无锡市中医医院 214000
摘要：目的 探究标准化护理模式在消化内镜室中的应用效果。方法 选取2017年5月至2018年5月在我院接受消化内镜检查的86例患者作为研究对象，采用抽签法分为观察组和对照组，每组各43例。对照组实施常规护理模式，观察组实施标准化护理，观察比较两组患者护理前后焦虑自评量表评分（SAS）、抑郁自评量表评分（SDS）以及患者护理满意度。结果 观察组患者SAS、SDS评分显著低于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）；观察组患者护理满意度为93.02%，显著高于对照组，两组比较差异具有统计学意义（p<0.05）。结论 在消化内镜室中采取标准化护理模式能有效缓解患者心理不良情绪，改善护理质量，提高患者护理满意度，值得在临床上推广应用。
关键词：标准化护理；消化内镜；应用效果
目前对于临床消化疾病，主要采用消化内镜进行诊治，通过微创方式获取直观可靠的临床证据。据大量实践表明，这种诊治方式具有很好的安全性以及准确性，已在大多数医院普遍投入使用[1]。在该过程中，消化内镜也存在一定问题。内镜对于患者来说属于一种侵入性操作，在对患者实施治疗措施时，难免会使患者感到恐惧不安或焦虑等情绪[2]。本文主要探究标准化护理模式在消化内镜室中的应用效果，现将研究结果汇报如下。
1资料与方法
1.1一般资料
经我院伦理委员会批准后，选取2017年5月至2018年5月在我院接受消化内镜检查的86例患者作为研究对象，采用抽签法分为观察组和对照组，每组各43例。对照组43例，男22例，女21例，年龄21-75岁，平均年龄（47.23±3.04）岁。观察组43例，男25例，女18例，年龄21-78岁，平均年龄（47.93±3.44）岁。两组的一般资料方面差异无统计学意义（p>0.05）。
1.2方法
对照组实施常规护理模式，观察组实施标准化护理模式，具体措施如下：首先成立专门护理小组，由护理经验丰富的工作人员担任小组管理人员，统一规划小组工作计划和目标，确保每位护理人员能够各司其职，积极参与到护理工作中来；针对工作中出现的问题，鼓励护理人员利用多媒体网络查阅相关文献资料，开展讨论，进行集中梳理；在开始诊治前，尽力为患者营造和谐温馨的诊治环境，及时通风，根据患者身体情况调节室内温度、湿度，使患者放松身心，做好内镜检查的准备工作；诊治前与患者积极沟通交流，普及相关健康知识，密切注意患者情绪变化，当患者出现恶心呕吐现象时，应及时安抚，做好清理工作，保障患者呼吸道畅通、衣物整洁；护理人员在在诊治结束后三小时内，加强看护工作，以防出现治疗意外，嘱咐患者多做些轻微活动，注意膳食，禁忌刺激辛辣食物。
1.3观察指标
（1）两组患者抑郁自评量表（SDS）、焦虑自评量表（SAS）评分。用来评定患者的焦虑、抑郁主观感受，以中国常规模式上限为界，SAS标准分>50分，表明患者存在焦虑症状，SDS>53分，表明患者存在抑郁症状，得分越低，患者护理状态越好。（2）两组患者护理满意度。采用我院自制的住院患者治疗满意度调查问卷进行调查，共包括8各项目，每项分为非常满意、满意、和不满意三个等级，满意度≥90%为非常满意，60%~89%为满意，≤59%为不满意。
1.4统计学方法
采用SPSS17.0对以上所得数据进行统计学处理、分析，应用两独立样本t、x2对两组计量资料、计数资料进行处理、分析。以p<0.05为差异有统计学意义。
2结果
表1 两组患者SDS、SAS评分（，分）
3讨论
随着我国医疗事业发展的不断深入，对消化内镜质量要求也是不断提高，逐渐开始兴起标准化护理模式，制定系统化护理计划[3]，循序渐进地开展临床护理工作，严格按照制度制定规范工作细节，帮助护理人员达成工作目标，这种新型护理模式逐渐被临床所接受。日常主要包括胃镜和肠镜，诊治方式为侵入式，给患者带来了生理与心理方面的巨大压力[5]，大量患者出现了恐惧与排斥心理，甚至是拒绝诊治，影响了正常治疗进程，耽误患者病情，对患者生命健康产生严重威胁[5]。为了能尽量降低内镜检查风险，首先应使患者及其家属了解整个诊治过程中存在的利与弊，详细评估患者身体质量，做好术前准备工作；此外还应做好紧急应对措施，护理人员应熟练掌握内镜操作步骤，及时识别和防控内镜检查潜在风险。
在本研究中，将标准化护理模式应用于消化内镜室中，两组患者在护理前SDS评分、SAS评分均无统计学差异（p>0.05），在实施护理干预后，观察组患者SDS评分、SAS评分均显著高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05）；观察组患者护理满意度显著高于对照组差异具有统计学意义（p<0.05）。可以看出，标准护理模式充分保证了护理质量与患者护理安全工作，规范化护理操作过程，减少护理差异以及诊治工作的可变性，改善医患关系，稳定患者诊治情绪，极大的减少了护理间纠纷，提高患者对护理工作的满意度。
综上所述，将标准化护理模式应用于消化内镜室中，临床效果良好，具有推广价值。
参考文献：
[1]陈继花，郎燕芳. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 中国农村卫生事业管理，2017，37（2）：213-215.
[2]亢媛，黄福秀，亢君. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 中华现代护理杂志，2016，22（15）：2187-2189.
[3]马瑜华. 标准化护理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 临床医药文献电子杂志，2017，4（40）：7834-7834.
[4]梁丽萍. 规范化流程管理在消化内镜室护理质量管理中的应用效果[J]. 中国农村卫生事业管理，2017，37（11）：1388-1390.
[5]李春燕，欧阳丹. 无缝隙护理管理模式在内镜室中的应用效果观察[J]. 临床医学工程，2017，24（7）：1017-1018.
论文作者:周敏颖
论文发表刊物:《健康世界》2018年15期
论文发表时间:2018/8/24
标签：患者论文; 统计学论文; 模式论文; 满意度论文; 两组论文; 效果论文; 对照组论文; 《健康世界》2018年15期论文;