精神病医院护理中对护理层级管理模式的应用分析论文_刘星

湖北省通城县精神卫生中心

【摘 要】目的:探究分析精神病医院护理中对护理层级管理模式的应用及其价值。方法:选取2014年12月至2016年2月于我院住院治疗的精神疾病患者100例,护理人员108名,随机分为常规管理的对照组(54名),与在对照组的基础上,实施护理层级管理模式的观察组(54名),比较分析两组护理的技术操作水平和病区管理等评分,并评价分析患者及其家属满意度。结果:观察组实施护理层级管理模式后,护理操作水平评分(95.78±4.2)分、病区管理(95.02±2.89)分、消毒隔离(98.03±2.81)分等,明显优于对照组的操作水平(89.31±3.86)分、病区管理(90.56±3.47)分、消毒隔离(92.26±2.96)分,差异显著(P<0.05)。且观察组患者及其家属的满意度96%明显优于对照组患者的满意度84%(P<0.05)。结论:精神病医院护理中对护理层级管理模式的应用,能够有效的改善护理环境,提高护理质量,提高患者及其家属的满意度,效果显著,值得临床推广实践。

【关键词】精神病医院;护理层级管理模式;应用

精神疾病的精神科常见疾病,其主要的症状为患者的精神紊乱与行为异常,也就导致患者逐渐丧失社会行为能力和生活自理能力,给予患者及其家属带来巨大的痛苦。精神病医院在对精神疾病患者需要采取的有效的护理方式,在保障护理有效性的同时,保障患者的生活质量。本次研究分析精神病医院护理中护理层级管理模式的应用,选取2014年12月至2016年2月于我院住院治疗的精神疾病护理人员108名,随机分为常规护理的对照组(54名),与在对照组的基础上,实施护理层级管理模式的观察组(54名),比较分析两组护理的技术操作水平和病区管理等评分,并评价分析患者及其家属满意度,评价价值,报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2014年12月至2016年2月于我院住院治疗的精神疾病护理人员108名,随机分为常规管理的对照组(54名),与在对照组的基础上,实施护理层级管理模式的观察组(54名),其中,观察组男性护士15名,女性护士39名,年龄22~55岁,平均年龄(27.85±4.96)岁,本科以上30名,本科以下中专以上24名。对照组男性护士16名,女性护士38名,年龄22~54岁,平均年龄(28.05±3.87)岁,本科以上31名,本科以下中专以上23名。两组护士在年龄、性别和文化程度等一般资料没有明显差异(P>0.05),具有统计学意义【1】。

1.2方法

对照组给予护理人员常规管理,其中主要是针对护理人员的绩效管理,制度约束等内容,观察组在对照组的基础上,实施护理层级管理模式,具体如下:

(1)明确层级岗位分工,首先,需要结合护理人员的职称、年龄、能力等内容,按照层级的模式,对护理人员进行划分,从而使得各个层级的护理人员具有明确的任务和工作,对于护理组组长可以采用考核结合民族测评的方式,完成对对组长的任用,并根据不同的层级,明确护理人员的责任。

(2)制定完善的层级绩效考核,在传统的绩效考核基础上,切实落实层级绩效考核,考核的内容,不但包括护理人员的基本能力、专业知识和日常工作等,并将这些内容作为主要的考核标准。并根据考核的结果制定相关的奖惩机制,在合理的精神经理的基础上,实施的适宜的物质奖励。

(3)建立适宜的层级的支持机制,针对精神病医院护理的基本情况,在各个病区分配5~8个护工,进行值班看护,重视对患者生活和心理需求的解读,配合护士展开有效的护理工作,明确护理的基本责任。

(4)护理人员训练和培训,采用层级培训的方式,并为护理人员制定完善的学习计划,对于新进护理人员主要以增加实践和专业知识为主,对于护理组长在进行专业知识的进修的同时,合理的对管理理念和管理方法进行更新【2】。

1.3评价指标

展开满意度调查,对护理人员工作进行评分,其中评分的主要指标是病区管理评分、护理人员操作评分和消毒隔离评分等指标,其中以100分为满分,分数越高,护理效果越高。其中满意度=满意人数÷总人数×100%。

1.4统计学分析

本次实验利用SPSS20.0专业统计学软件,对数据中的计量资料使用T值检验的方式进行计算,并使用(x±S)进行表示,数据中的计数资料使用卡方检验的方式进行计算,当P<0.05时,说明相关数据存在统计学意义。

2结果

观察组实施护理层级管理模式后,护理操作水平评分(95.78±4.2)分、病区管理(95.02±2.89)分、消毒隔离(98.03±2.81)分等,明显优于对照组的操作水平(89.31±3.86)分、病区管理(90.56±3.47)分、消毒隔离(92.26±2.96)分,差异显著(P<0.05),详见表1且观察组患者及其家属的满意度96%明显优于对照组患者的满意度84%(P<0.05),详见表2。

结论:

精神疾病是一种严重的临床疾病,对患者及其家属影响大,威胁患者及其家属的生活质量,而且,受到精神疾病的影响,患者不能自理生活,需要护理和照顾,精神病医院的护理工作就显得十分重要【3】。为了保障精神医院护理的有效性和质量性,需科学的展开对护理工作人员的管理和控制,减少护理差错,提高用药的合理性,进一步提高患者的生活质量,护理层级管理模式,是医院护理管理中的重要途径,可以有效明确护理人员分工和责任,推动护理人员护理水平和护理质量的提升,本次研究分析精神病医院护理中的护理层级管理模式的应用,得到观察组实施护理层级管理模式后,护理操作水平评分(95.78±4.2)分、病区管理(95.02±2.89)分、消毒隔离(98.03±2.81)分等,明显优于对照组的操作水平(89.31±3.86)分、病区管理(90.56±3.47)分、消毒隔离(92.26±2.96)分,差异显著(P<0.05),且观察组患者及其家属的满意度96%明显优于对照组患者的满意度84%(P<0.05),由此可见护理层级管理模式,对提高护理人员综合素质、患者及其家属满意度具有十分积极的推动作用,有效提高护理效果,减少失误差错,推动患者的生活水平改善,效果确切,值得临床推广实践【4】。

参考文献:

[1]冯灵灵. 层级护理管理模式在外科护理管理中的应用探讨[J]. 中国卫生产业,2015,12(28):148-149.

[2]罗莲英. 层级护理管理模式在ICU护理中的应用效果评价[J]. 黑龙江医药科学,2015,38(4):115-116.

[3]王咏莲,徐培丽. 层级护理管理模式在ICU护理中的应用[J]. 河南职工医学院学报,2014,26(3):368-370.

[4]韩玉艳,梁转好,张晓红. 护理层级管理在精神病医院护理工作中的实施效果[J]. 白求恩医学杂志,2015(5):548-549.

作者简介:

刘星(1967-10)女,主管护师,副院长,临床护理及管理

论文作者:刘星

论文发表刊物:《航空军医》2016年第20期

论文发表时间:2016/11/15

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