沟通产生凝聚力，本文主要内容关键词为：凝聚力论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
沟通是企业人力资源管理中最重要的内容。一个企业家要获得成功，就必须学会与人合作，必须致力于人际沟通。
国际知名企业都十分注重沟通。１９９４年波音公司经营遇到了困难，新总裁康迪一上任，便邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着一个大火坑讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火坑里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，用来鼓舞士气。奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司员工的爱戴。他有１／３的时间在丰田城里度过，经常和公司里的１万多名工程师聊天。爱立信是一家“百年老店”，公司员工每年都有一次与人力资源经理或主管经理面谈的机会，在上级的帮助下制定个人发展计划，以适应公司业务发展。
国内许多企业也非常注重沟通。万全药业是京城一家高科技企业，员工层次高、背景复杂。在工作中，公司倡导简洁的人际关系，鼓励有建设性、不带敌意的争论，以期达到及时有效的沟通。公司总裁既重视外部的沟通，更重视与内部员工的沟通，公司还充分利用电子网络进行沟通，开通了自己的局域网，并设立了ＢＢＳ论坛，各部门主管还设定了自己的邮箱，员工有建议随时可以提。良好的人际沟通，使这家企业新品迭出，效益倍增。
沟通是合作的基础。一个企业家必须懂得运用沟通的方法，保证来自同事和下级的最大限度的合作。拒绝沟通，也就意味着拒绝与别人的合作。善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿意接受，其结果必然怠慢工作。上下级之间有时会发生一些矛盾，但不应该把它延续下去，而解决矛盾最好的办法就是沟通。沟通产生凝聚力。
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