柳州市人民医院 广西 柳州 545006
摘要：在网络高速发展的今天，许多相关行业应运而生、同时不少行业都根据自身特点进行了针对性的改革创新。现在被称为全媒体时代、而移动互联网的发展与5G的出现，将信息时代又推上一个新的高峰、全息媒体、全员媒体、全效媒体等词汇层出不穷，而医院面对医疗模式不断涌现，面对人民对医院的更多期待、面对舆论、媒体格局和宣传方式的重大变化，医院应该如何适应变化、满足期待、提高品牌影响力、这是各家医院都需要认真思考的问题。医院要重视宣传工作，应势而动、顺势而为，努力创新、主动调整
宣传阵地、着力提升品牌。
关键词：创新；媒体宣传；品牌影响力；医院
前言
要想切实的找到创新媒体宣传、提高医院品牌影响力的方法，我们首先需要了解医院与宣传之间的关系[1]。加强医院媒体宣传，可以让人民群众更方便、快捷地了解到医院的各类信息，可成为患者就医的“风向标”；跟着社会发展、医疗技术也在快速发展，出现了许多医疗的新项目、新技术与新疗法、院方可通过媒体宣传，及时进行报道，同时介绍医院最新科研动态与诊疗水平，不只可以让大众在第一时间了解到最新资讯，还能让患者可以针对性地选择就医，避免盲目性就医，一定程度上缓解了“看病难”的问题。医院必须要增强品牌意识、塑造公众认可、信赖的良好形象，才能在市场竞争中生存与发展。且同级医院之间的医疗技术水平、服务质量与就医价格均趋于统一。只依靠单方面优势来增强医院竞争力，是一件很困难的事情。所以，对医院本身来说、提升医院的品牌影响力、是当务之急、而媒体宣传就显得尤为重要。尤其是在医改新形势下，医院更需注重自身品牌形象与品牌影响力。
1宣传组织队伍的建设
首先媒体宣传工作开展、需要医院领导的绝对支持、同时也需要领导充分认识到媒体宣传在医院的竞争和发展里的重要性，然后成立以媒体宣传为主要工作的组织，设立专门负责媒体宣传报道工作的部门，配备专门的媒体宣传从业工作者与媒体设备，为医院媒体宣传工作打下坚实的实施基础与组织保障[2]。然后需要建立专业媒体宣传报道队伍、最大限度要做好对外的宣传报道，同时可以从科室抽调部分有文字组织能力与写作基础的人员，组成信息收集队伍，及时向宣传报道部门反馈临床的新信息，来保障宣传报道部门信息来源的畅通性。增强宣传报导的准确性与医疗信息的时效性。然后需要设立媒体宣传部门的奖惩机制、媒体报道奖励、对表现突出的工作人员给予物质奖励或表彰，建设一个人人参与的良好宣传氛围。通过外出学习、邀请专业记者来院授课、培训的形式，提升宣传人员在医疗政策、信息采写各方面的能力，提升医院媒体宣传水平与质量。
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2创新宣传体系
除了办好院报院刊、提升版式设计、栏目设置、稿件采编；加强简讯、内部通讯等内部宣传体系建设，让职工及时了解医院发展思路、措施还需要充分利用医院电子显示屏、橱窗、展板、等宣传阵地进行宣传，及时向群众宣传医院提供的最新服务信息、专家信息以及人文信息等。最重要是需要紧跟时代发展的步伐、创新宣传方式：可建立医院官网、利用网络广泛快速的传播能力与双向传输的特性，进行宣传；还可以通过微博、微信公众号以及微信服务号的推广，例用微博、微信的普及性变被动为主动，主动进行交流，同时由于微博、微信、知乎与论坛已经成为目前发言、宣传的主要平台，但因为网络不见面的原因，有部分别有用心的，会利用网络与平台混淆视听，这时候医院就需要进行正面宣传，做好舆论导向。
3借助新闻媒体影响力
加强媒体宣传工作需善于借势，借助新闻媒体的品牌影响力，来提升医院的品牌影响力，营造正面、健康的舆论氛围。同时重视与其他媒体的交流、合作，可积极邀请各个媒体的记者来院采访，向上级媒体投递新闻稿件。主动将医院里励志的人物与典型事件，进行策划，以正面积极、阳光的形象来抓住大众眼球、引起社会关注，同时还可通过新闻发布会等形式进行广泛传播。
4建立群众视角
创新媒体宣传需要换位思考，建立群众视角，用群众的角度、配合喜闻乐见、群众喜欢的形式进行医院新闻与信息的报导，引发群众持续性关注[3]。但需要注意的是由于医院的特殊性，媒体宣传人员在采访、写作中，不仅要符合新闻采访、写作的常规要求，还需要符合医疗卫生机构中的专业要求；在规范新闻内容中的医疗专业知识时，同时需要追求医疗新闻报道的趣味性与流行性，紧跟流行与群众喜好，达到吸引患者与说服患者的目的。伴随科技的发展，宣传已进入自媒体时代，在自媒体时代里，每个人都掌握宣传的话语权。在这种条件下，医院的媒体宣传工作者需要发挥自身优势、掌握主动权，与时俱进，尽快与现代化信息技术与当下主题接轨。开通满意度调查、在线咨询等互动功能，发起微信留言互动话题引起大众讨论、同时需要及时回复患者问题、解决患者、民众提出的各类医疗相关问题，持续改进医院的服务工作、技术创新、提升医院发展水平和服务质量。
5结语
在进行宣传的同时，医院自身也需要努力规范服务、提高服务质量、努力进行技术的创新、内外一起创新进步，因为提高影响力需要医院自身的实力与媒体宣传一起融合。好的媒体宣传可以帮助医院打造良好的公众形象、促成和谐的医患关系、随着全媒体时代的到来，医院的宣传工作也必将面临更多挑战，也直接促使医院媒体宣传的创新，医院的媒体宣传只有跟紧时代的步伐、针对自身特点进行创新、融合，才能推动医院品牌影响力、做好既符合医院发展又满足时代要求的媒体宣传。
参考文献
[1]何君.如何创新媒体宣传提高医院品牌影响力[J].新媒体研究,2019,5(11):31-32.
[2]孙燕,丁一.创新媒体宣传提高医院品牌影响力的实践与思考[J].传播力研究,2018,2(25):186+188.
[3]周业波.医院应对网络新媒体的思考[J].医学与哲学,2018,39(1):55-58.
论文作者:甘启柳
论文发表刊物:《中国医学人文》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/31
标签：医院论文; 媒体论文; 品牌影响力论文; 医疗论文; 信息论文; 宣传工作论文; 群众论文; 《中国医学人文》2019年第10期论文;