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摘要：科技和社会的发展离不开信息的全面覆盖和有效获取，而网络就可以将单个信息单位进行统和，使其形成一个更大的系统，在共享信息、有效沟通的基础上，成倍地提高信息处理和运用能力，达到促进生产、生活和学习的目标。网络机房是网络主要设备和处理器的物理存放处，加强对网络机房的管理与维护是确保网络功能和安全的主要基础，如果出现网络机房的病毒感染和物理损坏将会再次重要信息的丢失，甚至导致整个网络的崩溃，充分发挥管理和维护工作的价值，以更为有效的措施和原则确保管理工作和维护工作的有效性，进而更好地保障网络机房在稳定、安全的环境中发挥其主要的功能和作用。
关键词：网络机房；管理；维护
在电子信息时代，网络将社会、单位和个人进行了有效连接，特别在互联网和云计算的背景下，网络的重要价值就更加突出，如果网络中机房出现问题，那么无疑将会引起网络的崩溃，进而失去了对信息的交换与沟通能力，影响人们的生活、学习和生产。文章立足于网络机房的实际管理与维护工作，在阐述做好网络机房的管理与维护工作重要性的基础上，阐述相关的原则与具体措施，希望对提高管理与维护网络机房的水平有所借鉴。
1 机房情况概述
1.1 机房的整体环境
网络机房对于企业来说是网络系统安装、配置的核心要地，由网络管理员负责平时的管理和维护。网络机房的建设规模要根据企业的实际需要来决定，例如：需求什么样的网络功能、所需网络配置的复杂程度等等。一些中小企业或机构内部的网络机房，规模相对较小，只需要占用一个100来平的办公室即可达到需求，其主干设备也不算多。而对于一些大的企业或机构，如电信企业等，其所需要的机房规模则必须很大，配置也较为复杂。
目前用的较多的是世界先进的虚拟服务器技术，该技术能够使一台服务器分化出多台互不影响的虚拟服务器。针对网络机房的管理和维护，要《机房管理制度》，并要求所有工作人员熟知。《制度》严格规范相关人员的操作流程，派专人巡查网络机房的日常工作，排查并解决机房设备的故障。另外，需要在网络机房中安装了温度计，时刻监控室内温度，以防火灾。
1.2 机房维护情况
在日常工作中，网络机房中的设备处于正常运行的状态，此时只需要由专业人员进行除尘等方面的日常维护。对于中小型企业来说，网络机房的规模不大，设备也较少，但是日常的管理和维护工作一样要注意严格规范。须保证机房的卫生达标，对机房的湿度、温度、网络设备以及电力设备等方面要有严格的把控，无关人员未经批准不得进入机房，保证系统数据的安全性和保密性。进入机房的工作人员须登记，对于网络的运行情况进行档案记录，保证系统数据的绝对安全和保密，防止发生泄漏、变更、丢失、破坏或非法生成的状况。在机房运行正常时，网络管理员不能对任何设备进行调试行为，若出现故障，须详细记录故障发生情况、处理方式以及处理结果。网络机房的设备所需的插座较多，且运行时间很长，应注意设备电缆、插座等的日常检查，避免发生火灾。
2 管理与维护对网络机房的重要意义
随着互联网时代信息技术的普及，网络机房的管理与维护对网络机房的重要性也越来越大。网络机房的管理工作具有工作强度大、事务繁杂、技术难度要求高、涉及面广、系统性不强等特点，例如：配置硬件设备、维护设备及系统的正常运行、检修故障、建设内部局域网、保证用电安全、维护机房环境等，都属于机房管理与维护的工作内容。对于一个企业来说，网络机房是保证其正常运转的核心关键，做好网络机房的管理与维护工作，在保证网络机房的充分利用的同时，提高了企业的工作效能和效益，其重要性不言而喻。
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3 管理与维护网络机房的常见问题
3.1 网线连接不通
网络机房中常见的一个问题就是网线显示未连接，网线连接不通一般情况下有两个原因：水晶头接触不良或是水晶头前端金属被氧化。
（1）水晶头接触不良
在搬动机器的过程中，可能会引起水晶头的卡口处松动，造成接触不良的现象。针对这种情况，使用网钳重新夹一下水晶头，将其拧紧后便可正常使用。
（2）水晶头金属氧化
水晶头前端的金属与空气长时间接触后，会发生氧化反应，导致接触不良，使得连接中断。对这种问题的处理方法是使用橡皮擦拭金属的氧化部位。
3.2 设备没有检测到还原卡
设备没有检测到还原卡时，首先检查BIOS的设置是不是正确，病毒防护的正确设置应该是Disabled，磁盘引导要设置成网络引导优先。设置完成后关机后将还原卡拔出，再进行以下几个操作：（1）使用橡皮擦拭其金属部分，将氧化部分擦掉后重新插回设备中，开机检测；（2）将还原卡插到另外一个PCI插槽中，检测是否是设备PCI插槽的问题；（3）将设备正常启动，卸载系统中安装的还原卡驱动程序，再次关机，将还原卡插回后再次开机检测。
3.3 系统病毒感染
网络机房系统常有受到病毒入侵的风险，系统中必须安装防火墙及杀毒软件等，及时修补系统漏洞，安装最新的系统补丁。目前，较为普遍的杀毒软件有卡巴斯基、金山毒霸、诺顿、瑞星、江民杀毒王以及熊猫铂金版等。定期对所有的设备、机器进行系统杀毒，保证所有的设备系统没有被病毒感染。
4 加强网络机房管理与维护的具体措施
4.1 严格规范网络机房管理制度
企业应对网络机房的管理制度十分重视，并严格落实、完善制度的实施。要想做好网络机房的管理和维护工作，必须建立起一整套的严格的管理制度和规范。该管理制度必须面向企业所有的员工有效，对与网络机房有关的人、事、物更需要制定出完善的规范条例。例如针对机房工作人员所制定的《机房管理人员岗位职责》、针对上机用户制定的《用户上机守则》等一系列的规章制度，另外，针对网络机房的安保、机房设备及系统的使用安全、消防安全、用电安全等各方面都有具体的规范制度。
4.2 提高网络管理人员的素质
网络管理人员的技术水平和素质直接决定了网络机房的工作水平。在机房上网的用户的网络知识水平不一，对电脑等设备的操作也不熟悉，常容易导致各种各样的问题的发生，例如：设备受到病毒的入侵、因不正当操作导致设备硬件受损等。这些问题的产生会使得网络管理人员的工作量大大地增加，对其的技术水平要求也很高。因此，要想使得网络机房的利用率得到充分的提高，应先提高网络管理人员的素质。
4.3 加强设备硬件的维护
网络机房中的设备长期处于高频率的使用状态中，其硬件受到破坏的几率也较高。为了保证网络机房的设备使用率，提高企业的工作效益，必须对设备硬件进行定期的、及时的维护。一般我们采取的维护措施有：（1）网络管理员要定时巡视机房工作、检测机房设备，及时更换、维修受损设备；（2）针对一些容易受损的硬件和常用的耗材，建立一个备用库，以便能够及时更换受损硬件。较为容易受到破坏的设备硬件包括键盘、鼠标等，在秉承开源节流的原则下，能够维修的先维修，不能维修的再更换，这样能够为企业节省下一笔数额较大的开支。
5 结语
总之，网络机房会受到来自环境、操作和外部入侵的影响，进而会造成网络机房功能的丧失和状态的不稳定，要以切合实际的管理与维护工作为手段，提高网络机房的安全性和稳定性，这使网络机房管理和维护者的重要工作内容。当前，应该在制度完善、人才培养、环境优化、软硬件升级等方面入手，形成网络机房管理与维护的措施体系，全面提高网络机房管理与维护水平，达到对网络机房管理与维护工作的强化，进而达到对网络机房功能和作用的保障。
参考文献
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[3]袁毅.浅谈计算机系统的安全与维护[J].企业导报,2010(5).
论文作者:赵鹏翔,马智超,符怡
论文发表刊物:《电力设备管理》2017年第8期
论文发表时间:2017/8/22
标签：机房论文; 网络论文; 设备论文; 工作论文; 系统论文; 管理人员论文; 硬件论文; 《电力设备管理》2017年第8期论文;