摘要：近年来，核电厂维修中如何预防人因失误得到了业内的广泛关注，研究其相关课题有着重要意义。本文首先介绍了核电厂维修及人因失误，并对其进行了深入详细的分析，最后结合相关实践经验，分别从提高维修人员的专业素质等多个角度与方面，提出了核电厂维修人因失误的预防策略，阐述了个人对此的几点看法与认识，望有助于相关工作的实践。
关键词：核电厂；维修；人因失误；预防
1前言
作为核电厂维修中的一项重要方面，对人因失误的预防占据着极为关键的地位。该项课题的研究，将会更好地提升对核电厂维修人因失误的分析与掌控力度，从而通过合理化的措施与途径，进一步优化该项核电厂维修工作的最终整体效果。
2核电厂维修及人因失误
2.1核电厂维修的特点
第一，质量技术要求高。核电厂在设计时为了确保安全，其设备的制造和维修方面的技术要求和质量安全要求都比较高，国家的核安全管理部门对相关核设备维修和试验的监督管理也比较严格。第二，维修条件苛刻。核电厂在设计时都采用了防御策略，很多重要大型设备都有辅助设备和备用设备，但是为了保证核电机组的安全运行，核电厂对这些设备退出运行进行维修的时间都做出了苛刻的限制。同时由于在核电厂存在大量的放射性物质，所以设备的维修都在复杂的高放射性环境下进行，增加了维修工作的难度。第三，大修组织难度较大。核电厂会利用机组换料的机会进行设备大修。（l）在大修期间为了保证燃料安全，一些安全系统和备用设备也要继续运行，这给大修带来了难度；（2）设备大修包括预防性维修、纠正性维修、技术改造、系统试验等，波及专业十分广泛，维修工作接口繁多，整个维修工作是一个系统的过程，为了经济效益，要求维修时间尽量短，这些都对整个大修工程的计划组织提出了非常高的要求。第四，维修风险大。核电厂在设计时为了提高机组的安全可靠性，设计了大量的自动控制和多重保护系统。
2.2人因失误
综合来说，人因失误是指人不能够精确、恰当地完成规定范围内的任务，不只包括错误动作，还包括人对所处情境的错误认知判断做出的错误决策。人因失误的主要根据就是人的行为过程。根据人的行为过程可知，在人的行为动作中，产生人因失误的主要原因是：人感知环境信息方面的失误；人脑处理信息做出决策失误；行为输出时失误。
2.3核电厂维修中的人因失误
核电厂维修中，对于预防性维修，主要过程包括识别需要维护的设备，并按照相关技术标准和规程要求进行维修，维修完毕后将设备恢复到应有状态；对于纠正性维修，维修过程比较突发，主要过程包括发现设备故障，对故障做出诊断，制定维修策略，按照规定维修，并将维修完毕的设备恢复到应有的状态。这些维修过程中，任何一个人因失误都可能导致维修失败。在核电厂维修中主要的人因失误包括以下五点：（1）没有发现设备故障；（2）故障诊断发生错误；（3）维修的操作过程和操作技术没有达到相关的规程和技术标准；（4）维修后电气设备、阀门、管道等没有复位；（5）维修完毕后没有进行监督检查。
3核电厂维修中的人因失误分析
3.1个人因素
个人是进行一切工作活动的主体，所以任何工作人因失误的主要因素就是个人因素，核电厂维修工作更是如此。影响个人行为活动的主要因素包括个人的生理特征、健康状况、心理素质和知识技能专业水平。当这些因素的不利状况作用于个人时，个体就很难将积极良好的态度投入到工作中去，导致在工作中出现失误。
3.2技术因素
3.2.1维修人员的专业技术水平直接决定了维修人员能否顺利、及时地完成维修工作，维修技术水平低会使得维修工作进展缓慢，甚至无法完成或者出现错误。
3.2.2在进行维修工作时，维修部门应该综合考虑相关设备、设施的技术特点、维修程度、维修成本等多个方面，进而制定合理的维修策略。错误的维修策略不仅不能保证维修工作的顺利快速进行，影响后续的工作安排，而且还会造成维修费用高的现象。
3.2.3维修工具的齐备、可靠、安全是顺利开展维修工作的前提，如果维修工具不适合或者不齐全，就容易导致操作失误和维修困难。
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3.2.4由于核电厂是一个庞大、复杂的系统，系统存在大量的管道、设备、线路、仪表等，如果维修场地设置不合理，不利于维修人员的操作，那么也会给维修工作带来不便，影响维修人员的现场操作。
3.2.5在核电厂的维修中，存在大量的临时指导性信息或规程，这些都能给予维修人员相应的工作指导。如果这些信息或规程出现错误、虚假或者不完善，都会影响维修人员的判断和决策，甚至盲目操作，导致维修工作出现失误。
3.2.6如果维修环境根本不适合维修人员作业，那么维修人员就容易产生不良隋绪和心理，影响维修工作的开展。
3.3组织管理因素
3.3.1在进行维修工作前，应对维修任务、维修时间、维修人员、维修要求等做出整体规划和安排，如果安排不合理，就会造成工作程序混乱、交叉作业、工作任务效果不佳的现象。
3.3.2维修工作开始之前应对维修任务做好相应准备，制定完善的应对措施，如果对问题的预估不足，准备工作不到位，那么就会影响维修工作的进展。
3.3.3在维修过程中，应该保证信息的及时交流和沟通有效性，一旦沟通失效，那么相关信息不能及时上报或反馈，导致维修人员的工作可能出现错误，同时沟通不畅也会导致维修人员不够团结一致，降低工作热情和工作效率。
3.3.4对某些专业水平不够或新入职的员工应给予培训，否则维修人员经验不足，应对措施不完善，导致维修任务失败。
4核电厂维修人因失误的预防策略
4.1提高维修人员的专业素质和技术水平
核电厂维修工作中，复杂的环境和技术知识对维修人员的专业素质和技术水平提出了非常高的要求。因此，在日常的生产和管理活动中，就应该注意加强维修人员的专业素质和技术水平，定期组织培训学习经验反馈，使维修人员及时补充了解先进知识，保持良好的工作状态。
4.2提供可靠、安全、完备的维修设备和工具
维修部门应该充分考虑各种维修的可能情况进行风险分析，准备好安全可靠、完善齐备的维修设备和工具，为维修人员提供良好的设备支持。
4.3制定合理的维修策略
维修部门需要根据以往的维修经验和维修要求合理制定好维修策略和应对措施，理论结合实践，两者相互促进，共同改进维修工作中的不合理之处或薄弱环节，并根据维修策略合理安排维修任务和维修人员、维修时间等细节，促进维修任务的顺利开展。
4.4加强信息沟通交流
逐渐加强部门与部门、部门与个人之间的沟通交流，拓宽交流渠道，确保沟通渠道的畅通，完善交流机制，建立和谐交流气氛，配备高效的交流工具。
4.5建立工作监督管理机制在维修工作过程控制中，必须进行必要的监督检查，不只是检查维修工作的结果，还要监督维修前期的准备工作、维修过程中的具体操作流程。监督检查工作也包括维修人员自我监督和相互监督，在独立检查和相互检查的过程中尽量寻找出工作中存在的问题，减少工作失误。一旦发现问题，应立即请示上级，根据上级指示和相关规范要求进行下一步的工作，不能自作主张。
5结束语
综上所述，加强对核电厂维修人因失误预防问题的研究分析，对于其良好实践效果的取得有着十分重要的意义，因此在今后的核电厂维修过程中，应该加强对人因失误预防关键环节与重点要素的重视程度，并注重其具体实施措施与方法的科学性。
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[3]林楠冰.核电厂维修人因失误及预防探讨[J].核电工程.2016（09）：88-89.
论文作者:王海超1,张继玉2
论文发表刊物:《电力设备》2017年第8期
论文发表时间:2017/7/17
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