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摘要:目前我国的电力系统,其监管流程十分严格,管理时要做到一体化的发电、输电、配电与销售,使居民生活及社会发展的电力需求得到满足。电力行业不断发展、壮大,电力企业与电网公司需要制定科学的管理制度,建立电力营销系统并使其得到有效应用。基于此,本文将着重分析探讨基于移动平台的电力营销系统应用,以期能为以后的实际工作起到一定的借鉴作用。
关键词:移动平台;电力营销系统;应用
1、移动平台设计功能
1)WHS检查。施工过程中监理单位在现场通过移动终端填报现场检查结果。监理项目部针对WHS检查表发现且需整改的问题向施工项目部发出整改通知单,要求施工项目部按指定时间完成问题的整改。施工单位在完成问题整改后,报监理项目部进行复检,待监理项目部复检合格后,该整改问题才能关闭。2)安全文明检查评价。监理单位、业主项目部每月不定期开展安全文明检查,并在现场通过移动终端填报安全文明检查结果。针对安全文明检查中发现且需整改的问题向施工项目部发出整改通知单,要求施工项目部按指定时间完成问题的整改。施工单位在完成问题整改后,报监理项目部进行复检,待监理项目部复检合格后,该整改问题才能关闭。3)质量验评。由施工项目部编制该项目的质量验收与评定分表,报监理单位、业主项目部审批。施工过程中分别对单位工程、分部工程、分项工程、检查并开展质量验收与评定,并在现场通过移动终端填报验收与评定结果。质量验收与评定移动终端设计如图4所示。4)人员持证。通过移动端查询承包商人员持证管理情况、人员黑名单等信息,施工现场检查时对人员持证管理情况进行现场检查和现场制证。5)技术标准。将南方电网颁布的安全施工作业指导书和安全风险指南、WHS质量检查表和安全文明检查检查评价表进行表单化,并在系统中进行管理及维护。6)问题管理。统一问题管理模式,能现场快速登记问题、随时随地审批问题,并能够与WHS检查、安全文明检查、验评检查、承包商日常考核与扣分、日常检查等业务发现的问题无缝结合,统一进行整改管理,并与中间层业务系统保持数据同步。7)物资跟踪。展示到货计划信息,并能随时查看物资明细,对到货物资进行跟踪和到货提醒,在物资到货时能够对物资进行现场签收。
2、基于移动平台的电力营销系统应用
2.1、基于移动平台的电力营销系统的主要功能
营销工作人员需要通过通信网络,对智能终端设备进行随时性的数据采集。同时,可以接收到用户所提交的用电业务办理需求,在用户实际操作现场的电力工作人员还可以利用通信网络对用户的各类资料进行数据下载,这项技术还支持离线下载,为电力工作人员提供了极大的便利。相关电力工作人员在进行催缴费业务操作时,可以利用电力营销系统进行自主设定,可对停电催费的用户进行排除检查,将名单中的用电客户进行停电处理,同时受到停电处理的客户还能够接收到电力系统的催费信息,并且在缴费时能够将缴费信息反馈到工作人员的设备中,进而保证及时供电需求。电力工作人员在进行现场工作时,可以根据终端设备上提供的异常数据进行数据筛选,然后向电力营销系统的后台数据库发送查询请求,将问题在现场得以完美解决。移动平台上的其他配电设施都可以与自动定位技术相结合,使得终端设备能够通过通信网络对配电设施的实际情况进行实时监督,出现问题可以及时发现排查并解决。
2.2、基于移动平台的电力营销系统的相关策略
基于移动平台的电力营销系统可以具备现场的抄表记录核对功能板块:这样的功能大致可以划分为在现场能够进行简单的抄表记录数据功能;将用户的基本信息进行核对检查;具备基本的停缴费功能,以及对用电设施基本监控。同时还应具备现场的基础业务办理功能,能够在现场进行快速安装用电功能表,充分满足用户的业务需求。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对于用电的现场检查来说,应该将数据记录放在首位,同时将记录下的数据进行编辑打印,然后上传到相应的电力数据库中。采集数据时可以利用终端设备的传感器进行连接,将数据直接采集到终端设备之中,对于无法进行自主采集的数据仍然需要进行人工操作。相关电力工作人员在现场对用电进行检查时应该对用电量、用电安全、用电信息、用电故障等进行严格检查。对于那些违约或者违规操作的用电客户需要进行现场查证并保留数据,将数据传输到用电服务器上以记录实际情况。
基于移动平台的电力营销系统可以规范化用电检查等一系列用电管理工作,使得相应的工作流程得以健全。对于不同类别的客户应该采用分档细化管理,有层次、有纪律地进行日常用电检查操作,使得电力检查工作得到保障。移动平台上的电力营销系统应该具备先进的计算设备,对于电力配备设施能够进行精细化管理,使得计算机内部的管理空白得到补充,因此必须不断创新系统的性能,使得内部管理水平得到明显的提高。
3、基于移动平台的电力营销系统应用效果
3.1、加强了电力营销与服务的现场支持
目前,我国电力营销系统的访问模式比较固定,限制了现场工作人员在第一时间获得相关信息。我国大部分电力营销系统都是桌面系统,无法为现场工作提供一定的帮助。因此,电力营销系统应该基于移动平台,利用VPN、短信等技术,并且给现场工作人员配备相应的移动终端,比如笔记本电脑、手机等掌上设备,为现场工作人员提供一定的信息支持,充分将计算机技术应用于电力营销和服务现场。这种方式不仅可以大大提高电力服务的灵活性和服务水平,还可以提高工作效率。
3.2、有效实现了欠费、缴费管理
基于移动平台的电力营销系统的搭建可以较好地解决用户欠费、缴费问题。这个问题一直以来困扰着电力工作人员。该平台将移动短信与业务相结合,不仅可以及时给用户发送欠费和缴费信息,还可以减轻工作人员的负担,提高工作效率。当客户缴费之后,即可为客户恢复正常送电。这种移动服务获得了电力用户的一致好评。
3.3、电力检查工作趋于规范化
基于移动平台的电力营销系统为电力检查工作带来了方便,工作人员不仅可以在办公室获取服务需求信息,还可以在办公现场接收到即时的需求信息,使电力检查工作形成了一套完整的工作流程,同时对用户的基础信息细化处理,使日常电检工作有条不紊地开展。
总而言之,随着电子信息技术,如地理定位、3G通讯、移动智能终端等在我国逐渐发展成熟,并得到了广泛应用,为建立智能终端移动交互站点与业务应用提供了前提条件。以移动平台为基础,有机结合现代通信技术、电力营销管理与计算机技术,可以使电力营销现场更加方便的提供服务,改善自身缺陷,这就要求我们在以后的实际工作中必须对其实现进一步研究探讨。
参考文献:
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[4].基于移动作业平台的电力营销业务在马鞍山试点应用[J].电力信息化,2012,02:80.
论文作者:沈昱兆
论文发表刊物:《电力设备》2017年第13期
论文发表时间:2017/9/20
标签:电力论文; 系统论文; 现场论文; 平台论文; 工作人员论文; 终端论文; 数据论文; 《电力设备》2017年第13期论文;