浅谈班级管理中班主任的沟通艺术
成海兰
（湖南省邵阳市城步苗族自治县蓬洞中心学校，邵阳 422509）
[摘 要] 班主任是班级中的组织者和管理者，更是学生成长过程中的引路人，在对学生的日常管理中，班主任要具备一定的沟通技巧，才能更有效地进行班级管理，从而提高班级教学的效率。本文内容针对班主任在工作中的沟通技巧，进行了探索研究。
[关键词] 小学生；班级管理；班主任工作；沟通艺术
引 言
班主任在学生日常学习生活中占据着重要地位。对于现在的小学教育来说，学生学习的课程多，而学生每天的大多数时间都是在学校度过的，因此，班主任需要多与学生进行沟通交流，了解学生的心理需求。沟通的过程中，班主任也要注意沟通的方法，减少学生的心理负担。当然，班主任也要经常和学生家长进行有效的沟通，以便了解学生更多的信息，更好地进行班级管理。
一、班主任工作中的沟通现状
班主任若想班级管理工作有效地进行，就要经常了解学生内心的想法，与他们建立良好的师生关系，从而使得他们的学习水平得到提高。
二是壮大绿色经济。坚持开放型、创新型和高端化、信息化、绿色化“两型三化”方向，聚焦产业链、创新链、资金链、人才链、政策链“五链统筹”，加快构建现代绿色产业体系。大力发展高原特色现代农业、生物医药和大健康、旅游文化、信息技术产业，促进绿色产业转型升级、提质增效，做大做强绿色经济。
首先，以往的教师比较注重应试教育，因此对学生的管理大都较为严厉，使学生看到教师有一种畏惧的感觉，这也就造成了师生之间的隔阂。班主任在与学生进行沟通交流时，学生不会吐露真正的心声，使得班主任对学生的了解不够全面。师生之间紧张的关系造成了沟通交流难以开展的现象，学生也不愿意对自己畏惧的人敞开心扉，班主任也无从知道学生各个方面的信息，为班级管理增加了难度。
其次，一个班级的学生来自不同的家庭，有的孩子是留守儿童，每个学生的生理和心理发展不同。而班主任在与学生进行沟通交流时并未对学生的心理多加考虑，就造成班主任对学生的了解与认识不够全面，不能及时发现学生自身存在的问题，也就做不到解决学生的问题，更不利于学生的健康发展，从而影响学生的学习，使得班主任的班级管理工作不能妥善完成。
良好的沟通有助于双方互相了解，而班主任的班级日常管理工作中离不了与学生以及家长的沟通交流，这就需要班主任在沟通交流的过程中掌握一定的技巧及语言艺术，可以营造出一种融洽的沟通氛围，让学生及其家长在与班主任的沟通过程中感觉到舒适自然，这样就能使双方谈话内容更为深入，学生也愿意对班主任吐露心声，家长也会更愿意跟班主任多谈一下学生的情况，使得班主任对学生有更深的了解，也有利于促进学生的健康成长以及学生学习成绩的提高，班主任的日常管理工作也能顺利开展。
素质教育的理念深入人心，因此班主任不仅要在教学工作中拥有一定的专业知识技能，也要在日常班级管理工作中具备一定的综合素养，与人沟通时也要学会运用语言艺术以及沟通技巧，让自己成为一位优秀的班主任。
二、班主任工作中的沟通艺术的重要性
另外，班主任与学生家长之间也缺乏有效的沟通，使得家长不了解学生在学校里的学习情况，没有办法在家里关心帮助学生；班主任也不了解学生在家里的生活情况，从而不能提高班级管理的效率。
三、新时期小学班主任工作中的沟通艺术
3.健全充分听取民营企业意见的立法工作机制。起草、审查涉及企业权益的法律法规，通过实地调研、召开座谈会等多种方式，专门听取民营企业的意见，全面了解其利益诉求并在制度设计中充分考虑。要把征求工商联和律师协会等行业协会的意见作为重要环节，必要时对相关企业、行业协会商会开展立法调研。对征求意见中民营企业反映比较集中的意见，通过有效渠道及时反馈研究采纳情况，未采纳的要说明理由。
（一）与学生的沟通
班主任在与学生进行沟通时，应该用平等尊重的态度和语气同学生进行交流，在课堂教学中也是如此，不应该因为学习成绩的好坏而用“有色眼镜”区分学生，应该用一视同仁的态度对待每一位学生，让学生感觉到班主任对他的尊重，从而维护学生的自尊心。班主任是学生每一天接触最多的教师，所以班主任应该主动与学生亲近，给学生以平易近人的感觉，让学生愿意主动和班主任沟通交流。
班主任在日常的班级管理工作中除了要与学生沟通交流，还要经常和学生家长沟通，以便了解学生更多的信息，方便对学生的日常管理。而班主任在与家长沟通时，要用心平气和的语气和家长交流，不能因为学生的表现不好就把管理学生的烦闷之气向家长发泄，这是对学生家长的不尊重，发泄情绪并不能解决问题，说不定会让情况变得更糟。因此，班主任要以尊重的态度对待家长，还要在交流过程中对家长提出的建议虚心接受，毕竟家长比班主任更要了解自己的孩子，班主任也不能对班级里的每一位学生做到像家长一样全面细致的了解。因此，班主任在与家长进行沟通时，要虚心采纳家长提出的意见，与家长相互配合，对学生进行更好的管理，让学生健康、快乐成长。
（二）与家长的沟通
班主任在与学生进行沟通交流的时候应做到善于倾听以及愿意采纳学生提出的合理建议。每个学生对待任何事情都有自己的想法和见解，因此，在学生对班级管理提出自己的建议时，班主任应该先听完学生的想法，认真思考学生想法的可行性，再对学生进行详细的解释，分析学生想法的优劣。对于可以采用的建议提出表扬，对于不能采纳的建议进行鼓励，这样既不打击学生的自尊心，又能树立学生的自信心，学生也能有一定的自由思考空间。让学生对班主任既喜爱又尊敬，这样学生愿意与班主任交流、解惑、谈心，班主任的班级日常管理工作也能进行有效开展。
对于这次工作岗位变更，成锐是有心理准备的，但没想到会这么突然。“2017年6月，公司人事经理曾经以精简人员编制、压缩和控制成本为由，通知我们车间拟取消铆工岗位和编制。”成锐说，公司即没关闭停产、还在继续营业，怎么会取消这些离不开的岗位和人员呢？他和同事们不理解，要求公司给个理由，公司没有答复。
另外，班主任对待每一位学生家长都要用平等、公正的态度，不能因为学生成绩的好坏对家长进行区别对待，也不能因为家长的社会地位对学生进行区别对待，这些做法对学生及家长都会造成一定的伤害，这也不是为人师表应该做的事情。在班主任的日常工作中，每一位学生和家长都应该被教师用平等的态度对待，在对待学生的问题上，班主任应该与家长进行沟通、相互配合，让学生走上健康发展的道路。
结 语
根据上述分析，在新的教育理念下，班主任要想班级管理工作收到良好的效果，就要运用一定的沟通艺术与学生及其家长进行有效的交流，才能使班级管理工作顺利开展。
表1为笔者从事过工程项目的一些发展中国家国家地震区划的概况，总体而言，一些较小的国家由于国家面积有限，未进行相关地震区划的工作，一般参考欧洲或美国的相关地震区划，一些地域面积相对较大的国家进行了地震区划的工作，但有些也与中国略有差异。
参考文献：
[1]周瑛.新时期班主任工作中的沟通艺术研究[J].成才之路，2018（08）.
[2]廖国益.新时期小学班主任工作中的沟通艺术研究[J].中华少年，2017（28）.
[3]张琳琳.新时期班主任工作沟通技巧研究[J].成才之路，2016（23）.
标签：小学生论文; 班级管理论文; 班主任工作论文; 沟通艺术论文; 湖南省邵阳市城步苗族自治县蓬洞中心学校论文;