广西福利彩票发行中心
[摘要]伴随着我国福利彩票事业的发展，越来越多公众参与到福利彩票活动中，这对彩票主管部门及监管部门对彩票数据的管理及使用都提出了更高要求。同时，随着新技术发展，大数据时代的来临，大数据分析、应用普遍化，彩票发行管理工作的要求也要跟紧时代步伐，才能符合产业发展需要。本文将从电脑彩票数据管理和数据分析方面存在的问题进行研究，并提出解决办法，旨在进一步提升我省电脑福利彩票发行管理成效，以供参考。
[关键词]电脑福利彩票;数据稽核系统;数据分析系统;必要性
伴随着我国社会经济的发展，福利彩票事业成为推动经济增长，丰富人们生活形式的重要组成部分，原来越多人开始投入到福利彩票的实践中，这对其运作和管理提出更高的要求。与此同时，先进信息技术及科学系统融入福利彩票数据管理工作中，为提高数据稽查与分析效率奠定基础。
一、电脑福利彩票简述
电脑福利彩票数据是指国内发行管理的电脑福利彩票的销售数据、返奖、派奖、奖池、兑奖、弃奖、调节基金、公益金、通讯费、兑奖服务费、代销费、通过各种渠道缴存的彩票款等数据。其中，稽核系统指的是对发行管理的电脑福利彩票数据概念内的所有数据进行一种基于文本挖掘分析技术的内部审计稽核方法与系统与流程。数据分析系统是基于电脑福利彩票数据的基础上，按照需求自动搜索提取有价值和意义的精确数据分析的系统，其分析结果可用于指导业务部门进行更精准的营销、宣传方案策划等工作。
二、电脑福利彩票数据内部稽核系统及数据分析系统建设的必要性
1.建设电脑福利彩票数据内部稽核系统是事业发展的需要。随着福利彩票事业的不断发展壮大，总销售额的大幅度增长，吸引了更多的社会大众对彩票事业的关注，特别是各类资金的使用情况。同时，为了进一步的规范管理，上级监管及审计部门亦加强了对各项数据的审计工作[1]。
2.建设电脑福利彩票数据内部稽核系统是规范管理的需要。我中心在2014年和2018年分别制定了《规范管理制度》及《精细化管理制度》，分别从综合业务、营销管理、技术保障、财务管理等方面，把我中心在彩票的规范化管理工作上推向新台阶，并为规范化管理工作打下坚实的基础。如何落实和执行相关的制度，完善及加强对电脑福利彩票数据的稽核和数据的应用工作，已经迫在眉睫。
3. 建设电脑福利彩票数据内部稽核系统是大数据分析、应用的普遍化必然趋势。利用高科技手段与工具实现海量数据的分析与挖掘为市场营销业务提供数据支撑的需求已迫在眉睫。
因此，建立全面的数据稽核系统及数据分析系统是广西福利彩票发行中心急需解决的问题，数据稽核系统及数据分析系统的建成，将有益于全面提升广西福利彩票的数据管理及发行管理工作水平。
三、电脑福利彩票数据管理现状和存在问题
就我中心负责发行管理的电脑福利彩票数据管理过程中，呈现出部门职能设置上还不够完善，管理功能上还未能做到全覆盖，主要原因是数据管理缺乏高效的内部稽核手段，从而导致相关部门在数据统计活动过程中，出现较多问题，各部门难以协商并达成有效共识。
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1.规范管理手段存在不足之处。随着市场业务发展、各类数据结算方式难度增加（非结构化数据），就我中心目前使用的结算系统，不能完全满足市场及财务和其他监管部门对数据报表多样性的需要，很多数据需要依靠人工进行计算、稽核。人工稽核不仅效率低下，且人工提取的数据可能出现数据疏漏，造成不必要的误差，往往在接受相关部门审计检查的时候，我们需要花费更多的时间去做解释说明。
2、对数据的应用不充分。我中心目前有基础原始数据查询系统，大量的数据分析提取及全面的数据分析工作，均需要人工进行处理，由于没有全面完善的大数据分析系统，单靠人力投入及主观判断分析，其以分析结果为标准推进的后续工作，在一定程度上存在前瞻性和精准性不够问题，从而影响到精准市场营销策划方向的制定和营销成效。
3.部门间的协调沟通不够。通常一份数据需要通过市场、财务、技术等部门，数据的结算方式多样，有时还因为沟通不到位，代销费率、阶梯结算等术语理解的偏差，导致计算结果出现错误，更重要的是直接导致责任不明晰，工作效率低下等问题。
四、彩票数据内部稽核系统及数据分析系统的建设思路
根据中心发行管理工作需要出发，组织联合工作小组，提出各类数据需求，搭建数据稽核系统和数据分析系统，形成自动化的稽核和数据分析。其主要技术解决方案是：基于文本挖掘分析技术的审计稽核方法。主要内容包括：1.吃透游戏规则，按照游戏规则确认各类分配比例；2. 完成专业术语定义；3.完成数据分类（原始数据和明细数据、基础数据、）4.综合各个业务部门签订的合同中提取合同数据（业务数据），并提取合同关键信息（包括销量、兑奖、通讯费、兑奖服务费、代销费、通过各种渠道缴存的彩票款等数据）进行结构化存储；5.将提取的合同关键信息与电脑福利彩票销售数据（销量）进行初步核算；6.采用文档读取技术读取合同文件；7.制定合同关键信息提取规则库，并利用所述规则库通过文本提取技术提取所述合同关键信息；8.建立数据表，将提取的合同关键信息存储于数据表中。通过以上步骤,进一步确保各项数据的原始提取比例的准确性。另外,我们从财务系统提取资金流数据，将所述资金流数据与提取的合同关键信息根据预制定的审计规则进行匹配，将匹配不合格的合同关键信息进行分组。这样才能确保我们的电脑彩票数据在各项统计中不出现差错。
该审计稽核系统包括多个独立的子系统，每个系统中均包括关联的数据采集模块、合同关键信息抽取模块、审计稽核模块，所述数据采集模块用于提取企业合同数据；所述合同关键信息抽取模块用于从所述企业合同数据中提取合同关键信息；所述审计稽核模块用于将所述合同关键信息与资金流数据通过预制定的审计规则进行匹配。该系统还应包括前端展示模块：用于展示所述数据采集模块提取的企业合同数据、用于展示所述合同关键信息抽取模块从所述企业合同数据提取的合同关键信息，最终形成稽核后的结算数据。
数据分析系统是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。通过部署先进的分析技术，将统计、网络、路径和大数据方法论用于对审计稽核系统数据进行集成和关联，通过在流程设计和控制，在服务生产中的业务运营优化中应用分析技术，形成多类型分析，实现卓越的运营。通过从原本未经使用的文本中提取出未知的知识和有用的信息，帮助我们制定更加切实可行的营销方案和策略，提高数据稽核的能力，完善我们的管理能力和提高管理效率。
五、数据稽核系统及数据分析系统建成的优势
数据稽核系统及数据分析系统的建设，均是通过文本挖掘技术，自动从企业合同中提取合同关键信息，形成结构化数据，与财务系统中银行返回的资金流数据进行比对，通过制定审计问题规则，发现审计问题并分组，实现对审计问题归类，以便对同类问题进行集中审计。其主要优点是：自动提取企业合同中的合同关键信息，与以往的人工提取相比，节省了很大的人财力成本；将合同数据与银行返回的资金流数据进行自动稽核，可以发现任何不匹配的问题，避免因人为疏忽漏掉一些问题。三是使市场的发展对数据统计分析的需要更精准；四是有效进行责任划分和追究，客观、公正地处理问题。
六、结语
综上所述，电脑福利彩票数据管理过程中会面临较多的问题，因此需要不断完善现有的管理制度及管理手段，充分运用技术力量，减少人为操作失误及主观判断失误，重视技术应用在彩票发行管理中的作用，提高对福利彩票数据的有效管理和使用，真正规范福彩发行与管理事业的稳定发展，真正发挥出福彩造福社会的公益性作用。
[参考文献]
[1]大数据环境下基于文本挖掘的审计数据分析框架. 张志恒 成雪娇.会计之友.2017，1（16）：72-73.
[2] 福利彩票发行管理相关问题探究.王天宇.中国培训.2016(10):104-104.
[3]张艳冀.福利彩票中计算机网络安全问题分析[J].科技谵妄,2014,11(12):68-69.
论文作者:张美英
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第07期
论文发表时间:2019/9/3
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