询企业实施全球化经营也是大势所趋。全球化咨询必须明确全球与国内的差异并做好相应准备：一是不同国家间，政府机构与银行系统会有很大差别；二是语言、习俗、传统及其他文化差异。这些差别必然会对企业的咨询活动产生重大的影响。因此，全球化咨询比国内咨询需要更广泛、更全面的技能、阅历和洞察力。
实施网络化也是咨询企业发展的必然。借助Internet，咨询企业能与所有咨询客户建立良好联结，其优势表现在以下三方面：一是咨询企业能在网上直接向咨询客户提供其所需要的新管理思想和方案，并对咨询客户所提出的各种问题在网上就能一一作答。二是由于网上咨询费用低，从而吸引了众多的中小型企业，同样一个咨询项目，在网下由于高昂费用使中小企业不敢问津，但在网上却能如愿以偿，与此同时，咨询企业的业绩也得到迅速提高。三是由于网上信息容量大、互动性强、形式多样以及动态效果好，咨询能更好地做到“量体裁衣”，这使咨询不但高效率而且更具有实效。
七、分析咨询与过程咨询兼施
目前，咨询有两种典型方法，一种是以事实、数据为基础的分析咨询方法；另一种是以行动为基础的过程咨询方法。分析咨询方法的主要特点是它的客观性和科学性，正因为如此，这种方法在20世纪70年代以前颇为盛行。但是随着市场不确定性和风险性的增大，这一方法逐渐暴露出局限性。原因在于分析咨询方法在实施过程中常常忽略难以吸收的信息和简化企业经营环境的现实形势。这在企业经营环境不复杂的情形下，分析的结果与真实情况还能相吻合，但环境变数增多，失真现象就必然发生。针对分析咨询方法的局限性，以行动为基础的过程咨询应运而生。过程咨询强调深入咨询客户企业中去，通过与咨询客户及员工建立良好关系和增进信任和多听、多调查，获取对咨询问题更深刻的理解。其行为准则强调寻找问题的深层原因而不是看问题表面。过程咨询不但使咨询企业赚取了利润，更大的好处是通过深入企业开展咨询实践，咨询企业员工增长了经历、丰富了经验从而积累了知识资本。因而过程咨询是知识经济社会咨询企业较好的选择。但由于过程咨询存在一定的主观性，因而，在实施过程咨询方法时可兼施分析咨询方法，扬长避短，从而使咨询活动更具效果。
八、“做”而不仅仅“劝告”
传统来说，咨询就是意味着只“说”不“做”。但知识经济社会，这种咨询方式受到冲击。一方面是在知识经济社会中与信息技术相联系的咨询业务占据越来越大的份量，而信息技术往往涉及更多的是“做”，而不仅仅是“劝告”。另一方面是由于市场竞争越来越激烈，咨询客户已经不满足咨询企业只是提交创新性的思维和方案报告，而是要求咨询企业能亲自参与创新方案实施以便能在较短的时期内产生成效。
“做”与“说”的相互结合是知识经济社会咨询企业运作的基本趋势。但它也带来两个基本问题。一是行为准则的问题，咨询企业理应是与客户独立的局外者，但是当咨询企业过分地参与到他们的客户中去，他们本身的独立性整体性将受到威胁。更为严重的是，当咨询者转换角色即从劝告者到实际操作者（或者说，客户将操作交给咨询者时客户却成了劝告者）时，他们的责任将变得更为模糊，相应地他们将承担更大风险。咨询企业做得更多，其引起客户内部矛盾和冲突的风险和机会也将增加。另一个问题是咨询企业实际操作的能力问题。更多的咨询公司缺乏实际操作的资源。为了有效地解决上述两个问题，咨询企业应与咨询客户建立良好的合作关系，打破劝告和做的界限，按照最佳整合资源和各尽其才的原则，各自分享“做”和“劝告”的角色。