摘要：QC小组活动是全面质量管理的基本内容之一，是企业界实现降本增效，创造最佳经济效益的有效途径，也是企业深化质量工作的关键环节，目前随这市场经营体制日趋完善，企业改革不断向纵深发展，这给开展QC小组活动提出了更新的要求，本文拟就如何加强对QC小组活动的管理，不断提高活动的实效和质量，全面高效的推动企业的QC小组活动，谈了一下几点认识。
关键词：QC小组；企业；有效开展
1制定完善的QC管理制度，也推动QC小组活动旬质量保障
首先在QC管理制度中有明确QC管理的组织机制，QC小组活动领导，小组和分管领导，以及负责QC小组活动日常管理的主管部门，其次要有QC小组活动的选题方向，选题要求和报送程。
公司要对上报的QC活动予以注册登记，定期对上报的QC成果进行评比，并在公司范围内进行发布推广，对做的好的择优申报省级或国家级优秀QC成果。
2注重奖励机制的作用，充分调动QC小组活动的积极性
为了进一步调动职工参与QC小组的活动积极性，必须注重奖励机制的运用，这是保证QC小组活动健康发展的有效手段。
公司对于上报的成果进行评比以后，根据优良程度设立一等奖，二等奖，三等奖和优秀鼓励奖，给予一定的奖励，以提高小组成员的积极性，参与QC小组活动的项目部根据得奖情况在项目部季度综合参核评分上进行加分，作为项目部班子成员的季度考核指标参加QC小组活动的人员由主管部门登记加按作为评比公司先进和升职的条件以来鼓励和调动全员参与QC小组活动的积极性。
其次，将成果奖和活动奖相结合，在进行成果奖励的同时，也要注重对活动的奖励。一句日常的监督评比和检查，对坚持活动比较好的销售，给予一定的奖励，促进QC小组活动向程序化规范化的方向发展。
三是活动奖与推动者奖励相结合，在开展QC小组活动中离不开各级领导的支持，专职人员的指导QC小组骨干的努力，他们在QC小组活动的全过程中发挥着积极推动和及时指导的作用，因此在成果奖励的同时还应考虑设立优秀工作者奖，这也是调动全员参与QC小组活动积极性，推动QC销售活动深入发展的重要环节。
3加强质量教育，提高QC小组成员素质
质量教育是QC小组活动有效开展的重要基础，当前新工具，新方法是层出不穷，QC小组成员必须不断接受教育培训，更新知识提高技能，只有掌握全面质量管理的基本方法和理论方法，遵循PDCA循环的科技程序才能取得事半功倍的效果，要做好QC小组的质量教育培训工作，应该从以下几个方面入手：
一是要加强质量意识的宣传教育，质量意识教育要使得职工真正懂得“质量第一”的含义，真正认识到一个企业在激烈竞争的商品社会中求得生存与发展，质量具有极端的重要意义，企业要做好质量宣传，在员工中牢固，树立“质量兴业，质量兴企”的企业质量文化，真正调动员工关心质量，参与质量管理的主动性，积极性。
二是抓好基础知识，教育，注重内容的深化。由于其中很多员工对QC小组活动认识不够，所以必须加强QC小组成员的培训和教育，首先应该补及质量管理知识基础知识为重点，让员工真正理解QC小组活动，使小组成员掌握QC小组的活动方法，程序和要求，学会怎样一步一步的把问题解决。
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三是注重对QC小组组长和骨干的深化教育，将专业技术和管理技术相结合，提高小组成员的管理知识和专业技术知识的结合能力，圆满完成自己的课题。
四是采用多种形式的教育方式，使得小组成员能主动学习，而不是被动接受。如将质量管理知识纳入职工日常培训计划中。通过采用参与成果发布会的形式，使各小组能够互相交流，互相学习，取长补短，相互促进，共同提高，或采用实例教育的方法组织部分QC小组骨干到优秀的QC小组中学习，提高小组活动的应用能力，促进活动水平的不断提高。
4大力推广统计技术的应用以及简便易行的计算机工具
利用合理的统计工具方法，以及一些数据模型，几何知识，如计算量数据（正态分布），不合格品率，方差分析等使得QC小组活动更具有科学性。
随着科学技术，特别是计算机技术的发展，软件应用水平的提高，很多日常办公软件也可以达到推断性统计工具的基本应用要求，比如office办公软件中的excel。已可较为方便的完成目前质量管理活动中所涉及的数理统计，只有在excel中安装数据分析的功能，为每一个分析工具提供必要的数据和参数。一个excel就会使得适当的统计和工程宏还是在输出表格中显示相的结果，其中有些工具在生成输出表格时，还能同时生成图标可大大方便个QC小组的统计工作。
5加强过程控制，保证QC小组活动持续有效的展开
QC小组活动，要严格按照PDCA科学循环程序来进行活动，为是QC小组活动始终处于有效的监控之中，加强QC小组活动的过程控制是十分重要的。
首先，公司应有熟悉QC小组知识的专业技术人员，或QC诊断师重点负责对小组活动过程中共性的问题进行处理分析和研究，及时指导切实加强QC小组活动的顺利开展。从公司级来讲，由公司QC小组活动领导小组负责对项目部QC小组活动的指导，分析研究QC活动发展情况和共性问题的处理，并选择一些主要课题进行具体指导，在项目部中，应注重发挥和调动质量管理人员的积极性，参与小组的管理或活动发挥和调动每个人的聪明才智（即头脑风暴法）。
再次，采用定期检查考核评比的方法，进行强化管理对小组活动过程的管理和考核，实行月度检查年度评比制度月度检查，主要是查QC小组活动是否按计划和程度开展的并及时进行指导，帮助年度评比主要是总结一年来各单位小组活动情况，同时表彰奖励先进激励后进，通过严格考核是QC小组更具有真实性。
总之QC小组活动是一项具体而又细致的工作，需要QC小组活动主管人员的尽职尽责，耐心帮助及时指导，及有关部门的大力协助，才能发挥出更大的作用。
结束语
如今，随着科技不断的高速发展，带来的将是知识的不断更新，方法的不断更新，思路的不断更新，在这种情况下QC小组的活动必须紧紧围绕公司发展的目标，要求积极加强自身建设，以科技为导向，以提高人的素质为基础，以创新为出发点，以提高经济和社会效益为方向，不断完善，促进企业QC小组活动的进一步推动。
参考文献：
[1]中国建筑业协会工程建设质量管理分会编写 建筑业企业QC小组活动基础教材 中国建筑工业出版社 2005；
[2]邢文英主编 QC小组活动指南 中国社会出版社 2003；
[3]陶峰主编 工程建设QC小组基本教材 镇江建筑行业协会 2004；
论文作者:王帆
论文发表刊物:《基层建设》2017年第34期
论文发表时间:2018/3/27
标签：小组论文; 质量论文; 积极性论文; 成员论文; 企业论文; 方法论文; 公司论文; 《基层建设》2017年第34期论文;