张伊丽
上海普陀区人民医院 上海 200060
【摘 要】目的：分析阶梯式管理在护理培训考核中的应用价值。方法：选取2014年3月至2016年2月期间我院的护理人员200名作为研究对象，将其随机分为对照组和研究组，每组各100名，对照组护理人员行传统的培训考核，研究组护理人员行阶梯式管理培训考核，对比两组护理人员的考核效果。结果：研究组护理人员在护理各方面的评分均高于对照组，研究组护理人员的各个考核项目结果评分均高于对照组，组间比较（P＜0.05）。结论：阶梯式管理在护理培训考核中应用，提高了护理人员的考核评分，提高了护理人员的综合素质，具有重要的价值。
【关键词】阶梯式管理；护理培训考核；应用价值
护士作为护理中的重要人员，具有保护患者健康的职责，是医院护理中的重要组成部分[1]。护理培训考核是护理管理中的重要环节，目前传统的培训考核已经不能满足临床护理的需求，考核效果差，随着医学护理模式的变化，护理中的考核也要有所增加。为探究阶梯式管理在护理培训考核中的应用价值，本次研究共选取200名护理人员作为研究对象，分组研究，现将具体的考核效果报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
选取2014年3月至2016年2月期间我院的护理人员200名作为研究对象，将其随机分为对照组和研究组，每组各100名，所有护理人员均为女性，对照组中护理人员最小年龄为20岁，最大年龄为34岁，平均年龄在（26.7±2.3）岁，其中大专的有42例，大专以上的有58例；研究组中护理人员最小年龄为22岁，最大年龄为35岁，平均年龄在（25.7±2.2）岁，其中大专的有45例，大专以上的有55例，两组护理人员的一般资料对比分析，差异无统计学意义，P＞0.05，有比较的意义。
1.2研究方法
对照组护理人员行传统的培训考核，研究组护理人员行阶梯式管理培训考核，具体如下：第一阶段：成立护理考核小组，由主任、副主任和护士长组成，共5名成员。第二阶段：选取优秀的护理人员作为培训小组的组长，由组长带领所有的护理人员进行学习和培训。第三阶段：全体护理人员根据自己的情况利于合适的时间进行培训。
1.3观察指标
观察患者对护理人员的护理满意度（主要调查的内容包括对患者的关爱和尊重、应变能力、沟通方法以及操作水平）、考核项目评分结果（考核项目包括操作水平、沟通方式、应变能力以及其他），分析阶梯式管理在护理培训考核中的应用价值。
1.4评价标准
猜到调查问卷的形式对患者的护理满意度进行调查，总分为100分，共包括对患者的关爱和尊重、应变能力、沟通方法以及操作水平等四个方面，每项各25分，分数越高，患者越满意[2]；采取评分制度对患者的考核项目进行判定：主要包括操作水平、沟通方式、应变能力以及其他，每项各50分，分数越高，护理人员的综合素质越高[3]。
1.5统计学处理
采用SPSS20.0软件统计分析，计量资料采用均差（）表示，行t检验，P＜0.05，差异有统计学意义。
2结果
2.1比较两组护理人员的护理情况评分
研究组护理人员在护理各方面的评分均高于对照组，组间比较，P＜0.05，详细数据见下表。
表1护理人员的护理情况评分比较（，分）
3讨论
护理操作是临床护理人员的工作，因此，加强护理人员的综合能力是临床护理中的关键。传统的考核已经不能满足临床的护理要求，因此，阶梯式管理在临床中被广泛的应用[4]。阶梯式管理的原则是以患者为核心，为患者提供优质服务，但是保证患者可以行优质护理服务的前提是提高护理人员的工作质量。通过行阶梯式管理，提高了护理人员的综合能力，得到了患者的认可，说明阶梯式管理的应用具有重要的价值。
本次研究结果显示，研究组护理人员在护理各方面的评分、各个考核项目结果评分均高于对照组，组间比较（P＜0.05）。由此说明，阶梯式管理在护理培训考核中应用，提高了护理人员的考核评分和综合素质，值得推广应用。
参考文献：
[1] 黄秀玲，蒋琪霞，彭青等.小组阶梯式培养模式在伤口护理中心的应用[J].中华现代护理杂志，2014，20（33）：4165-4166，4167.
[2] 冯群爱，颜燕卿，陈卓敏等.实施阶梯式全程排班稳定护理人才队伍[J].护理实践与研究，2010，07（12）：82-84.
[3] 金晓薇，梅克文，盛小梅等.个体化阶梯式疾病管理模式在2型糖尿病中的应用[J].实用临床医药杂志，2014，（22）：5-8.
[4] 杨钰.阶梯式护理在结核性脑膜炎患者中的应用价值分析[J].中国卫生标准管理，2015，（24）：206-207.
论文作者:张伊丽
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2016年2月第4期
论文发表时间:2016/6/13
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