摘要：目前，电力企业的营销已经受到了越来越多人的关注，创新电力营销管理的方法在当前已具备了十分重要的现实意义。随着社会经济的发展，我国的电力营销存在着营销管理模式单一、管理机制不健全以及管理水平低下等现实性的问题。因而，我国的电力企业必须坚持以市场需求为导向，不断创新管理理念，寻求新的的创新方法，从而为制定科学合理的管理营销策略提供有益的借鉴。本文就针对大数据背景下电力企业营销管理创新进行简要分析。
关键词：大数据；电力企业；营销管理；创新
随着大数据时代的到来，传统的电力企业营销手段已经无法与社会主义市场经济的发展方向相协调，并暴露出诸多问题。大数据时代，不仅为电力企业营销带来了机遇，同时也带来了挑战。尤其是现在我国企业的整体发展水平还存在着营销的策略和管理方法之间的不协调性，以及现在难以实现精益化发展的问题，导致在数据时代中，企业的管理水平和服务质量都没有获得提高，这在一定程度上影响着我国企业管理创新的发展。
1大数据概念
目前来说，大数据并没有一个固定的概念以及固定的表达方式，但是在互联网、有关专家的释义中，其本质内容基本是一致的，都是指对大规模数据进行获取、处理、管理、分析上能够实现快捷、高速分析的一种技术手段。麦肯锡全球研究所在对于大数据概念的定义中指出，在对数据进行获取、处理、管理、分析时，大数据的能力范围远远超过了传统数据库软件工具。在当今时代，大数据理论已经渗透到了各行各业当中，并且发挥着其特有的优势，对于电力企业而言，同样具有重要的价值。利用大数据技术可以对客户网络行为进行分析，从而可以挖掘出各种潜在的商业信息，为企业管理者在进行管理策略制定时提供一定的科学依据。
2电力企业营销管理创新的必要性
2.1电力企业营销管理面临的挑战
大数据时代给电力企业营销带来了很大的机遇，可以说是为电力企业改革的深化、服务层次的提升，企业管控的增强提供了一个有效的创新途径。但是同时也给电力企业营销带来了一定的挑战，在电力企业大数据的管理、操作和运行等方面，大数据时代都对其智能化发展提出了更高的要求，电力大数据的主要任务已经不仅仅是单纯的对数据进行收集和存储，更倾向于挖掘更加有效的信息。而且目前我国经济结构正在调整优化当中，电力市场在开发上的难度明显变大，低碳技术的推广，更使得分布式能源占比呈现出逐渐上升的趋势，严重影响电力企业的营销。
2.2电力企业营销管理的发展趋势
电力营销具备的发展趋势有两种，一种是多专业数据融合，一种是数据可视化。①电力大数据主要是针对电力生产服务等各个环节，在这些环节上实现数据的融合和提炼，并且要做到和其他部门以及业务进行数据共享，从而使电力企业数据系统能够实现信息化管理。②电力大数据可以通过可视化图形把数据的细节十分清晰地展示出来，并且可以根据企业自身的运行状况做出适当的调节，在反映各类数据状态时，能够做到反映及时、全方位考虑并且十分准确。
3大数据背景下的电力营销管理创新
3.1建立大数据信息库
要想利用大数据方法帮助电力企业实现改变，首先要实现在电力生产和服务等各个环节中，对数据信息的提取和融合，并做到不同部门间、业务间的数据共享。同时将涉及专业较多的电力营销、资产周期管理、配电协调这类数据进行融合，以此促使数据中心的形成。所以在建立大数据系统的同时，也要做好企业营销管理上的创新，保证大数据发挥出最大的效果。为实现这一目的，要通过GIS技术手段建立城市配电网络的数据库。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆注意，在操作过程中一定要保证地理数据的完整、准确，并对地图信息进行转化，然后再进行分析处理。通过这一方法，可以更加清晰的对线路资产进行管理，同时还可以获得大量面向服务的客户数据。以此系统同营业系统、负荷管理等不同系统的对接，可以丰富整体数据库，为企业决策作数数据依据。
3.2实现可视化抢修
电力行业中只有做到及时的显示出各生产经营数据状态，才能够让电力企业营销管理获得满足。通过达到数据的可视化管理的效果，可以采取图形清楚的显现出复杂数据细节内容，辅助营销管理人员深刻的理解数据，提出新的理念。如果产生较为紧急的状况，可以第一时间让营销管理人员经可视化的数据发现问题并解决问题。此外，要形成在电力生产抢修平台基础上的科学性、标准化管理体系，推动达到用户故障分析、抢修调度可视化管理目的。而且达到闭环管理电力抢修数据以及科学的统一调配，可以让电力抢修更具有主动性，实现提升电力企业的营销管理质量。
3.3加强线损管理
加强电力企业的损线管理，可以更好的帮助电力企业降低能源的消耗，保护电力企业自身的经济效益。通常情况下，电力企业采用分压、分区、分线、分台的“四分法”进行管理。通俗来讲，就是以电压等级区分线损率，并以行政区进行电网的分区管理工作。通过大数据，可以进行线路的残损建模，利用分析数据和实时数据进行比较更新，完成线损的管理闭环。而通过营销系统和配电GIS系统的整体管理，可以利用两个系统的数据对比，起到检验数据的效果，完成精益化管理。另外，利用数据信息，配合营销普查工作，可以更好的整治并控制营销管理中的薄弱环节，降低电力营销的风险空间。具体来说，是分析区域内大用户的用电情况，并且有针对性的为其提供降损类服务项目，从而达到加强电力营销管理工作效率的作用。
3.4电费风险管理
加强电费回收管理，是电力企业维持自身正常运行的必要方法。但在现在的市场环境中，回收电费，一直是电力企业面临的重要难题。所以优化并创新电费回收的管理方法，是企业实行其营销创新必行的路径之一。这就要求企业对可能出现的风险进行评估，作出合理的预判，为了降低风险，可以采用担保费、保证金的形式来减少风险危害。另外，还可以加强同税务部门之间的合作，利用大数据库进行管理的新型管理模式。通过与税务信息系统的链接，掌握企业的用电情况并同电力数据进行对比，综合分析该用户的用电情况。并充分利用税负评估机制，可以对该地区的所有税负预警人进行筛选，统一并登记造册，加强电费预防机制，降低回收的风险。
3.5营销模式创新
在时代背景下，要通过对供电企业的营销方式进行创新，增加企业的市场好感度，提升企业信誉值，进而增强企业在市场环境中的整体竞争力。首先，电力企业可以根据市场的多元化需求做出改变，创新现有的营销模式，使其更适合市场的需求。例如，企业可以增添网络营销项目，实现通过网络平台的智能化管理，使电力营销进入自动化时代。在这种营销模式下，改变了电力企业原有的导向模式，使其更适合市场的需求，同属兼顾了电网运营和效益增长。其次，根据电力大数据库，电力企业要制定出针对客户满意度的管理目标，在增加客户群体的满意度的同时，也方便了电力企业进行营销案的推广，扩大宣传影响力。
结语
大数据时代背景下，电力营销管理在很大程度上对于电力企业的发展状态产生重要影响。在市场竞争力不断提升的情况下，电力企业维持平稳发展的重要途径之一就是创新营销管理理念以及手段，最终提供给用户更全面、更科学、更优质的服务。
参考文献：
[1]刘国鹏.大数据背景下电力企业营销管理创新方法分析[J].黑龙江科技信息，2016（34）：269.
[2]关为民.基于大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].电子测试，2016（22）：149+146.
论文作者:常远
论文发表刊物:《电力设备》2018年第26期
论文发表时间:2019/1/16
标签：数据论文; 电力企业论文; 电力论文; 营销管理论文; 企业论文; 时代论文; 管理创新论文; 《电力设备》2018年第26期论文;