长沙医学院口腔医学院 410219
摘要：目的 探讨护理应急管理在突发传染病救治中的应用效果。方法 及时制定护理应急管理方案，储备相应的物资，将每个护理岗位、护理环节的责任明确，对护理资源合理调配。结果 ①实施加强护理应急管理后（97.50%）的护士满意度高于实施前（87.50%），数据比较有统计学意义P<0.05）。②实施加强护理应急管理后（1.25%）的差错发生率低于实施前（11.25%），对比有差异（P<0.05）。结论 在突发性传染病救治过程中，医院需及时制定护理应急方案，有秩序的开展救治工作，提高治疗效果，阻断传播源。
关键词：护理应急管理；突发传染病；效果
目前，城市的人口流动性非常大，为传染疾病的传播提供了有利条件。常见突发性传染病包括流感、手足口病、流行性腮腺炎、乙型肝炎等，传染病对人类安全、社会稳定均有很大影响[1]。当发生突发性传染病后，医院要尽快制定合理的应急措施，防止病毒传播，本文主要分析护理应急管理在突发传染病救治中的应用效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
我院有80名护理人员，均为女性。在2014年5月前，我院在突发传染病救治过程中实施常规应急管理，2014年5月后实施加强护理应急管理。突发传染病类型：流行性腮腺炎、流行性感冒、手足口病、麻疹、肺结核、乙型肝炎。
1.2 方法
常规应急管理：指导患者的用药，定时巡查病房，观察患者的病情变化情况，讲解治疗过程中的注意事项，对患者及其家属进行健康教育，采取隔离措施等。
加强护理应急管理：①制定应急管理方案。当医院了解到突发性传染病疫情后，需尽快制定应急管理方案，针对危重患者，要及时会诊，并上报患者病情的变化情况。医院要对应急物资进行储备，加强科室间的交流，由护士长组织护理工作，负责工作流程。②建立隔离区。突发性传染病患者需被集中安置在隔离区，并领取救治药物，定时对隔离区域进行消毒。医用药物经消毒后，才可于病区内移出。在患者治疗过程中，均需使用专用诊疗用品，且要进行消毒。③技能培训。护理人员要了解传染病的感染特征，护理部、医务处、感染控制科部门需联合起来开展救治工作。针对医疗废弃物，要及时给予处理，在实施救治操作时，要做好自我防护工作，防止自身受到病毒感染。④重点科室管理。护士长要加对重点科室的管理，一旦有危重病患或新感染病患入院，则需立刻开会，为患者制定救治方案，可根据患者病情的变化情况，适度调整护理资源，提升工作效率。⑤对护理人员的心理护理。当出现突发性传染病后，参与救治工作的护理人员极有可能受到病毒感染，部分护士的恐惧、焦虑感非常严重。为了使护理人员均能够投入到工作中，医院要对护士进行心理安抚，针对表现良好的护士给予表扬，激发护理人员的工作热情，并鼓励所有的护士认真看待疾病，可通过多种渠道释放压力。
1.3 观察指标
观察实施加强护理应急管理前后的护理差错发生率与护士满意度。护士满意度评估：由问卷调查的方式进行评估，评估内容有护理效率、护理质量、护理安全性等方面的满意度，最低分为0分，最高为100分，80分以上视为满意；50-79分为较满意；低于50分视为不满意。
1.4 统计学方法
利用SPSS20.0软件统计数据资料，计数、计量资料分别给予X2表、t表检验，P<0.05有统计学意义。
2 结果
2.1 护士满意度
实施加强护理应急管理前、后的护士满意度分别为87.50%、97.50%，实施后的护士满意度高于实施前，对比具有差异性（P<0.05）。详见表1
3 讨论
护理工作包含的内容较多，护理环节所涉及的工作交接多、护理操作多，并且具有时间连续性强、服务要求严格、护理技术性强等特征[2]。与常规疾病的护理工作相比，突发性传染病的护理难度更大，部分传染性疾病的传播速度快，一旦病毒蔓延，便会造成无法挽回的后果[3]。
当医院了解到突发性传染病疫情后，要及时制定应急方案，构建完善的护理应急管理体系。加强护理应急管理的实施能够提高突发传染病的救治效率，将传播源阻断，获取更显著的管理效果。在加强护理应急管理的实施过程中，医院需明确每个护理人员的岗位职责，并对护理资源合理调配，强化对病房的消毒管理，定时将疫情上报至相关部门，防止疫情进一步蔓延[4-5]。通过本次研究发现，实施加强护理应急管理后，护理人员的满意度高达97.50%，明显高于实施前，并且实施后的差错发生率低于实施前。研究证实，加强护理应急管理的实施更能够确保突发性传染病救治工作的有序进行，可取得更显著的管理效果。
综上所述，加强护理应急管理可被应用于突发传染病救治过程中，有利于提高管理质量，获取更确切的效果。
参考文献：
[1]郑丽平，陈玉芬，葛小玲，等.医院应对突发新型传染病的护理应急管理对策[J].中医药管理杂志，2015，（11）：72-73.
[2]林海霞，辛洁.传染性疾病突发事件的护理应急管理方式构建[J].中国卫生产业，2015，12（10）：85-86.
[3]扈学琴，周燕萍，王桂桃.护理应急管理系统在突发传染病救治中的应用[J].内蒙古中医药，2012，31（10）：48-49.
[4]许骏.基于复杂网络的传染病突发事件应急管理研究[D].武汉：华中科技大学，2013.
[5]方跃平，唐玉秀，宋晓玲，等.传染病医院应对突发公共卫生事件的护理管理探讨[J].中国医药指南，2012，10（20）：366-367.
论文作者:邓海旺,仇淑君（通讯作者）
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2017年第7期
论文发表时间:2017/7/10
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