赵树南 山东高速地产集团有限公司 山东济南 250098
摘要：本文主要讲述样板先行在住宅建设管理中的作用，分析总结样板管理措施，逐步提高产品品质。
关键词：样板先行、材料样板、展示样板、施工样板。
随着经济的发展和人们生活水平的不断提高，房地产行业的竞争也愈演愈烈。企业只有加强住宅质量监管，提高核心竞争力，才能立于不败之地。在众多质量管理措施中，样板先行是各大企业普遍采用的管理办法之一，现就样板管理的相关情况介绍如下：
一、样板管理的作用
（一）规范管理行为，指导现场施工，提升工程品质。
（二）通过实施样板引路，对工程质量做到事前控制、统一标准。
（三）加强设计、施工技术交底环节，使各级管理人员熟练掌握工艺标准。
（四）加强材料管理，把控采购产品质量关。
（五）明确交付标准，规避业主投诉。
（六）加快住宅建筑标准化进程。
二、样板管理前期策划
（一）正式施工图印发后，项目建设单位应针对不同房型、不同分项工程，组织施工单位制定样板施工方案，确定样板位置及实施计划。
（二）样板工程实施前，项目建设单位应组织设计、监理、施工单位共同会审样板实施方案，形成统一意见，签字确认后备案。
（三）按照项目正常程序，组织样板设计和施工交底，相关单位责任人签字确认后备案。
（四）依据样板实施方案组织施工。
三、样板管理分类
根据不同建设阶段，不同的管理意图，可将样板分为材料样板、展示样板、施工样板和交付样板。
（一）材料样板
按照投标样板品牌、规格型号和性能指标等要求，建立材料样板库，封样入库管理，并建立好台账，台账内容包括材料设备的规格、型号、性能、使用部位、操作工艺等。样品应编号、入库，写明送样时间、送样人，验收人。
材料样板应与材料验收环节紧密配合，凡不符合材料样板要求的，不予入场。
（二）展示样板
1.工艺工法展示
根据施工图设计要求，展示工艺做法，指导后续大面施工。主要包括钢筋、模板、砌筑、抹灰、防水、管线、防渗漏等关键工序，其相关配合、交叉工序，也应进行展示。
2.验收标准展示
根据企业验收要求，在施工过程中，把实体质量检测的标准、测量部位、抽取测点原则，通过样板的形式进行展示，使得一线施工班组能够了解施工中应注意的风险点，有利于进一步采取措施改进做法。
3.营销展示
3.1为配合营销推介，增加产品卖点，可针对行业交付中极易出现的问题，或是业主交房时特别关注的点，运用样板展示方式，介绍过程质量管控措施，例如卫生间、阳台管根部位的蓄水，水暖打压试验，外窗淋水试验等。通过向业主宣传与讲解，增强交付体验度，提升工程口碑。
3.2精装样板展示，按照企业制定的精装标准，针对不同的户型进行施工、展示，增加业主体验度。
（三）施工样板
施工样板作为施工验收、甄选班组的重要依据，应在分项工程大面积施工前两周完成并经过验收。
1.组织过程
现场样板施工前，施工单位应按照样板实施方案，对样板施工班组进行技术交底，明确质量要求。监理单位参与交底，并对施工过程巡查检测。
样板完成并经施工单位自检合格后，方可向监理、建设单位申请验收。建设单位组织设计、营销、工程等职能部门，与监理、施工单位一同参与验收。
2.验收过程
2.1首先由施工单位介绍该样板施工工艺，讲解施工控制要点、质量要求，然后参与各方分析、检测样板情况，形成书面材料汇总验收意见。验收过程有详细记录，如有隐蔽项目要留存影像资料。
2.2如施工样板未达到预期效果，参验各方应分析原因。若是施工问题，则根据实际情况，要求施工单位返工整改或退场；若是设计、工艺原因，则应优化调整后，要求施工单位按新做法制作样板，并重新组织验收。
2.3施工样板验收合格后，方可展开大面积施工，且必须达到样板标准。
3.成品保护
施工单位应采取有效措施保护施工样板，在该项工序施工验收前，保持完整不受污染及损坏。
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4.主要样板制作要求
4.1内墙面抹灰工序
基层处理、挂网符合抗裂要求；灰饼布置、方正控制、护角做法、标高控制、门窗洞口尺寸控制合理，分层工艺正确；水电出墙位（抹灰面）埋深控制措施有效；石材或瓷质踢脚线部位的抹灰层预留粘贴厚度达标。
4.2门窗安装工序
平面位置控制、标高控制（门楣、窗台及门槛）措施到位，窗框固定、框边塞缝、窗边防水符合节点要求。
4.3外墙抹灰工序
基层处理、挂网等做法符合抗裂要求，门窗洞口标高及尺寸控制到位，外墙砖与土建模数匹配，阴阳角收口方正顺直，窗台泛水、滴水线、窗框收口符合节点要求。
4.4外墙砖粘贴工序
外墙砖与土建模数匹配，阴阳角收口方正顺直，窗台泛水、滴水线、窗框收口符合节点要求，瓷砖与其它材质交接面的收口合理，观感质量好。
4.5外墙腻子涂料工序
涂料与其它材质交接面的收口合理；厨卫间与室内地坪有降板处理；室外阳台、露台与室内地坪有降板处理；室内不同地面装饰材料因铺贴厚度（含地暖）不同所发生的标高解决方案合理有效；地面找平层平整度控制的工艺措施合理有效。
4.6防水层施工工序
防水基层平整清洁；线条顺直；排水方向正确；涂层范围正确；附加层位置符合要求；涂层表面无系统性质量问题，包括起泡、分层、粉化等问题。
4.7内墙砖粘贴工序
排版方式：可尽量降低墙砖切割的数量；切割后的非整砖尽量设置在不显眼或隐蔽部位。
细部处理：砖缝宽度均匀一致；阴阳角目测顺直方正；瓷砖与其它交接面的收口合理，观感质量好。
（四）交付样板展示
在营销指定位置，按照产品交付标准制作交付样板。由建设单位组织相关单位确定施工方案后实施，并严格进行验收整改，能够满足指导施工和营销展示作用。
四、样板标准的执行
样板先行，指导施工，统一标准，这些都是制作样板本身的作用，但不是最终目的。通过样板的建立，把材料、施工与交付管理提升到样板标准的高度，这才是样板管理的最高境界。建议采取以下措施进行落实：
（一）体系制度的建立与完善
1.建立样板管理制度，明确相关岗位职责。
2.完善材料验收制度，将材料封样比对作为材料验收的关键环节，并留存比对照片进行记录。
3.将现场样板作为施工技术交底的依据，使得管理人员与一线工人能够直观、详细地了解具体施工要求。
（二）样板计划管理
要求施工单位编制样板施工计划，作为施工总进度计划的一部分，报监理、建设单位备案，并由监理单位具体监督执行。
（三）日常跟踪与落实
将样板管理的内容纳入项目例会的汇报工作，落实每周样板实施情况及下周计划。把样板管理作为工程管理的常态化工作。
（四）建立考核机制
根据样板管理制度，编制考核办法，对建设单位各职能部门及现场参建单位分别设立奖罚。通过考核，加强规定管理行为的习惯性，逐步将样板先行的理念贯穿整改建设过程。
（五）借助第三方机构或平台
样板管理除了常规管理动作外，还可采用“飞检”评估与“互联网+”的管理模式。通过第三方评估机构，衡量样板先行在项目管理中起到的作用，并针对不足及时改进、调整。同时借助移动质检手机客户端，将样板管理可视化，随时随地了解、跟踪现场情况，将材料验收、工程检查与样板管理有机结合，把质量管理体系的各个环节连成一片。
五、样板管理思路的拓展
样板先行作为事前管理动作，主要就是树立典范、制定标准，这种标准先行、技术先行的理念可以应用到建设工程多个管理环节中，例如进度计划管理、现场安全管理、设计管理等，均能够起到指导后续工作、事半功倍的作用。
六、结语
样板管理作为建筑工程施工管理的重要手段之一，在住宅项目现场管理中，发挥着越来越重要的作用。只有通过建立系统、周密的体系，设定长效的考核机制，才能实现样板先行在项目管理中的价值，进而提升工程质量，塑造企业形象。
论文作者:赵树南
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2017年第19期
论文发表时间:2018/1/14
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