（2中南大学湘雅医院健康管理中心 湖南长沙 410008）
【摘要】目的：探析健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果。方法：选取2015年4月至2016年4月期间进行健康体检的400例体检者为观察对象，随机均分为对照组与观察组，各200例。对照组按照常规体检流程予以体检，观察组采用健康体检路径进行体检，对两组体检效果及护理满意度进行比较。结果：在体检时间、体检效率、体检可信度方面，观察组明显优于对照组，比较差异有统计学意义（P<0.05）。观察组体检者满意度为97.5%，明显高于对照组体检者的92.5%，比较差异有统计学意义（P<0.05）。结论：在体检中心优质护理中施行健康体检路径，能够有效缩短体检时间，提高体检效率与体检可信度，同时还可以提升体检者的满意度，应用价值非常高，值得进一步推广应用。
【关键词】体检中心；优质护理服务；健康体检路径；应用效果
【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1007-8231（2016）15-0164-02
随着社会的不断发展与进步，人们生活水平的日益提升，人们健康意识越来越强，对自身健康情况的关注度也在不断提升。在经济投入不断增加的形势下，人们对体检中心的服务质量要求越来越高。所以，在体检中心中，一定要加强健康体检路径的应用，以此提高体检中心的服务质量[1]。本文通过对400例行健康体检者的研究，探析健康体检路径的应用效果，现整理报道如下。
1.资料与方法
1.1 一般资料
选取2015年4月至2016年4月期间行健康体检的400例体检者为观察对象，随机均分为对照组与观察组，各200例。对照组中，女100例，男100例；年龄在20～71岁之间，平均年龄为（42.1±3.2）岁。观察组中，女90例，男110例；年龄在18～68岁之间，平均年龄为（41.6±3.3）岁。通过对患者上述资料的统计分析可知，两组比较差异无统计学意义（P＞0.05），存在对比价值。
1.2 方法
对照组按照常规体检流程予以体检，即体检者领取体检表后，护理人员向其说明有关注意事项，并且给予适当的指导，让体检者自持体检单予以体检。
观察组采用健康体检路径进行体检，主要包括以下内容：（1）制定健康体检路径：根据体检中心的实际情况，结合体检者的具体需求，制定切实可行的健康体检路径表。在制定健康体检路径表之前，应多听取专家的意见，保证健康体检路径表可以涉及不同层次的体检者。与此同时，还要学习国内外先进经验完善健康体检路径表。此外，应深入理解临床路径的内涵与标准，充分认知临床护理路径，针对路径表的不足，给予适当的调整与完善[2]，从而保证健康体检路径表能够全面实施。（2）具体内容：①体检前：护理人员根据体检者的个体需求，制定不同的体检套餐，并且向客户说明各项体检的目的与意义，讲解体检须知、体检的流程、体检科室的环境等。向体检者发放体检指引单，说明有关注意事项。②体检中：护理人员指导体检者进行体检，优先进行空腹检查项目如采血与超声影像检查，做好相关准备工作。于早餐后，给予放射影像学检查及物理检查等，同时宣传检查的目的和要求。此外，对体检者给予饮食、运动、情绪干预，组织体检者予以分流体检，维持体检秩序，保证体检顺利完成[3]。③体检后：在完成所有体检项目之后，护理人员及时收回体检表，检查体检项目是否填写完整，如果发现遗漏，应给予督促，使其尽快完成，并且说明领取体检报告的时间。倘若发现异常情况，应建议体检者予以进一步检查。
1.3 观察指标
对两组体检者的体检时间、体检效率、体检可信度及满意度进行观察与记录，通过对比，探析健康体检路径的应用效果。
1.4 统计分析
在统计学软件SPSS 22.0中输入两组观察数据，用（x-±s）的形式表示两组体检者的体检时间、体检效率、体检可信度，且给予t检验，用百分比的形式表示两组体检者的满意度，且给予χ2检验，如果P＜0.05，表示两组对比差异有统计学意义。
2.结果
2.1 对两组体检者的体检时间、体检效率、体检可信度进行对比
在体检时间、体检效率、体检可信度方面，观察组明显优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05），详见表1。
表1 对两组体检者的体检时间、体检效率、体检可信度进行对比（x-±s）
注：与对照组比较，b表示P<0.05
3.讨论
随着经济社会的快速发展，人们健康意识的不断增强以及健康观念的不断转变，人们不再将体检只是当成是发现疾病的手段，而是越来越重视疾病防控[4]。同时，在医疗体制改革不断深入及医疗水平不断提高的形势下，人们越来越重视自身健康状况，进而对体检的认识越来越深入，使其在疾病预防、发现、治疗中的作用越来越突出。
在体检中心优质护理服务中，为了更好的满足体检者的需求，健康体检路径应运而生，通过健康体检路径表的制定，可以增加体检者对体检流程及有关体检知识的了解，对体检者顺利完成体检有着指导作用，应用效果非常好。
本文研究结果为：在体检时间、体检效率、体检可信度方面，观察组明显优于对照组，比较差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组体检者满意度为97.5%，明显高于对照组体检者的92.5%，比较差异有统计学意义（P＜0.05）。由此可以说明，健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果非常理想，能够有效提高体检效果，应用价值非常高，与国内有关文献报道[5]十分相似。
总而言之，在体检中心优质护理中施行健康体检路径，能够有效缩短体检时间，提高体检效率与体检可信度，同时还可以提升体检者的满意度，应用价值非常高，值得进一步推广应用。
【参考文献】
[1]何永萍,韦芳桂,陆建嫦等.健康体检路径对提高体检中心优质护理服务质量的影响[J].临床医学工程,2015,22(3):353-354.
[2]徐锡梅,宣立娟.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果分析[J].中国医药指南,2013,12(23):311-312
[3]谢泽娟,钟晓珊,陈嘉迪等.观察健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用效果[J].中国保健营养(上旬刊)，2013,23(3):1292-1293
[4]范党珍,范红.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用效果分析[J].山西医药杂志,2014,6(12):1463-1465
[5]郑小红,陈勇前,潘运霞等.体检中心优质护理服务中健康体检路径的应用价值分析[J].医学信息,2014,10(21):101-101.
论文作者:吕劲1,李艳2（通讯作者）
论文发表刊物:《心理医生》2016年15期
论文发表时间:2016/9/30
标签：路径论文; 健康体检论文; 体检中心论文; 可信度论文; 统计学论文; 两组论文; 对照组论文; 《心理医生》2016年15期论文;