刘国平
济南市建设监理有限公司 山东济南 250000
摘要：随着经济的快速发展，建筑行业也在快速发展着，而且建筑的技术含量也在不断强化。然而建筑技术在不断强化的同时也突出了各个部门之间的专业协调作业在施工的过程中的重要性，协调能力的高低对于监理施工工作有着重要的影响作用，所以企业就要加强监理施工工作的协调能力，保证施工的正常运行和施工质量。本文对如何加强施工监理工作协调能力进行探究和分析。
关键词：施工监理；协调专业；探究
前言：
施工工程的顺利开展一定少不了施工监理工作的协调作业的协调，每一项工程都有不同的特色和要求，再加上每个工程的参建企业也不同，以至于合同内容也不同，企业要求也不同，最终施工前制定的管理模式也各不相同。但是企业可以根据参建单位的优缺点或者其他方面进行分析和探讨，对不同的工程项目有的放矢，让协调工作成为监理工作的重心，保证施工人员的团结，施工人员与施工人员、施工人员与领导、施工企业与参建企业之间积极沟通，协调好各方之间的关系，保证施工过程中监理工作的顺利开展和项目工程的顺利完成。
一、项目施工监理内部协调的管理
1.具备高效专业的项目监理组织结构
施工工程的顺利进行离不开高效专业的项目监理组织结构，在这个过程中就要求监理工程师对工程进度及各个方面都要熟悉，有着充分的了解，能够将各个结构之间进行科学高效的调度。另外，对施工工程中的各个要素之间进行有效的协调，人员的合理配置，与人员进行沟通，充分调动工作人员的积极主动性。
2.内部应有明确的分工与合作
在施工过程中合理的分工与合作对工程的顺利进行有着重要的作用，分工与协作之间相互关联，所以监理对内部应有着明确的分工，将工作的各个方面及时并准确的传达、分配，做到分工有序，面面俱到，将各个任务分配到位，并能使各个部门进行有序的协调，使人员充分发挥其知识技能并融为一体。
3.分工的同时必须授权
根据我国法律条文中对监理这一职业的规定，监理有着相应的权利和义务，设立专门的项目监理机构对某一专门的项目进行合理专业的管理。总监理工程师有着对项目管理的权利，对其他的监理工程师进行放权，确保专业的监理工程师能够对施工过程中的问题进行专业化的指导，能够实施权利，确保工程的顺利实施。总监理工程师对整个工程的实施有着巨大的责任，对整个工程有些重大的作用，调动一切力量对工程负责。
二、监理企业与业主之间的关系和协调
1.监理单位和业主的关系
在工程项目开展前，监理单位和业主都会制定一系列的相关规定，并订立合同，在合同订立之后，监理单位与业主之间的关系是相互平等的，在项目合同的基础上没有任何上下属的关系。即使在项目合同之外有隶属关系，都上下级之分，但在项目中仍然遵从平等的关系。
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2.尊重业主，理解业主
在工程施工的过程中，监理的工作是对每一个业主都要持有尊重的态度的，且要认真仔细的对待业主的要求，一心一意的对待业主的任务，对业主进行专业化，科学化的，而且热情的服务。面对业主发出的不同的任务，采取不同的方法认真仔细的完成，设计出符合业主需要的项目程序和方案，能够真正的帮助业主解决项目过程中的各类问题。面对业主提出的问题不能一味的没有原则的进行帮助解决，一定要符合法律条例的规定，还要符合合同的规定，在此基础上对业主的问题进行解决。面对业主提出的不符合规定的要求要及时进行沟通，想出合理的解决方案并进行合理的处理。
3.提高服务质量，维护监理的地位
提高服务质量是对业主的尊重，也是维护监理地位最好的方式。监理单位要科学化、专业化的的监理体系，为业主的各个方面的项目提供专业化的服务，具有专业化的监理人才，对专业化的项目内容能够真正帮助到业主。在实施过程中时时刻刻将法律法规铭记于心，时时刻刻把与业主之间订立的合同铭记在心，掌握合同中的每条规定，在每个方面都应该做到保护业主的合法利益，但也不能损害其他单位的利益。不断提升自己的管理和服务水平，不断提升自己的能力，为业主提供更好的服务。
三、监理企业与施工企业之间的关系及协调
在施工企业与业主签订《建设工程施工合同》之后，施工企业必须要履行合同中的义务，接受并听从业主所安排的监理单位的管理监督的工作。监理单位要根据《监理委托合同》中相关的法规法则来严格监管施工工作。虽然在施工过程中监理企业要进行监督管理，但是两个企业之间并不存在任何合同或者隶属关系。在监理工作中，监理工程师的地位比较特殊，对于业主而言，肯定是希望能够有专业完美的监理服务，让建筑的各个方面都能接近完美，而对于被监理的单位而言，在工作中需要监理工程师的大力支持和指点意见，并能对存在争议的合同作出一个让人满意、信服的处理。在严守原则的基本前提下，在工作上可以尽可能的为客户提供一定的便利。在施工过程中，监理单位要尽量避免与业主之间一些不必要的误会，从而影响了监理工作的正常运行。在监理施工作业中，最重要的是监理与施工企业要保持良好的工作关系，且在工作中不能以"权"压人，做事情或处理问题时要做到公平公正、有理有据、有章有法等正确的处理方式，还要杜绝一切违法乱纪的行为，为施工作业营造团结和谐的工作氛围。
既然监理单位是与业主合作的，那么便要在任何情况下都要维护好业主的利益，但是也不能损害施工单位的利益，让双方企业都能满意。这就必须要求监理工程师要有节有理的行使自己的权利，避免一些不必要的麻烦和误会。监理工程师还要学会灵活变通的对待施工过程中的任何问题，懂得换位思考问题，严守原则，为双方利益而做好监理工作。监理与施工单位进行协调是为了双方能够统一意见，化解矛盾，团结和谐，从而保证施工作业的质量和效率都能得到提高。而一名优秀的监理工程师解决问题和解决复杂的人际关系时要游刃有余，在各种机会下要促进双方关系与合作的良好发展，从而保证施工和监理工作的顺利进行和完成。
结束语：
监理工作是一项非常细微、繁琐的工作，在施工过程中有着至关重要的地位。做好监理工作的前提就要协调好施工单位与业主之间的关系，能够有效的解决问题，保证施工作业的顺利完成。
参考文献：
[1]王东.当前工程施工监理中存在的问题及思考[J/OL].建筑知识2017，（06）：187
[2]朱光射.施工技术与建筑工程监理的相互协调[J/OL].建筑知识2016（11）：51
[3]张波.浅谈如何做好施工阶段监理管理和协调工作[J].中华民居（下旬刊），2013（01）：157-158.
论文作者:刘国平
论文发表刊物:《建筑科技》2017年第19期
论文发表时间:2018/2/3
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