浅析目标管理在劳动竞赛中的运用,本文主要内容关键词为:劳动竞赛论文,目标管理论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
纵观我国目前劳动竞赛管理现状,虽然采用了一些现代化管理办法,但大多还处在传统竞赛管理和经验管理阶段。为了使劳动竞赛管理工作走上规范化、制度化、科学化的有序轨道,有必要继续研究劳动竞赛管理实现科学化管理的问题。本文拟就目标管理在劳动竞赛中的运用进行一些探索。
一、劳动竞赛组织管理实行目标管理的作用
目标管理是以一定时期内管理主体预定的最终结果为目标,使组织内部的各项管理都围绕目标而统筹运动,以保证目标实现的管理方法。其基本内容是:以系统分析为基础,首先确定总目标,然后各个部门根据总目标的要求,设定各自的分目标,形成一个“目标链”,从上到下构成一个有机联系的目标体系,进而依据各自的目标来制定工作方针、措施和进度,把全体人员科学地组织到竖向连锁、横向联系的目标体系中,以目标的达成度作为考核每一个部门和个人的工作绩效的唯一标准,使体系中智力结构合理搭配,组织力量互助协调,组织的总目标在各人奋力完成的具体目标中得以实现。劳动竞赛运用目标管理,可以鼓励职工积极参与目标的制定,使总目标与部门目标及个人目标有机结合起来,促进职工对目标的认同感和责任感;提倡以目标作为职工自我控制、自我管理的手段,促使职工在目标实现过程中,得到自我满足自我发展。通过各种创造性的劳动,创造出先进的工作方法、先进的工具、先进的生产定额和优质的新产品等,从而促进生产经营目标的顺利实现和生产力的发展。
劳动竞赛运用目标管理方法后,还可以使企业管理者根据每个部门和个人的分目标完成情况和成果,对总目标的贡献大小,进行检查考核,使一个个的劳动竞赛活动有据可依,有章可循,同时又可灵活地捕捉劳动竞赛的信息、方法,及时发现和解决问题,调整劳动竞赛布署,开辟竞赛新的突破口。
二、劳动竞赛目标的制定
竞赛目标是一个劳动竞赛组织和个人奋力争取达到的发展结果,是整个竞赛组织或个人追求的方向。在制定竞赛目标的过程中,应注意以下三个问题:
1.竞赛指标要科学、适度。
竞赛指标是一定时期内竞赛计划要达到的水平,竞赛目标又主要以竞赛指标的形式来体现的。竞赛总目标一般由总方针、定量目标与保证措施组成。总目标确定后,逐级落实、层层分解。目标的分解采用“目标——手段链”的方法,手段与目标之间的关系是分层次的,上一层次的目标需要用一定的手段来实现,这些手段就成为下层次的子目标。分解目标时要注意总目标与子目标上下联贯,充分考虑完成各子目标所需要的条件和限制因素,重视平衡统一工作。所以竞赛目标要科学、适度,即实事求是。所谓科学,就是竞赛指标与本单位的生产经营或业务范围和中期、长远规划紧密结合,既要全面,又要突出重点和难点,有利于形成指标体系,有利于目标的实现。还要特别注意影响生产经营或业务营销的薄弱环节,对这些地方要重点组织竞赛,加强竞赛的管理工作。所谓适度,就是指标既要先进,又要留有余地,考虑竞赛“目标链”的形成。在制定竞赛指标时,对前一年或前几年的竞赛指标实际完成情况,要认真分析各种客观因素。对竞赛活动的工作量大小或竞赛潜力的大小进行实事求是的分析和科学预测。竞赛指标一般高于生产经营指标计划,但又不能无限度地任意拔高,使人产生不可攀的思想。竞赛指标过低,会影响竞赛人员的积极性,助长无所作为思想。
2.竞赛目标要有群众基础
组织劳动竞赛是为了调动职工群众建设社会主义积极性,要使竞赛目标真正成为职工自我控制、自我管理的自觉行为和手段,就必须使职工群众对竞赛目标有高度的认同感和责任感。这就必须在制定目标时经过反复讨论,听取意见,修改方案,让职工普遍认识到从目标的制定到目标的实施全过程是自己的事。在目标实施过程中职工通过自我分析、自我检查,实现自主管理,并以此指导自己的行为。
3.竞赛目标要有吸引力
竞赛目标的吸引力,主要通过竞赛指标的分解、竞赛实施细则、考核与奖励等措施上反映出来。竞赛吸引力主要表现在:
(1)竞赛目标新颖、配套措施得力,具有先进性、知识性、趣味性;
(2)竞赛目标给人以声声紧、步步高的感觉,但又切实可行,动力大于压力;
(3)能充分发挥个人特长和有效利用现有条件,给职工群众提供发挥聪明才智的机会;
(4)整个竞赛目标任务完成后,使职工群众普遍得到提高。经过几个循环就会出现这样一个效果:虽然竞赛活动的深度和难度逐年在增加,但职工群众并不感到竞赛一年比一年难,通过社会主义劳动竞赛,使职工的工作能力、业务水平和思想觉悟逐年都有提高,这就是劳动竞赛活动演化发展的最佳效果。
三、实现竞赛目标的过程管理
管理过程由一系列的活动组成,主要包括生产的投入,产品的制造和产品的销售。根据劳动竞赛的实践,竞赛过程管理应抓好以下几个方面:
1.注意竞赛管理层次
抓好竞赛管理层次的工作,“目标链”竞赛才能得以层层展开。要求不同岗位上的各参赛人员做到在其位、谋其政、行其权、尽其责、取其酬、获其荣。参赛单位人员必须清楚竞赛目标的内容,明确所担负的责任。对此,我们还要注意竞赛总目标与分目标的关系。劳动竞赛组织各层次人员之间的关系。劳动竞赛管理系统的各要素在整体规划下进行科学分工,在分工的基础上进行有效地综合,以实现管理系统的最佳功能。竞赛的总目标,要全面考虑整体功能的有效发挥。按照整体的功能或总目标的要求,把劳动竞赛管理要素和竞赛指标进行科学分解,并通过组织指挥,实现竞赛各个环节的协调统一。在劳动竞赛管理系统统一组织指挥协调下开展各种竞赛活动。各层次竞赛人员的关系是一级对一级的相互监督、制约、扶助、协作的关系。各参赛人员在你追我赶的竞赛中互相学习、互相促进、取长补短、发挥群体的积极性和个人的聪明才智,不断刷新生产经营进度,创造竞赛的新成果、新纪录。
2.劳动竞赛的科学决策
在竞赛目标任务的组织执行过程中,经常因外部环境和内部条件的变化,需要调整、修改实施方案和配套措施,甚至可能要增加新的重大竞赛活动,这就涉及决策问题。决策是针对要开展或实施大的或全局的竞赛活动,所以正确决策需要采用“调查研究”和“预测技术”这两种科学方法,更重要的是预测未来。
3.要注意调动和保护职工群众的积极性
劳动竞赛的管理,同样要以抓人为根本。要尊重职工群众的劳动成果和独创精神,要在竞赛中关心爱护和发现培养人才;要正确分析对待后进职工;要大力宣传报道竞赛中涌现出来的先进人物与典型事迹,重视精神鼓励,增强竞赛氛围和职工群众的荣誉感。要贯彻“各尽所能,按劳分配”的原则,竞赛奖金的分配,既要有差别,但差别又不能太大。
四、劳动竞赛目标达成度的评价
目标管理是重视成果的管理,因此评估就极为重要。考核评价的一般标准是在使用的资源(人力、物力、财力等)一定的条件下,达到目标所费的时间是否最少;在规定的期限内,实现目标所需的资源是否最少;在规定的资源和时间下,实际工作偏离目标的程度是否最小。在劳动竞赛中的考核,通常采用百分制进行定量打分来表示目标完成的程度。但是得分的高低关不能全面地反映一个参赛单位竞赛工作的全貌。因为打分办法不可能做到完全科学合理,许多因素不可预计,难以用打分的办法去评价。如劳动竞赛开拓精神的强弱,贡献的大小,参赛职工思想素质和业务素质提高的程度等等。只看打分的高低是不够的,还应对劳动竞赛目标任务的完成情况进行认真、全面的分析评价。可以从三个方面来评价各参赛单位竞赛工作指标的完成情况:
一是看劳动竞赛目标管理任务是否全面完成,竞赛指标是否按要求达到目标程度。可采用数据、图表显示,公布于众,对每个单位或个人完成生产和各项指标起到互相激励的作用。
二是看竞赛的开拓精神和竞赛工作效率。如对竞赛工作思考的深度,解决问题的能力和克服困难的毅力及竞赛工作的质量和效果。
三是看社会效益、经济效益和对单位所做出的贡献,即整体效果如何。一个劳动竞赛组织必须把注意力集中在竞赛能力的提高和对社会贡献的大小上。
总之,劳动竞赛的管理与企业的其它管理一样,没有一流的管理,就不可能有一流的竞赛水平和一流的竞赛效益。劳动竞赛运用目标管理,不但可以提高竞赛组织管理工作的有效性和自觉性,而且能把群众的干劲和智慧用到点子上。因此,社会主义劳动竞赛运用目标管理,使劳动竞赛规范化、制度化、科学化,以推动劳动竞赛向更高的层次发展,已成为新时期社会主义劳动竞赛发展的客观趋势。