广西省解放军联勤保障部队第九二四医院 广西桂林 541002
【摘 要】目的：探索专科护理质量指标管理在呼吸内科使用吸入剂患者管理中的应用效果。方法：在我院数据库中调取2017年8月至2018年10月间收入的所有呼吸内科接受吸入剂治疗患者的一般资料，根据本次实验要求选择其中120例患者纳入研究开展实验，通过随机分组法将所有患者进行两组均分，根据本次实验要求将其命名为对照组（n=60）与实验组（n=60）。对照组实施常规的管理模式，而实验组实施专科护理质量指标管理模式。根据两组患者的吸入剂应用正确率、相关知识掌握率以及患者对护理的满意度进行对比。结果：本次研究成果显示，实施专科护理质量指标管理模式的实验组，实验组患者的吸入剂应用正确率和相关知识掌握率较对照组明显更高，并且对照组患者护理满意度低于实验组。差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在呼吸内科使用吸入剂患者管理中实施专科护理质量指标管理的效果明显优于常规管理，对提高护理人员的护理质量、降低医疗纠纷和事故的发生具有临床意义，同时护理人员的专业技能和水平也能提升，还能提高患者的护理满意度，值得在临床上大力推广。
【关键词】专科护理质量指标管理；呼吸内科；护理管理；应用效果
护理质量指标主要是一项现代临床医学上用于医疗卫生决策和护理服务以及效果进行评价的检测工具[1]。护理质量指标自上个世纪90年代广泛应用于临床后，已经对现代临床护理工作提供了较大的帮助。而专科护理质量指标评价主要是根据不同科室内的主要工作内容进行指标和新评价，能够有助于明确专科单病种的护理质量，与以往的基础护理相比，能够更清晰的反映专科护理的质量[2]。本次实验将科室的护理人员进行专科护理质量指标管理，分析专科护理质量指标管理模式应用于呼吸内科使用吸入剂患者管理中的效果，取得良好的效果，现总结归纳如下。
1一般资料与方法
1.1一般资料
在我院数据库中调取2017年8月至2018年10月间收入的所有呼吸内科患者的一般资料，根据本次实验要求选择其中120例患者纳入研究开展实验，通过随机分组法将所有患者进行两组均分，根据本次实验要求将其命名为对照组（n=60）与实验组（n=60）。对照组中患者的性别信息包括（男：女=26：34），患者的年龄信息区间介于26~65岁间，患者平均年龄信息数据记录为（43.6±5.7）岁。实验组中患者的性别信息包括（男：女=29：31），患者的年龄信息区间介于25~66岁间，患者平均年龄信息数据记录为（44.1±6.2）岁。
所有患者均排除其他慢性疾病和精神异常，且对本次研究表示理解和支持，同意会配合完成本次实验，同时签订相关协议，其护理人员均为同一批次，所有患者一般资料经对比分析未见明显差异，患者的个体化差异不对，本次研究结果造成影响具有良好可比性（P＞0.05）。
1.2方法
对照组实施常规管理模式，做好患者的相关教育以及护理人员常规管理方案。而实验组则实施专科护理质量指标管理模式，其主要包含以下几点：
1.首先在进行人员管理时应当遵循护士长-责任组长-责任护士作为逐级负责制度。护士长在进行工作时，其主要职能是对护理工作的质量和效率进行严格把关，对各个小组的工作状况进行及时监督。责任组长则是在对患者进行临床护理服务时，了解患者的具体状况并将护理方案下达给不同的责任护士。而责任护士在护理过程中需要做好负责患者的各项护理操作，根据责任组长的要求做好患者的护理方案实行，并且做好医师的诊疗活动配合。
2.在进行实际护理操作时精细化护理的方案制定主要依托于循证护理和整体护理。护理人员需要根据患者的具体状况进行健康教育，告知患者应当遵循时间进行吸入剂应用，并指导患者如何打开吸入装置并包紧咬嘴再吸入，使患者应当保持何种姿势，告知患者的吸入频率以及吸入技巧。
3、而护理人员在患者吸入时应当在旁进行指导，并且不断对患者的动态体征进行分析，评估患者的呼吸功能，要求患者在吸入时积极反映自身的状况，了解患者的吸入不良反应，以提高患者吸入治疗效果。
1.3 评价标准
通过问卷调查法记录所有患者的护理满意度；并对患者进行相关知识考核记录，患者考核合格率将其记为相关知识掌握率；由护理人员对患者的状况进行评估，了解患者吸入剂正确应用率。
1.4 统计学方法
实验结果应用SPSS19.0统计软件进行统计分析，符合正态分布的计量资料以均数±标准差（）表示，不符合者用中位数或四分位数表示，计数资料采用例数或百分比表示；组间比较采用独立样本t检验，组内比较采用重复测量的方差分析，计数资料比较采用X2检验，必要时采用Fisher精确检验；以P<0.05为差异有统计学意义。
2结果
本次研究成果显示，实施专科护理质量指标管理模式的实验组，实验组患者的吸入剂应用正确率和相关知识掌握率较对照组明显更高，并且对照组患者护理满意度低于实验组。差异具有统计学意义（P＜0.05）。
表2 两组患者护理满意度对比
3讨论
专科护理质量指标的意义主要是建立起完善的护理操作模式，要求护理工作与患者的住院康复密切相关[3-4]。质量改进是将患者安全作为主要指标的一项内容，通过设立科学且合理的护理敏感指标，对护理人员的工作进行评价，使现代护理工作能够完善且有序的运转，形成良好的护理环境，进一步提高护理质量[5]。
综上所述，在呼吸内科使用吸入剂患者管理中实施专科护理质量指标管理的效果明显优于常规管理，对提高护理人员的护理质量、降低医疗纠纷和事故的发生具有临床意义，同时护理人员的专业技能和水平也能提升，还能提高患者的护理满意度，值得在临床上大力推广。
参考文献：
[1]李君霞.风险管理在呼吸内科护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2019，16（01）：47-48.
[2]王敏.落实优质护理提高呼吸内科护理质量[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（69）：198.
[3]邹思敏，徐依，陈杨，张银华.护理敏感指标的研究及应用现状[J].护理研究，2018，32（12）：1836-1838.
[4]陈亚君.质量管理对内科护理质量的影响[J].中医药管理杂志，2018，26（07）：118-120.
[5]潘林燕.责任小组制在呼吸内科护理管理质量提升中的应用效果[J].中医药管理杂志，2018，26（07）：120-121.
论文作者:曾雪辉
论文发表刊物:《中国结合医学杂志》2019年7期
论文发表时间:2019/9/4
标签：患者论文; 质量论文; 实验组论文; 指标论文; 专科论文; 内科论文; 呼吸论文; 《中国结合医学杂志》2019年7期论文;