摘要：办公室行政管理工作看似简单平凡，但在实际管理工作中内容繁琐并且责任重大，对单位的管理运行起着至关重要的作用。因此针对办公室行政管理工作，实施精细化管理，加快推动办公室行政管理工作的规范化和科学化，全面提高办公室行政管理人员的工作能力。
关键词：办公室；精细化行政管理；策略
办公室行政管理工作中，通过融入标准化和精细化管理理念，能够有效提高整体管理效率，降低管理成本，确保行政管理工作达到预期的效果。特别是在当前市场经济环境下，办公室行政管理工作中可以充分融入各种先进的管理理念，加快推动办公室行政管理工作的精细化发展，为单位各项工作的顺利实施奠定良好的基础。
一、办公室行政管理精细化的思路
1、对管理内容进行划分并细化
在以往的企业办公室行政管理工作中，管理内容主要以后勤事务和行政事务为主，对于其他事务的管理缺乏明确的界定，加上管理者主观能动性的发挥，造成许多事物在管理规则、管理细节、管理实效性上不能进行明确细致的划分，这样的管理方式严重阻碍了企业的发展步伐。因此必须改变传统的模糊管理方式，对办公室管理内容进行细化、量化分工。办公室工作除做好日常事务工作外，还会涉及许多领导、部门临时交办的各种事务，必须将工作内容与人员实现科学配置，确保每项工作落实到人。同时配备机动人员专门负责领导交办的临时业务，以此实现办公室工作规范有序化运转。
2、实现管理的标准化、流程化
对办公室工作内容进行划分并具体落实到人后，为促进工作效率的进一步提升，可在管理工作中引入流程化、标准化管理模式，实现各项工作之间的有效衔接和规范运转。将办公室各项工作进行分析和整理，按不同的工作性质进行分类，并以现代管理理论为指导，根据办公室部门职能定位情况，制定出符合办公室工作实际的标准体系和清晰的工作流程，从而要求各工作人员严格按照工作标准和流程实现各工作之间协调配合。同时可实现各部门之间的资源共享，各岗位之间的工作人员既可相互交流，又能互相监督，另外还能及时发现工作中的不足和缺陷，进而采取针对性的措施进行调整和改进。
3、强化制度建设，提升精细化意识
合理健全的管理制度是提升员工工作积极性、促进企业快速发展的保证。因此为进一步促进办公室行政管理工作精细化管理目标的实现，在企业发展过程中，需根据企业不同发展时期的需要对制度进行完善和调整，让企业管理制度适应员工发展、适应企业需要。在建立企业管理制度时，需增强制度的针对性和可操作性。制度不是越多越好，而是必须符合企业各项实际工作需要，真正能发挥出制度的促进和约束作用，真正能够实现用制度管人。另外企业领导要带头执行企业各项规章制度，用自己的言行去影响和带动全体员工自觉遵守各项制度。同时在具体的目标管理制度细分中，要充分发挥全体员工主人翁的意识，鼓励他们积极为企业发展和决策献计献策，为制度的完善和促进精细化管理的实施创造条件。
4、提升人员素质，树立服务理念
鉴于办公室工作职能的定位，办公室人员要面对来自企业内部和外部不同的业务和人员，工作任务繁琐且量大，因此在工作中必须树立为企业服务的理念，以积极向上的工作态度投入到各项工作中。办公室工作实施精细化管理后，将各项具体工作进行细化、量化分工，每名工作人员按照职责分工都要独立完成各自的工作任务，所以必须具备一定的专业素养和个人能力才能圆满的完成工作目标，实现各工作之间的有效衔接。为确保办公室各项工作顺利完成，必须努力提升工作人员综合素质。
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二、办公室行政管理精细化的对策
1、加强协同化、经济化意识，融入流程和标准化理论
办公室行政管理工作要想实现精细化，需要不同部门及不同环节之间的相互配合和协同，这就要求各部门及相关成员要树立良好的协同化意识，并注意投入与产出的关系，即要具备经济化意识，强化成本控制，确保在不增加成本投入的情况下，全面提高精细化管理工作的效率。而且在当前社会经济快速发展的新形势下，办公室行政管理工作可以充分的借鉴流水线式的管理模式，将流程化管理理念融入行政管理工作中来，并通过分解各项工作和任务，理顺好各项工作的顺序，确保各环节之间的良好衔接。将标准化理念融入办公室行政管理工作中来，通过对传统管理流程进行梳理，构建完善和科学的工作标准，为办公室行政管理精细化的实现提供重要的保障。
2、对管理科目不断细化与量化，明确具体的岗位职责
当前有大部分办公室管理工作中都没有实现延续性和实效性，办公室行政管理工作长期处于模糊化的状态，管理者往往是凭借个人经验和能力来开展管理工作，对管理工作的细化和量化缺乏足够的重视。在当前推进办公室行政管理精细化过程中，需要改变传统的管理模式，对具体管理科目进行细化和量化，并针对行政管理工作和任务特征将其进行划分，为管理者管理精细化管理提供重要的依据。在实际工作中，需要各部门对相关工作和任务进行有效配合，并对工作流程进行不断改进，有效实现对管理工作的管控，全面提高办公室行政管理工作的水平。由于办公室行政管理工作具有较强的针对性和实效性特点，在实践工作中，一旦办公室岗位设置具有随机性和任意性，则不同岗位之间容易出现重叠或是无法有效衔接的问题，导致同一事务的重复处理，存在管理混乱及资源浪费等问题，这不仅会影响到办公室职员工作的积极性，而且不利于工作效率的提高。因此在实际工作中，办公室岗位职责要进行明确和细化，针对办公室行政管理要求来明确设置岗位职责，并针对临时交办的任务要指派专人负责，确保办公室行政管理工作能够有序进行，全面提高行政管理工作的效率和水平。
3、强化制度建设
为了能够真正实现办公室行政管理工作的精细化，并确保其达到预期的效果，则需要建立健全激励和约束机制，构建完善的流程化管理体系和内部控制标准，针对各项业务流程进行详细规定。通过制定一套完善和系统的规章制度，可以为推行办公室精细化行政管理工作起到重要的支撑和制度保障。而且制度建设无论是对于单位的整体发展还是办公室行政管理工作都具有非常重要的意义，通过严格遵循具体的制度来开展各项工作，并在统一制度规范下实施管理，可以有效推动自身的健康、持续发展，为办公室精细化行政管理的实现奠定良好的基础。
4、大力推广文化建设
文化作为单位的无形资产，一个好的公司文化会增强员工的归属感，激发其工作热情。在办公室行政管理工作中加强文化的推广建设，以此来增强员工的凝聚力。在实际工作中，需要定期开展一些文化活动来宣传精神文化，为员工创造一个轻松的工作氛围。同时还要时刻关注员工的一些想法。可通过开晨会和年会的方式来宣讲单位的价值观念，让员工通过自我总结和自我评判来对自身工作是否达到标准要求进行判定。利用单位网站来宣传具体的思想和方针，并公布单位内部一些重大事件，定期开展团建活动，将单位的文化价值观贯穿于整个活动过程。
三、结束语
在现代社会发展过程中，精细化管理是现代管理工作的必要要求，办公室行政管理实现精细化管理，可以有效解决办公室行政管理工作中存在的一些混乱情况，有效的匹配行政管理工作岗位、职责和人员，实现管理成本的节约及管理效率的提高，为办公室各项工作的有序开展奠定良好的基础。
参考文献
[1]周阳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].现代企业文化, 2017(2):125-125.
[2]佚名.如何加强与完善高校办公室行政管理的精细化[J].中外企业家, 2018, No.601(11):84-85.
论文作者:何明晓
论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期
论文发表时间:2019/7/25
标签：办公室论文; 管理工作论文; 精细化论文; 工作论文; 行政论文; 行政管理论文; 各项工作论文; 《基层建设》2019年第9期论文;