烟台毓璜顶医院生殖医学科 山东烟台 264000
摘要：目的 探讨优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果。方法 选取2016年10月~2018年2月来我院接受辅助生殖技术治疗的70例患者为研究对象。按照入院先后，将其分为两组，分别是研究组与对照组，每组35人。对照组患者给予常规护理措施，研究组患者给予优质护理服务。比较分析两组患者的妊娠率及护理满意度。结果 研究组患者的妊娠率明显高于对照组患者的妊娠率；研究组患者的护理满意度明显高于对照组，两组差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。结论 在辅助生殖技术中给予患者优质护理服务措施，应用效果显著，不仅可有效提高患者的妊娠成功率，还可提高患者的护理满意度，值得临床推广应用。
关键词：优质护理服务；辅助生殖技术；应用效果
随着社会的发展，人们的生活节奏不断加快，使得人们的生活及工作压力也不断加大。再加上环境污染的加重等种种因素，导致患生殖障碍的人数不断增加，严重影响患者的正常生活。辅助生殖技术可以帮助不孕不育患者成功受孕，目前越来越受人们的欢迎。但由于护理不当，其妊娠成功率并不是很高[1]。因此，在辅助生殖技术过程中给予适当的护理服务非常必要。本研究中我院主要就优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果进行探讨。详细报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
本次研究对象选取2016年10月~2018年2月来我院接受辅助生殖技术治疗的70例患者，回顾性分析其临床诊治资料。所有患者入院后均给予辅助生殖技术治疗。按照入院先后，将其分为研究组与对照组，每组35例。其中，研究组患者年龄24~37岁，平均年龄（31.6±1.5）岁；病程1~7年，平均病程（4.3±1.5）年；妊娠次数1~6次，平均妊娠次数（4.2±2.1）次。对照组患者年龄23~38岁，平均年龄（32.3±1.6）岁；病程1~8年，平均病程（4.2±1.8）年；妊娠次数1~5次，平均妊娠次数（4.1±2.3）次。两组患者的基本资料比较，相差不大，无统计学意义（P＞0.05），有可比性。
1.2 方法
对照组患者给予用药指导、健康宣教等常规护理措施。
研究组患者给予优质护理服务，具体如下。
（1）做好过程管理工作：大部分不孕不育患者对于自身不孕不育的原因及辅助生殖技术的相关知识并不了解，因此，护理人员首先要满足患者的求知需求，向患者耐心讲解其病症的具体情况，详细介绍辅助生殖技术的相关知识及可能存在的风险，使所有患者对所有情况有所了解，进而能够有效预知风险、做出决策。其次，可以定期开展一些健康教育讲座，大力宣传不孕不育相关知识及治疗方法，详细解答患者的各种疑问，以此消除患者的焦虑情绪。
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（2）做好细节管理工作：要做好细节服务工作，首先，进行辅助生殖技术治疗的患者在取卵、抽血等手术后通常需要饮用热水，因此在辅助生殖中心要常备热水以供患者饮用。其次，患者就诊过程中要仔细倾听，并观察患者的言行，以获取患者内心深处的需求，详细了解就诊情况，进而做出正确的判断。第三，辅助生殖中心要开通24h热线服务电话，以此方便患者在任何时间、地点等都可以针对自身的疑问进行咨询，出现任何紧急情况也能及时通知医院，保证医院可以为患者及时提供相关治疗及护理服务[2]。
（3）做好患者的心理护理工作：大部分不孕不育患者会经过漫长的治疗过程，同时还会受到来自家庭、社会甚至配偶等各方面的压力，使其产生抑郁、焦虑等各种心理问题，长时间得不到疏解会严重影响患者的治疗效果、降低妊娠率等。因此，护理人员要密切关注患者的各种心理问题，对其产生的不良情绪要及时进行疏导。多与患者进行沟通，建立良好的护患关系，耐心解决其各种心理问题，提高患者的治疗依从性[3]。
（4）控制护理质量：在辅助生殖技术的治疗过程中很容易出现出血、卵巢破裂等各种紧急问题，必须开展急救工作才能成功应对各种紧急状况、保证患者生命安全。因此，要加强对护理人员急救工作的培训，提高应急水平及应急意识。另外，患者在疾病及各种压力下会产生各类心理问题，这样不仅阻碍治疗的顺利进行，还会影响治疗效果。因此，为保证辅助生殖技术的有效开展、提高治疗效果，需要提高护理人员的沟通能力，护理人员与患者进行有效沟通，建立良好医患关系，进而确保护理质量、确保辅助生殖医疗工作的顺利开展。
1.3 观察指标
比较观察两组患者的妊娠成功率和护理满意度。
护理满意度调查采用我院自制的调查表，分为非常满意、满意和不满意，满意度（%）=（非常满意+满意）/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用统计学软件SPSS20.0对所得数据进行处理分析。计数资料表示为百分数（%），组间比较卡方检验；计量资料表示为（x±s），组间比较t检验。P＜0.05表示组间比较差异有统计学意义。
2 结果
2.1 比较两组患者的妊娠成功率
研究组35例患者中，妊娠成功率为71.4%（25/35）；对照组35例患者中，妊娠成功率为37.1%%（13/35）。两组相比，研究组患者的妊娠成功率明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
2.2 比较两组患者的护理满意度
研究组35例患者中，非常满意20例，满意13例，不满意2例，护理满意度为94.3%。对照组35例患者中，非常满意16例，满意10例，不满意9例，护理满意度为74.3%。两组护理满意度相比，研究组的护理满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。
3 讨论
近年来，医学技术发展迅速，辅助生殖技术作为一种帮助不孕不育患者受孕的医疗辅助技术逐渐进入人们的视线。该技术主要包括人工授精、体外受精、胚胎移植技术等，但是治疗过程通常比较漫长，而且花费较高，导致一些患者会产生紧张、焦虑等各种不良情绪，最终影响妊娠结果。优质护理服务是一种以患者为中心的新型护理模式，该护理模式非常注重过程管理、细节管理及心理护理，可有效满足患者的各项需求，将其应用于辅助生殖技术过程中，能够充分发挥优质护理服务的效果，对于提高妊娠成功率及患者满意度有重要价值[4]。本研究中，我院针对进行辅助生殖技术治疗的患者给予优质护理服务，结果显示，研究组患者的妊娠成功率显著高于对照组，护理满意度明显高于对照组，差异显著，有统计学意义（P＜0.05）。
综上所述，在辅助生殖技术过程中采用优质护理服务措施，可以全面从患者角度出发，对于提高妊娠成功率和患者的护理满意度有重要作用。另外，还可有效提高医护人员的综合素质和服务水平，值得临床广泛推广。
参考文献：
[1]褚蕊.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（39）：74，80.
[2]张青.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用[J].养生保健指南，2017，（23）：121.
[3]张琼芬，冯蕾，王玉.优质护理服务在辅助生殖技术过程中的应用[J].大家健康（中旬版），2017，11（6）：223-224.
[4]文露.讨论优质护理服务在辅助生殖技术过程中的运用[J].医药前沿，2016，6（27）：44-45.
论文作者:丛建香
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第29期
论文发表时间:2018/11/28
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