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宁波制衣业源远流长。这片神奇的土地孕育了中国近代服装史上一道迷人的风景线———红帮裁缝,而后中国历史上便有了第一件西服、第一件中山装、第一家西服店、第一所西服工艺学校、第一部西服理论著作……时光流转,1984年,乘着改革开放的和煦春风,一位勤朴的农民企业家———盛军海踏上了艰苦创业之路。这位“认定了路,就要走得义无反顾”的农民之子,借助当时公社食堂的一间200平方米的闲房作厂房,筹集2万元经费,把为上海加工的服装,送货到上海培罗蒙。勤劳和汗水终于浇开了一朵绚丽多彩、蜚声中外的红帮之花———中国罗蒙。回顾罗蒙集团公司18年的创业历史,每一步都清晰的镌刻着企业文化建设的光辉足迹。他们围绕四方面狠抓企业文化建设,全面提升罗蒙集团整体素质,推动企业屹立于国内服装行业的潮头。
一、注重培育罗蒙精神,创立高品质企业
多年来,罗蒙在实践中培育形成的企业精神激励员工实现了一个阶段又一个阶段的奋斗目标。
罗蒙在18年的艰辛创业中,逐渐形成了:“儒家思想的灵动加上现代科学巨智,等于实现企业价值的提升”的罗蒙哲学;“勇于创业、敢于突破、勤于发展、乐于奉献”的罗蒙精神;“诚实、踏实、求实、务实”的罗蒙风格;“视质量为企业的第一生命”的罗蒙宗旨;“回报社会、服务大众、探求社会文明福祉”的罗蒙理念;“今天比昨天做的好,明天比今天做的更好”的罗蒙追求;“以人为本”的罗蒙原则。新世纪伊始,罗蒙再次提出:“我们从这里出发……”这一超越自我、激励员工、站在更高的起点、向上进发的精神口号,凝聚全体罗蒙人进行第三次创业。
回顾企业的三次创业历史,这些先进理念引导企业大步向前发展。这里有三斧头闯过三道关的故事。在村办、社办和个体服装厂上千家激烈竞争中,盛军海决心以狠抓产品质量为突破口在激烈竞争中取胜。他狠心劈了第一斧头:狠抓每道生产工序的质量。功夫不负有心人,1985、1986年罗蒙连续两年被上海黄浦区服装公司评为优质产品,实现利润500万元,使企业闯过了“生存关”。由于第一次西服热开始降温,与罗蒙挂钩的上海培罗蒙西服公司提出由包销改为经销,“能为罗蒙推销多少就多少”。盛军海经过反复思考,劈出了第二斧头:走自己的路,打自己的牌子———“罗蒙”商标。他带领员工老老实实从模仿培罗蒙服装开始,还精打细算,降低成本,使同样质量的服装,价钱却要便宜30%。罗蒙牌的西服先后被宁波市、国家农业部、中纺部评为优质产品。罗蒙从此名正言顺地跻身于中国高级西服行列,成功地闯过了“成名关”。罗蒙虽然在同行中逐步树立了一定名气,但实力还不稳固。盛军海深思熟虑后又劈了第三斧:加大技改投入,吸引外商投资,借鸡生蛋,进军国际市场。当时两家日本客商要收购罗蒙,一家法国客商想出高价买下罗蒙商标,都被盛军海婉言拒绝。盛军海虽三次拒绝出让“罗蒙”品牌,但从不拒绝世界,每一次说“不”时都发出“中国罗蒙”这一最强音,激励自己百倍努力,开创天下。外国人信服了,并开始与罗蒙合作合资办厂。1992年罗蒙与日本三泰衣料株式会社共同投资122万美元,开办了中日合资宁波罗蒙三泰时装公司;1993年又获得中美合资富贝特制衣公司的40%股权;1994年与日本三洋株式会社合资办起了宁波罗蒙三洋时装公司;从1990年至1994年,盛军海采取“借船出海”战术,连续搞起了10家合资企业。当年罗蒙外贸出口交货值已接近一亿元大关。
面对生机盎然的罗蒙集团,新上任的总裁、盛军海之子盛静生清醒地认识到,罗蒙要想求得更大的发展,第一,必须成为国际化现代化上市股份公司;第二,必须由一个产品经营工厂变成一个著名品牌经营企业;第三,必须加强开拓网络建设,要把只有几十个销售点扩展到全国大中小城镇,乃至世界各国。而要实现这一切,必须培养文化底蕴,发掘核心竞争力。于是,他又率领员工演绎了“三招数实现三突破”:实行改制与革新,全面提升红帮工艺与现代科技相结合的文化含金量:实施“圈点”(网络销售)战略,改变过去由门市部加分公司的传统销售模式,进一步扩大罗蒙产品的辐射半径,使集团触入国际经济一体化浪潮中,近四年销售额递增率基本保持在40%以上,2002年2月“罗蒙”被国家工商行政管理总局评为“中国驰名商标”。
罗蒙在短短的十几年时间里,在崎岖坎坷的创业路中,就是靠罗蒙精神,撑起了企业的脊梁,使罗蒙不断攀高,不断创新,从一个名不见经传的小厂发展到今天的规模,成为中国服装行业的佼佼者。
二、恪守经营商德,树立信用商誉
罗蒙在创新发展的过程中,一直恪守经营道德,把商业道德文化渗透在经营中的每一个环节,树立了良好的商业信誉。
罗蒙依法经营,自觉维护企业的各项合法权益,维护市场经济秩序,自觉配合工商、质监、公安等执法部门打假维权、保护消费者权益;罗蒙人诚信管理,打造行销信用,在营销管理中做到“诚信当头”,生产上按时保质保量交货,售前、售中、售后服务中做到“顾客第一、热情真诚、耐心细致、满意度百分百”,多管齐下维权保精品,罗蒙用“三不”(决不做假帐、不造假表、不开伪税票)打造财务信用。多年来,罗蒙金融系统被评为AAA信用企业,被浙江省政府评为文明单位。
三、发挥组织优势,打造团队精神
在罗蒙集团,党、工、团、妇组织健全,党委为企业的发展努力发挥保驾护航作用,工会起着沟通职工与公司领导的桥梁作用,团委充当朝气蓬勃的生力军。罗蒙女职工占95%以上,妇联成为保护妇女权益、充分调动积极性的凝聚剂。增强了企业的凝聚力、向心力。公司的车间主任、班组长、以及部门领导大多为党员、团员,正是他们自身良好的行为表率,构筑了稳定的职工队伍,为党旗、团旗增辉,为企业增光,使罗蒙取得无数的荣耀。
四、倡导社会公德,真诚回报社会
18年来,罗蒙人做到“勤劳致富,富而思源,回报社会”。至今为止,罗蒙用于光彩公益事业资金达到1000多万元。1998年,长江洪灾,罗蒙人捐去钱物达250万元。1993年以来,为支持贵州丹寨民族中学、奉化一中等10余所中小学,先后投资用于添置设备、兴建教学大楼、设立奖学金等达100万元。
五、加强大才培训,提升员工素质
英特尔公司的首席执行官安迪·格鲁夫在《只有偏执狂才能生存》一书中曾谈到,一种推崇学习的企业文化有利于形成更强的全局观念和提高对核心任务的认识,因而会增强公司的灵活性与反映能力。罗蒙注重员工素质的提高,把自己定义为学习型组织,并认为这一定位是支撑起罗蒙品牌核心竞争力的一个有力支点。如果说质量是罗蒙把握现实市场的支点,那么学习则是罗蒙撬起未来的杠杆。
罗蒙经常委派车间主任、技术骨干到国内外学习,为我所用。同时,公司人力资源部经常在企业内部举办人本管理讨论和技术管理培训活动,举行双学双比、技术大比武、巾帼建功等激励员工的活动,让罗蒙每一位员工都善于运用自己的头脑和智慧创造性地工作,提升技能、与时俱进,用自身素质的提高,确保企业竞争力的增强。
实践证明,企业有什么样的文化,就会有什么样的效益,没有文化的企业是没有希望的企业。特别在市场激烈竞争的时代,以“文化立企”是发展对策。罗蒙人正以优良的企业文化,引领企业奔向更为辉煌灿烂的明天。