何莹燕 王妤婕 郭梅(通讯作者)
(解放军第451医院 710054)
【摘 要】目的:探讨当前形势下手术室聘用护士的管理方法。方法:通过意见反馈、问卷调查及谈心观察等方法,了解整理在管理中出现的突出问题,对管理难点进行逐一分析,总结出切实可行的管理对策。结果:改进管理方法后,我院手术室护士的管理得到规范 ,稳定了队伍,提高了工作质量和护士的工作积极性。
【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1003-5028(2015)8-0748-01
随着大量聘用护士在医院中成为主力军,管理好这支队伍,使她们在工作中发挥重要作用,同时形成良好的动态循环,确保队伍的人才梯队、技术梯队形成,是我们工作的重点和难点。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆手术室是全院外科工作的中心,手术室护士是全院护士的核心,由于其专科性强,培养难度大,服务对象不同,造成她们工作模式与心理特殊性,下面我就手术室聘用护士的管理作一浅析。
1 管理难点分析
1.1工作积极性不高,缺乏主人翁意识:由于医院中正式护士对聘用护士造成的心理上的压力,使们她们易产生自卑感和不平衡心理,从而产生消极情绪,工作缺乏主观能动性。
1.2护士队伍不稳定,流失周转较快:主要原因是福利待遇不够高,其次是难以适应忙碌的工作环境和各种压力。
1.3初始学历低,综合素质不高,部分聘用是中专学历起步,随着医学科学的飞速发展,护士的思想素质,业务素质提升太慢,难以满足现代护理要求。
1.4重使用轻培养,缺乏正确的政策导向:管理者因为聘用人员的不稳定性,将护士作为劳动力使用,同时由于政策的缺失,使聘用人员对自己的事业没有正确的规划,使专科护理人才培养,护理教学,护理科研质量上都受到很大的影响。
2 管理对策
2.1建立健全岗前培训和岗位培训制度,把好应聘关,考核关和试用关,确保将文化水平好、基础知识牢、工作热情高、操作训练优的人员引进手术室工作,从源头上实行择优录取。
2.2制定各种关乎聘用人员利益的管理制度,如福利待遇确保与正式护士做到同工同酬:如奖金发放,节假日休息、节日补助,年休假等,使他们在心理上产生人人平等的观念,从而树立主人翁思想,切实用心为科室为医院服务。
2.3实行人性化管理,尊重聘用护理人员的心理需求,随时以聊天谈心的方式掌握聘用人员的思想动态,了解她们的心理需要,解决实际困难,实施帮助,努力营造一个团结互助,友爱和谐的工作氛围,提升其自尊自爱自强的心理,使她们真心热爱手术室工作。
2.4.1建立健全各科规章制度及工作流程,使她们有章可循,有据可依,工作得心应手。
2.4.2实行各种激励机制:如关怀激励,荣誉激励,榜样激励,资深激励等,提高其工作积极性。
2.4.3建立绩效考核办法,实行奖罚制度,切实做到多劳多得,少劳少得,不劳不得,从而鼓励先进,激励后进,将中年资以上(三年以上)护理人员通过有效的机制留在队伍中,防止人才流失。
2.4.4坚持定期考核制度,每月科室定期进行操作,理论考核及晨会提问,提高聘用护士理论知识和操作技能,在外科医生和年轻护士面前树立自信。
2.4.5创造良好的学习机会,鼓励自学获得更高的学历,同时相对于手术室专业为她们提供更多的外出参会、参观、学习交流机会,开阔视野,培养行业自豪感和荣誉感。
3 体会
聘用护士在军队医院工作有其特殊性,我们要创造良好的环境,不论从政治待遇,经济待遇,休假学习等机会要与正式护士一致,还要为她们创造更好的宿舍环境,购买失业险、医疗险、生育险、养老险等,解决其后顾之忧,安心工作。同时加强思想政治教育,培养其爱科爱院的精神;加强专业技能培训与考核,做到思想素质过硬、专业技术超强,真正成为医院护理队伍的主力军。
参考文献:
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通讯作者:
郭梅,主管护师
论文作者:何莹燕,王妤婕,郭梅(通讯作者)
论文发表刊物:《河南中医》2015年8月
论文发表时间:2016/6/2
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