（唐山钢铁集团微尔自动化有限公司 河北唐山 063000）
摘要：数据中心要保持稳定的运行，需要大量的专业技术人员。一旦动力、环境设备出现故障，或故障不能及时处理，就会影响到整个系统的运行，甚至损坏机房中的硬件设备，将造成不可估量的经济损失和社会影响。因此许多机房不得不采取24h值班，定时巡查环境设备的设施。所以数据中心日常维护工作烦琐，但又很重要。随着人们的工作生活对数据的完全依赖，承载数据计算、运行的数据中心正发挥着越来越重要的作用，这更突显出点检工作的重要。
关键词：动环监控；点检；平台；利用率
一、引言
唐钢微尔云计算中心动环监控平台采用模块化“分布式”结构设计，满足全天24小时不间断运行。实现集中监控、统一数据处理、统一告警及本地化数据存储，数据中心机房环境监控系统基于TCP/IP，网络功能强大，完全实现各机房集中或分散监控。可同时支持B/S、C/S两种方式访问，管理人员可通过内网、外网进行监控或管理。
机房监控平台系统图
系统可分为4个部分，分别是：
●现场采集层：由各种I/O采控模块、传感器组成，直接连接各种被监控设备，采集如电量、配电开关、UPS、发电机、蓄电池、精密空调、温湿度、漏油、漏水、氢气、消防、防雷等的现场信号，将采集的现场信号通过RS485方式上传到所在区域内的计算机机房内的本地嵌入式服务器中。
●现场监控层：由服务器和串口服务器组成，分别负责收集与处理由现场设备采集发送上来的数据。
●统一管理层：由集中监控系统平台和相关硬件服务器及报警系统组成，“集中监控系统平台负责整体系统的集中管理与调度，收集与处理由现场监控层发送上来的数据和报警。中心管理服务器采用“双机热备”方式设计，确保监控系统的稳定靠运行。同时还采用全数据备份设计，将各机房的数据，报警事件等信息存储在数据库中，确保监控系统的稳定可靠运行不丢失数据。集中监控系统服务器支持PC客户端和IE的远程访问，用户在WEB端上实现各种统计报表、数据分析挖掘、告警管理、权限管理和系统配置管理等。
●远程管理层：系统支持B/S和C/S架构，便于管理人员随时随地了解机房的工作状况，直接观看到与监控服务器一致的监控画面。
整个体统架构基于模块化的设计，整个系统比较复杂，涉及与电气、空调、消防等多个专业的知识，对使用人员水平要求较高。动环监控平台建成后，职工在点检过程中使用率较低，未发挥出平台应有的作用。
二、动环监控平台使用率低的原因
1、人员基础参差不齐、专业差距大。
由于作业区是去年新组建的，组建时所需的人员都是在各个车间、部室及作业区抽调上来的，在不同的作业区，有经验的老职工多为电工，对弱电集成了解不多、对软件编程基本不懂。还有一部分为新入厂不久的大学生，但这部分人没有现场经验，对工艺流程不了解，不能直接参与到现场工作。
2、对动环监控平台不熟悉，了解不深入。
由于动环监控平台刚刚建成投产后，就立刻组织了人员培训，其中有大部分员工培训前对本平台的了解为零，只有部分年轻职工对画面部分能够操作，但对硬件部分也不了解、通讯方式也不清楚，所以造成了厂家组织培训后人员技术水平没有显著提高，尤其年龄较大职工几乎没有提高，没有达到预期的培训效果。
3、人员配置不合理，搭配不科学。
人员配置基本两级分化，一部分老职工基本五十岁以上，擅长电气专业，对计算机使用不大了解；一部分年轻职工擅长计算机，但无现场经验，对动环监控中采集到的数据的正确性不敏感，甚至不清楚。分班时我们把两位老职工或两位新职工分在了一起。
4、自学意识不强，不注重提高自己。
动环平台中有报警时，当班人员不能判断设备报警原因，报警级别，且无论问题大小本班几乎都不能处理。几乎大小事情都要给设备主管打电话。
三、解决方法、改进措施
1、提供便捷的学习资料、专业的书籍。
为方便大家学习，专门在监控中心配置了一台电脑，里面包含了弱电各子系统的电子版说明书及一些专业资料，由于电子材料不适于大年龄职工，我们还准备了视频教程，方便学习，便于理解，提高了职工的学习兴趣。
2、加强教育，提高技术水平。
对入职不久的大学生进行宣传教育，宣传公司对大学生的重视程度、政策以及未来他们有关职称的重要性，由于以上内容都是与个人绩效紧直接反应到工资、奖金的多少，所以年轻职工积极性比较高，学习意识和责任心得到了加强。
3、加强学习，组织培训，提高全员素质。
积极组织作业区人员“实际操作技能培训”，要求每位设备主管对自己所负责的设备及工艺流程详细讲解，由于以前操作都是主讲人员一次性、长时间讲解，讲解得不到细化，职工学不到多少专业知识，效果不是很好，所以我们讲授课方式改为每周将一个知识点、一个设备，提升了“实际操作技能培训”的效果。
4、加强班组建设工作。
调整日班与小班人员，改进两位老职工和两位新职工搭配在了一起的状况，保证小班人员都由新职工与老职工组成，使老职工更好的起到“传、帮、带”作用，达到新职工快速提高的目的。
四、改善后效果
经过我们对作业区一系列整改措施的实施，动环监控平台在在点检在工作中的使用率有了大幅度提升，发现问题能力效果显著。表二为改善前后效果对比。
二作业区改善前后效果对比
五、结论
通过对作业区班组的调整、“实际操作技能培训”以及加强班组建设等一系列活动开展，调动了职工的工作热情，提高了职工专业技能，为下一步对作业区点检标准化奠定了基础。
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论文作者:潘国向
论文发表刊物:《电力设备》2017年第35期
论文发表时间:2018/5/14
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