摘要:经济社会的迅猛发展使得资源和能源的消耗量也在快速增长,人们也越来越离不开它们。尽管现阶段提倡使用清洁能源的呼声越来越强烈,但针对目前中国可持续发展能源的开发力度远远不及经济发展速度的客观事实,煤炭资源仍是目前中国经济建设进程中不可替代的、维持与推动经济发展的重要保证。但值得注意的是,中国对煤炭资源的开发与管理一直没有一套有效的管理体系,开采人员对煤炭资源肆意开采的行为屡屡皆是,严重制约着煤矿开采事业的绿色发展。不规范操作造成的工程灾害也使现阶段中国煤炭事业的高效发展受到了严重考验。结合煤矿安全管理中的操作经验及实际管理效果对事故进行分析,不难发现现阶段煤矿安全管理过程中存在的问题主要原因表现在对操作流程的监督管理程度低,只重视操作结果而不在意操作过程是否符合相关技术规范。在煤矿作业中不同的煤矿开采个体存在着不同点,因此为了煤矿作业的安全,个体的安全行为就必须是在个体有安全意识的情况下所做出的选择,从而达到减少危险行为的目的。对于煤矿企业而言,制定并完善相应的安全管理制度,并确实地贯彻十分重要,值得煤矿企业及其员工去研究。
关键词:行为安全;行为安全理论;煤矿安全管理
1行为安全理论概念
行为安全理论就是在行为分析的基础上,将相关科学作为研究基础,包含心理学与安全管理学,形成全新的安全管理方式。行为安全理论主要研究人们的不安全行为,例如:在对工作现场进行观察或是观测之后,利用统计学方式对其进行分析,在一定程度上能够纠正生产工作中的不安全行为,在反复观察与纠正的情况下,为工作人员树立正确的安全观念,引导其形成良好的行为习惯,提高安全认知水平,塑造良好的工作氛围。人的行为具有一定的可测量特点,因此,可以对人的行为进行管理。而行为安全就是避免安全事故发生,建立完善的行为安全模式,也就是“前因模式、行为模式、后果模式”,提高工作可靠性。
2煤矿行为管理中的问题
2.1 重结果 轻过程
中国大多数煤矿企业在对矿工进行管理的过程中都存在一个严重问题,那就是重结果轻过程。具体指在矿工作业过程当中缺乏对他们的监管和督查,并没有将其作业时的行为加以记录,使得最后考核的结果没有和矿工行为之间建立一种客观的联系。这样一来,矿工要是想要改进安全行为或提高自身工作能力就只能凭借自觉或依靠安全检查制度。在这种缺乏对工作过程监督的环境下,年轻的矿工无法学习到安全的煤矿行为,不利于他们能力的提升和正确经验的形成。当矿工无力完成工作时,往往会跳过安全规定,偷懒省事,从而为重大事故的发生留下祸根。
2.2 重检查 轻参与
在现今煤矿安全管理的过程当中,企业主要依靠的手段只有两种,即领导随机检查和安全检查人员盯岗,这样做的好处为节省人力,简单方便容易实施。但造成的问题就是在这样的过程当中,绝大多数员工并没有参与其中,行为安全改进并没有直观地传达到他们,这样一来矿工就会缺乏改进自身安全行为的积极性,觉得这件事与自己无关。管理人员作出一系列安全计划和决策,员工却没有加入其中,仅仅是被动接收,就算觉得不合理也不愿意提出观点,如此一来,安全制度的实施效率就会大打折扣。就算参与实施安全规章制度,也意识不到安全行为改进带来的好处,缺乏成就感。因此,只有管理人员对安全负责,而真正承受安全风险的矿工会丧失积极性。
2.3 重惩罚 轻鼓励
奖罚制度是各种企业管理员工最常见、最有效的管理方法,但现在煤矿企业对员工的管理却是重罚轻奖。矿工在作业时违反了安全规定,对其惩罚可在一定程度上减少安全事故的发生,但这样的改进是被动的、逼迫式的,这样的话员工改进自身安全行为的动力全部来自对利益的渴求和对惩罚的恐惧,从而将注意力过多放在如何不受到惩罚上,以至于忽视了行为安全。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆另一方面,监督者在这个过程中扮演警察的角色,矿工对其充满惧怕,这样就容易引发两者的矛盾与冲突,不利于矿工积极主动地改进安全行为。因此,煤矿安全考核的误导性、制度措施的局限性是行为管理不当的根本原因。
3煤矿行为安全管理
本文中所用的行为安全管理方法(简称 BBS),其实就是在实际工作中对工作中的员工行为进行观察,在详细分析以后对员工进行系统纠正,从而降低因员工危险行为所引发的现场安全事故。行为安全管理方法主要有四个实行要素:a)目标行为。即作为观察依据的是确定属于安全隐患的员工关键行为;b)行为观察。行为观察员要对工作现场的员工不安全行为进行观察及信息收集,同时还要进行行为的纠正;c)行为干预。行为安全管理小组委派观察员记录数据后由小组成员详细分析数据并给出结论,根据结果对员工行为进行干预;d)业绩评定。通过数据分析结果,结合实际工作评估员工的业绩,最后提出整改意见。学者在煤矿安全管理过程中实际采用了行为安全管理法构建了对应的安全行为考核制度和奖惩制度,这些制度的实行让煤矿员工意识到安全行为的重要性,从而增加了员工的安全行为意识,降低了煤矿事故发生率,提高了整体安全水平。
4行为安全管理应用
4.1 成立安全管理小组
首先要成立一个安全管理领导小组,企业领导人员最好都参与进来。小组定义目标行为,也可以指派一些专业人员到现场对矿工进行安全行为指导。
4.2 设置观察员
在行为安全管理中,观察员的设置是至关重要的。行为观察员应挑选有一定威望、对行为安全改进有责任心、沟通能力较好的安全监察人员或一线矿工。在矿工作业时观察员要仔细观察各个环节,记录他们的行为,将采取到的数据加以整理分析,判断出矿工的安全行为指标,累计安全有效的管理数据。
4.3 干预政策
对于在员工作业当中存在的不安全行为,将其找出后详细描述并客观分析,之后找出恰当的方法解决问题。当然,对于那些安全行为良好的员工,应给予适当的鼓励。
4.4 分析并反馈结果
将作业中观察到的不安全行为及改正方案反馈给员工,通过配合特定的培训使其纠正,如果不安全行为得到改善,那么工作人员继续正常作业,反之,继续对其进行行为观察直到结果令人满意。
结束语
当前,煤矿企业在安全管理过程中采用行为安全管理法取得了较为显著的成绩,同时煤矿企业根据行为安全理论及实际工作进行生产,运行煤矿安全管理办法,正在逐年降低煤矿的安全事故发生率。所以,恰当使用行为安全理论、制定合适的煤矿安全管理制度对于煤矿企业降低事故发生率而言是一个重要方式,能提高煤矿企业的整体安全水平。行为科学在中国煤矿安全管理中的应用还亟待完善,将 BBS 引入到煤矿安全管理领域,是煤矿行为管理手段的探索性研究。BBS 在煤矿安全管理中的应用将会实现矿工工作状态的提升和煤矿 BBS 的优化,改善煤矿安全绩效。
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论文作者:尼木色仁•那木苏荣
论文发表刊物:《基层建设》2018年第11期
论文发表时间:2018/6/7
标签:煤矿论文; 安全管理论文; 矿工论文; 员工论文; 作业论文; 工作论文; 观察员论文; 《基层建设》2018年第11期论文;