摘要：信息技术的高速发展，让企业发生了颠覆性的改变。一个企业要想能够在行业当中生存，就必须要顺应时代的变迁做出改变，因此企业构建大数据平台已经成为了一种不可避免的趋势。纵观我国电力企业使用的营销模式，我们不难发现，它们并没有很好的对数据进行分析和应用，许多问题都没有得到解决，构建一个为营销策略的制定提供决策支撑的大数据平台，能够帮助企业以大数据为基础，对问题进行深入的分析，从而更好的制定营销策略来帮助企业完成电力营销工作。
关键词：大数据环境；电力营销；信息化建设
引言
在以往的电力企业发展期间，由于受到一些主观因素以及客观因素的制约和影响，使得电力营销工作的开展还存在很多问题，包括：分类不够详细、不能对数据更加深入的处理和分析等，使得一些隐藏在数据背后的问题不能及时被发现和控制，从而对电力企业各项工作开展造成了一定阻碍。因此，为了可以对这些问题进行有效处理和回避，在今后的发展过程中，应该以大数据为基础，合理且科学的构建信息化平台，强化电力营销信息化建设，确保可以从根本上对电力营销工作水平以及质量及提升。
一、电力营销信息化建设的必要性
电力营销业务发展的主要驱动力是大数据，现有社会面对不同的应用场景，要想确保电力营销真正渗透到人们的生活中完成深度融合应当面对趋于多样化的业务需求，实时收集相关信息，从而为客户提供更加良好的业务体验。行业是否能够具有良好的发展态势其发展程度如何与环境有着莫大的关系。大数据已经渗透到了电力营销行业领域。电力营销行业领域只有顺应社会总体潮流致力于电力营销信息化建设才能够确保自身从错误泥潭中脱离出来，才能够为日后发展提供重要基础。从整体上来看，无论是规划目标、规划内容还是规划流程电力营销新模式比传统营销相比有着明显的不同，传统电力营销过于落后，难以应对性能挑战，业务办理存在一定的弊端。电力营销信息化建设有着较高的可靠性，其能够有效满足系统建设的质量要求。在信息技术的支撑下电力营销分析数据能够按照业务地域指标等进行智能化分类。人员借助一切可以利用的工具深度挖掘数据，能够有效找出问题、解决问题，从而有效消除电力营销发展过程中的诸多矛盾。此外基于大数据环境下的电力营销信息化建设更加注重技术的应用，有效推动数据间因果关系分析、相关性分组或关联规则描述和可视化等工作进展，为电力营销可持续发展提供了可能。其具体表现在系统海量电力数据被充分分析与挖掘，能够提取有效信息，并且重新规程有关信息和知识，在这种情况下数据的可利用性有效增强、数据价值有效提升。
二、电力大数据的主要技术
1、数据集成管理技术
数据集成管理技术，其实就是把电力大数据平台当中的多个电力数据系统连接在一起，从而形成一个更加全面的数据信息体系。而数据集成其实就是把来源不同，特性不同的数据资源集中起来，形成一个巨大的历史数据平台，来更好的帮助企业进行决策分析。
2、数据分析技术
所谓的数据分析技术就是以计算机科学和统计学为基础，对数据信息进行深入的分析和挖掘，将数据中有价值的信息提取出来，帮助企业制定营销决策。
3、数据处理技术
数据的处理技术通常会有三个组成部分，一个就是分布式计算技术，通常是用来对大规模数据的分布式存储进行处理的；另外一个是内存技术，主要是用来帮助对数据进行迅速精确读取和处理；最后一个是流处理技术，主要是用来处那些速度和规模不确定的实时数据。
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4、数据可视化技术
数据可视化技术就是用图形的方式来传递数据信息，这种方法可以把数据变得立体化，从而帮助我们更加全面直观的了解数据。并且数据可视化与统计图形、信息图形、科学可视化以及信息可视化之间，相互影响缺一不可。
三、大数据平台下进行电力营销信息化建设的具体对策
基于大数据环境下进行电力营销信息化建设必须立足于电力企业的实际情况，运用相关的信息化技术，充分确保营销方案的可行性和实用性，达到为客户提供优质服务的目的。
高效整合信息资源：大数据的储存和处理都是在服务器进行操作的，通过将收集来的客户信息加以储存后进行处理分析，获得客户和市场的用电需求，同时明确反馈，以便能更好的使用信息化进行电力营销。对电力行业中出现的数据进行统筹和分配，促进数据与信息技术的高效融合，不仅能使电力企业第一时间获得大量市场信息，还能有效改善传统企业服务意识薄弱的缺陷，提高电力企业的市场竞争力。要科学高效的整合数据资源，首先，电力企业要加强电力营销信息化建设，建立良好完整的信息平台，促进各业务系统间数据的高度共享，通过打造稳定的网络系统，保证大数据平台能够在安全的状态下运转，有效规避各种突发因素的影响，为保障信息资源的高效整合提供支持。
加强电力大数据平台的安全性：在高度集成的大数据平台中，要实现对客户和市场的准确服务，其重点是充分保障数据的准确性和数据平台的安全性。一方面，电力企业应当全面有效的开展安全管理工作，加强对数据管理人员的培训，培养管理人员的安全意识，实现对网络数据资源的安全管理。在数据平台中建立起统一的数据验证机制，加强对客户信息的收集和验收，确保对移动数据的维护和数据的准确性。另一方面，要维护内部数据环境以及平台的安全，还需要强化防止网络病毒和黑客攻击等方面的工作，防止数据的丢失和篡改，提高系统内数据的质量，并不断优化电力营销信息化管理模式，构建规范化的电力营销信息化管理体系。
构建全面服务系统：要想建立健全在大数据基础上的全面服务系统，主要实施对策如下：其一，将集约化理念作为电力营销活动的指导，利用95598客户服务平台，促进不同部门之间的联动性，实行统一调度的服务系统，促进电力企业的服务质量。其二，建立省级电力营销控制中心，利用远程抄表、流程监控、业务终端等形式实现对数据资源的“统一监督、集中存储、统一配送”的集中化管理，从而提高客户用电的满意度。
移动互联网的智能营销：互联网的不断普及彻底颠覆了传统电力营销管理手段，为客户推送个性化的服务渠道，电力营销基于移动互联网基础上的智能营销服务场景如下：掌上电力APP的应用场景：推广掌上电力APP有效提升了电费的缴纳效率，增强了电力企业的总体服务质量。客户可以通过利用客户端APP在电费缴纳页面手工输入客户号或扫描电费单的二维码，进行电费充值。网络移动办公应用场景：互联网移动办公应用场景主要是业务审批工作。在审批过程中，如果负责审批的领导外出了，则由相关工作人员进行在线审批，并将审批单发到营销系统中，实现与电力移动作业平台的对接。再由电力移动作业平台通过网络将审批单发送给领导所携带的移动设备上，审批完成后原路返回最终发给相关工作人员，采取自动对接的方式提高工作效率。
结束语
为了使电力营销领域能和当前环境互相兼容相关人员应当做好有关电力营销领域发展的新决定，坚持信息化建设这一主题切实提高电力业务性能标准和系统特性。具体提升电力营销信息化水平以此来满足人们对电力营销个性化和感知能力拓展的需求。电力营销信息化建设迎合了当今人类社会生活的需要，具有重要作用。
参考文献：
[1]凌万莲.基于大数据平台的电力营销信息化建设分析[J].军民两用技术与产品，2017（16）：142.
[2]刘芯宇.基于大数据平台的电力营销信息化建设[J].电子技术与软件工程，2018，132（10）：233.
论文作者:钟菊仙,邹玉艽
论文发表刊物:《基层建设》2019年第27期
论文发表时间:2020/1/18
标签：数据论文; 电力论文; 信息化建设论文; 平台论文; 技术论文; 电力企业论文; 系统论文; 《基层建设》2019年第27期论文;