齐齐哈尔市质量技术监督检验检测中心 黑龙江 齐齐哈尔 161000
摘要：在城市现代化建设不断发展的前提下，出租车数量不断增多，在满足城市人们出行需求的同时，也大大促进了出租车事业的繁荣。计价器作为出租车的一部分，是车辆行车里程记录的主要设备，计价器记录是否准确，直接关系到乘客利益，为了保障出租车计价器里程记录精确性，做好计价器检定是非常必要的。但是从现阶段计价器检定的情况来看，其中还存在一些问题，本文结合这些问题进行研究，并对具体解决对策进行分析。
关键词：出租车计价器；检定；常见问题；应对措施
引言
出租车数量越来越多，乘坐出租车的乘客也越来越多，为了保障乘客合法利益，需要定期对出租车计价器进行检定，及时发现计价器中存在的问题，避免计价器故障以及数据不准确的问题。从现阶段出租车计价器检定的情况来看，其中还存在检测手法不科学、检测差异大等普遍性问题。优化计价器检定手法，提高计价器检定有效性。
一、出租车计价器检定中常见问题
1计价器本机检定问题
出租车计价器本机检定是一个复杂的过程，在所有检定环节中占据重要位置，这个环节的检定对计价器是否公平具有一定的判断性。截至目前，出租车计价器检定管理中心所出台的相关规定和检测手法，在实际的检测过程中都存在一定的差异，在本机检测方面，也没有给出明确的管理要求，所以许多出租车司机拒绝检定或回避检定，当然，这其中也不乏存在一些计价器误差或人为进行数值调整的情况，导致消费者权益受到侵害。还有，因为没有明确的时间规定，所以，计价器检定过程只是人为的进行时间上的评判，检定过程也没有按照规定要求执行，最终导致检测结果的准确性难以估计。有的计价器检定方法并没有准确的进行里程的判断和使用时间的检查，导致检测结果有失公允，大大降低了出租车主对计价器检测热情，致使检测过程更加艰难。国家的计价器管理规定中，对出租车所使用的计价器没有给出明确的年限要求，有些计价器已经超出了服役年限，但仍被使用，其准确性和稳定性有待评估，这也是市场上经常会出现司乘纠纷问题的主要原因。
2计价器专用问题
在对出租车计价器进行检定时，发现了另一个比较常见的问题，就是计价器在出租车上是否是专门用于计价，出租车车主能否对计价器进行调整。在暗访中发现，有的出租车内含有一台或两台计价器，这两台计价器交替使用，一台用于检查，一台用于日常营运，其中势必存在一定的利益关系。有些出租车会根据所搭乘的乘客进行计价器的更换，进而出现严重的乱收费现象，但这种情况在鉴定过程中又无法准确查处，对计价器监督工作造成障碍。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
我国的出租车计价器管理条例也存在一定的问题，比如：在接到相关投诉时，消费者虽然已经意识到自身利益受到侵害，但是，证据获取困难，并且，投诉时所办的手续复杂，所以造成许多顾客宁可吃亏，也不愿对某些出租车车主进行投诉，产生的结果是，出租车司机乱收费情况愈加严重，出租车行业变得更加混乱。在计价器检查方面，监督管理部门需要完善相关手续，简化投诉流程的同时，提高对手续的监督和管理力度，避免乘客的个人利益再次受到侵害，一旦发现问题迅速解决，提高乘客的维权意识，进而对出租车市场进行整顿。
3出租车车轮与变速箱的问题
出租车经过长时间使用后，车轮和变速箱会对计价器的精准度造成影响，由于变速箱齿轮转动，速度变化问题而造成计价器计量结果产生误差，从而影响数值的获取。许多出租车司机都发现了这一点，在出现这些问题时，都会主动请维修人员进行轮胎更换，并进行计价器检定，避免因轮胎不标准而出现计价器脉冲信号获取延迟的情况。有些乘客在实际乘坐时，会遇到计价器里程数与实际数值相比较小的情况，此时检定人员在对这些计价器进行检查时，如果没有多年的工作经历，则无法找到解决这些问题的办法，甚至难以发现这些问题。
4传感器方面的问题
出租车计价器是通过传感器的信号接收，然后将其转换为相应的计量数据。在出租车前轮驱动时，会产生相应的传感信号，这些信号通过传感器在计价器的屏幕上显示，如果传感器出现失真情况，那么传感信号会出现一定的延迟，甚至无法接收相应信号，致使获得的数据小于真实数值，如果检定人员忽视了这些问题，而只是关注计价器本身的精准情况，那么无论怎样检定，都无法发现问题。有的出租车司机为了图取更大利益，则会在传感器上做文章，致使多数消费者的合法权益受到侵害。与之前提到的变速箱问题相同，传感器的问题同样具有一定的隐蔽性，在经过口口相传以后，鉴定人员也加强了对这方面的关注力度，让检测工作更加完善，也让检测结果更具评判性。
二、出租车计价器检定问题的应对措施
1对发动机进行科学选择
在具体检定过程中，需要科学选择发动机，并规定汽车生产厂家在脉速轮配置时与车辆型号和发动机型号要保持相同，这样就举发生由于脉速轮传输数发生改变的情况。当条件允许时，检定人员可以将铅封位置选取在脉速轮和大动脉相连的地方，以此来降低问题发生的概率。
2对计价器的连接插头进行控制
通过完善相关的规章制度，对出租车计价器的连接插头进行严格控制，避免车主要检定前后出现更换计价器欺骗消费者的行为。而且还要通过相关制度来严禁更换出租车轮胎的规定，进一步规定计价器的使用年限和本机检定的周期及报废条件，避免由此对消费者的合法利益带来损害。
3传感器和空车灯问题的解决
制定统一的规范，合理的进行出租车计价器的管理，保障计价器计价的精确性。空车灯问题很多都是钻规程的孔而造成的，目的就是为了利益，如果我们把规程完善一点，如计价器在年强制检定时，空车灯、传感器、计价器本机组成一个完整的计量器具而接受定期检定，这样就能使计价器处于有效的监控范围之内，保障计价器的计量准确和完整，维护乘客的权益。
4提高检定人员的综合素质
出租车计价器检定工作，对于检定人员的综合素质有着一定的要求。检定人员不仅应具备专业的技术水平，还应对市场具有充足的经验，能够对出租车车主的违规行为进行深刻的认识，并采取有效的措施和方法。检定部门应对检定人员的专业素质进行培训，使其能够与当前快速发展的计价器检定技术水平相连接，不断提升自己的专业能力，使自己能够掌握更多的创新技术和方法，从而适应新时代出租车计价器检定的需求。
5对出租车车主进行培训
由于很多出租车车主的文化水平比较低，综合素质比较低，在日常工作中经常出现违规行为。因此，我们应做好对出租车车主的培训，使其能够认真对相关规章制度进行了解，自觉规范自己的行为。加强对出租车车主职业道德修养的培训，使其在工作中能够切实为消费者提供便利服务。出台有关出租车车主的监督约束制度，一旦发现出租车车主存在不法行为，应吊销执照，责令其进行整改。
结束语
在出租车事业日渐繁荣的时期，乘坐出租车的乘客数量不断增多，为确保乘客利益，强化出租车计价器检定力度、优化计价器检定手段，是非常必要的。本文结合计价器检定存在的问题，对优化手段进行分析，旨在助力于城市出租车事业的健康发展。
参考文献
[1]寇辉.出租车计价器检定工作中的问题及对策分析[J].计算机产品与流通,2018(04):233-234.
[2]周敏.出租车计价器的计量检定问题及分析[J].科技与创新,2017(02):74-75.
[3]周恩伟.出租车计价器检定工作中的问题及对策分析[J].计量与测试技术,2016,43(03):42-43.
论文作者:詹扬
论文发表刊物:《科技新时代》2019年6期
论文发表时间:2019/8/15
标签：计价器论文; 出租车论文; 车主论文; 乘客论文; 情况论文; 传感器论文; 里程论文; 《科技新时代》2019年6期论文;