摘要：在现代社会，计算机已经成为各个公司、各个行业经营发展中离不开的一个工具，它在保障公司健康运行和高效运转上发挥着举足轻重的作用，必须对其安全管理工作加以重视，使其能够为公司的发展提供坚实的保障。在众多领域中，出行作为事关人们福祉与安全的一项事业，必须给予充分的关注，尤其对于民航企业而言，提升计算机系统管理效率的重要性更是不言而喻。本文首先对民航计算机管理内容进行了介绍，结合实践经验指出民航在计算机系统管理中存在的问题，并在此基础上，对优化民航计算机系统管理工作的途径进行了分析。
关键词：民航企业；计算机系统管理；优化途径
时代在发展，社会在变迁，如今，信息技术已经渗透到我们生活的方方面面，不仅使我们的生活方式发生了翻天覆地的变化，也深刻地改变了我们的生产方式。且在我国经济发展的推动下，民航快速发展着，乘坐飞机已经成为一种十分普遍的出行方式。然而，追求卓越的路上没有终点，尽管我国的民航事业呈现出一派繁荣与向上的景象，在快速发展的过程中，同样也显现出一些问题。对于民航而言，最为关键的则是其安全性，如何保障民航安全，保障每位乘客的安全是一项值得深思的话题。计算机技术的发展为民航事业注入了勃勃的生机与活力，同时也对相关工作人员提出了更高的要求，要使计算机系统切实在民航事业发挥其作用，必须加强管理，为民航的发展保驾护航。
一、民航计算机系统管理发展进程
民航计算机管理系统是随着时代发展而发展的，早在20世纪70年代，民航飞机就引入了计算机管理系统，至此，飞机有了自己的电子“大脑”，开启了民航的计算机时代。在此之后，民航计算机管理系统又得到了快速的发展，此后，在飞机上加装了管理推力的推力控制计算机，这就大大提升了飞行效率，但它也只限于保持在已设定的路线上的飞行。为了使飞机真正实现自动控制飞行的全过程，飞机上又装上了一台能力更强的计算机，全面管理和协调飞行，它是飞机的核心中枢，在这个中枢的数据库内存储着各个机场及各条航路的数据。我们现在看到的民航飞机，大多是这一种。
二、民航计算机系统管理工作中存在的问题
正所谓“对症方能下药”，只有意识到民航计算机系统管理中存在的问题，才能以具有针对性的方式加以解决。本文认为，民航计算机系统管理工作中存在的问题可以归结为如下几方面。
2.1管理人员工作技能薄弱
管理人员是保障计算机系统安全的主体力量，他们在民航计算机系统管理工作中扮演着十分重要的角色。在传统经营理念的束缚下，很多管理人员对于民航计算机系统管理表现出认识不清的现象，工作中三心二意。其次，民航计算机系统虽然已经很成熟，但是在信息安全及保护方面却差强人意，民航计算机系统管理人员大多数是不是专业的计算机类人才，对于理论知识以及法律法规认识不足，当出现安全问题与例外事件时，他们很难对之给予有效的处理，这必然会使民航计算机系统管理工作的质量大打折扣。
2.2管理制度缺失
民航计算机系统管理工作是一个系统性工程，不能仅仅依靠技术，还需要建立相应的管理制度，将各种技术与管理手段结合在一起，就能生成一个高效、通用、安全的管理系统。“无规矩不成方圆”，制度是将一切行为落到实处的基本保障。但是，在实际工作中，企业自身的规章制度常常存在一定的漏洞，没有紧密结合工作实际情况；或是制度制定出来却无人遵守，导致制度流于形式，无法发挥其价值。此外，在日新月异的21世纪，试图一成不变地采取过去的工作模式、沿袭传统的工作理念是不可能跟得上时代发展的步伐的，然而很多企业缺乏培训体制，员工的技能得不到提升，思想认知得不到提高，这显然无法适应时代快速发展的步伐。在缺乏严格培训、监督制度的工作环境下，管理成员必然会有所松懈，从而忽视对自身技能、服务能力的巩固。
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2.3设施老旧，管理系统落后
几年前，美国主要民航公司——Delta 航空公司Delta Air Lines由于电脑系统瘫痪导致该公司的待飞航班一度处于全线停飞的状态，不仅影响了公司的声誉，也严重影响了乘客的出行计划。有专家指出，这件事情所反映出的不仅仅是Delta一家民航公司的问题，也是世界各主要航空公司的通病，透过这一事件，我们应当看出保障计算机管理系统平稳高效运行的重要性。正如俗话所说，“巧妇难为无米之炊”，离开了高质量的设备以及优质的管理系统，若想提高计算机系统管理效率，无异于纸上谈兵。尽管我国的民航事业在快速发展着，然而，企业的设施更新速度与管理系统却没有跟得上这一速度，并逐渐凸显出来，建设任务艰巨而繁重。
三、民航计算机系统管理工作优化途径分析
冰冻三尺非一日之寒，民航计算机系统管理工作体制的优化也非一日之功，公司应当依托本单位实际情况，借鉴其他企业经验，以科学高效的方式逐步提升民航计算机系统管理工作质量。本文认为，可以从以下几方面入手。
3.1加强培训，提升管理人员素质
机房工作人员作为直接参与到信息安全管理工作的一线人员，他们的工作水平以及职业素养都会对工作产生重要影响。因此，民航企业应当开设一些培训课程，在培训中，要着重讲解各项操作流程以及工作标准，开设考核制度，只有合格员工才可以上岗，在选聘人员时，单位也应做好筛选，剔除没有从业资格、技术不过关的人员，这样，风险发生时，职员可以通过所学的知识，对事故进行及时的处理，对损失进行一定的挽救。其次，提升工作人员的素质，增强其责任心也是一项必要的工作，使其全心全意投入到工作中，避免虚假信息进入审核系统，并且及时发现可能发生的风险问题。最后，应当着力加强核心科研能力建设，推进“产、学、研、用”深度融合，促进航空体系智能化。
3.2完善制度，加强考核
为提升民航企业计算机系统的管理效率，企业必须完善相关制度，注重科技支撑，推进改革发展，加强思想作风建设。最后，在绩效考核分配方面，设置a、b、c三个档次，按照工作人员的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核，对表现优异的职工做出一定的物质奖励或精神激励，在计算机管理人员队伍内创造“比、学、赶、帮、超”的大环境，从而激励工作人员都以积极向上的工作态度参与进来。
3.3不断更新计算机设备以及管理系统
计算机设备以及管理系统是提高飞行质量的有效措施以及必要的物质基础，对于出现老化的设备要及时更换。除此之外，工作人员以及领导人员应当进一步增强机遇意识和忧患意识，坚持“走出去”与“引进来”，依托本单位实际情况，借鉴其他企业的经验，科学把握发展规律，主动适应环境变化，变革传统管理系统中不符合实际情况的地方，构建更加科学合理的管理系统，使其能够充分满足当今飞机飞行的一切要求。
四、结语
总之，计算机管理系统承载着民航企业安全平稳运营的重要责任，必须得到更多的重视。提升民航计算机管理系统的工作效率是一项系统性的工作，需要从多个方面保护，也必须依赖多人的力量。所谓“三分技术七分管理”，在加强日常的环境管理、设备管理之外，要在计算机管理系统运行过程中加强维护：第一，要对相关岗位的工作人员加强培训，提升其工作能力和职业素养；第二，要以制度为保障，督促每个人参与到民航计算机系统的管理工作中；最后，要对计算机设备以及计算机管理系统进行管理，稳步提升。希望本文提出的以上观念能够在实践中得到运用。
参考文献：
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论文作者:罗丁1,周锋2
论文发表刊物:《基层建设》2019年第25期
论文发表时间:2019/12/2
标签：民航论文; 计算机系统论文; 管理系统论文; 计算机论文; 管理工作论文; 工作论文; 企业论文; 《基层建设》2019年第25期论文;