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中小企业如何在企业老板、中层执行者、基层员工三个层次上，树立绩效管理思想？
在树立绩效管理思想、实施绩效管理过程中，人力资源部门占据主动地位。所谓主动，就是说人力资源资部门并不仅仅是处于管理部门的强势地位，更重要的是要有一种思想上的主动性——在绩效管理思想或文化的引导上，要站在一定的高度，从企业发展战略的高度出发，理解绩效管理的内涵和必要性，从而主动引导其他管理部门和一线部门实施绩效管理工作。
绩效管理的层次、实施深度与企业的发展阶段密不可分
中小企业在创建期，为了迅速“滚大雪球”，会将精力集中在最大限度地扩大市场占有率和行业知名度上，对于企业内部管理建设关注不足。从发展角度来看，企业不能把过多的精力放在企业软件建设上，否则不可避免地会失去快速增大的市场机遇，也就不会有以后的发展。但这个时期必须要注意的一点就是打下绩效管理的基础，为以后实施绩效管理做好准备。
进入发展期后，企业的市场占有率、管理层人员、管理模式相对已初见雏形，这个时候第一个管理“瓶颈”就凸现出来了一企业管理水平与快速增长的经济实力不相匹配。于是企业的老板开始四处学习，并纷纷引入绩效管理，各类绩效管理工具都不由分说地往企业头上套，结果就像把千钩重量放在一叶扁舟上，覆舟的危险自然就不可避免了。此时的绩效管理，如果没有前期打下思想基础的话，就应该循序渐进、由浅到深、由表及里地开展，其中最关键的，是建立起全员绩效管理思想并做好绩效实施各项铺垫工作。
中小企业到了发展的后期或者成熟期后，绩效管理必须要全面展开来才行，这个时候的绩效管理实施深度和层次相对来说应该是到达高峰，绩效管理的作用也是在这个时期达到最大限度的开发和利用。尤其是在成熟期后期实施“撇脂战略”后，企业把经济利益最大化作为经营重点，这个时候的绩效管理也是要全面围绕迅速“撇脂”展开的。
绩效管理与老板的支持及企业的各项支撑密不可分
要想实施绩效管理，人力资源部必须做一项工作——培训老板。许多中小企业的绩效管理工作最后不得善终或流于形式，与老板的想法有很大关系。
实施绩效管理之初，老板信誓旦旦、信心十足：某某经理，你们放开手脚去做就行，我百分百的支持你们的工作，谁要是不配合，我来“解决”他！随着这种无思想基础的绩效管理工作慢慢展开，各种矛盾接踵而来，老板也因急于求成的心理作祟和办公室门一次次被敲开，开始动摇了——某某经理呀，你做的绩效考核好像有点儿问题，很多人都反映到我这来了，你看是不是应该这样改一下……于是，本来就脆弱的绩效考核体系被一次次修改得面目全非，只剩下一个孱弱的壳子。最后，老板看不下去了：某某经理，你说我原来多么支持你的工作，结果你看现在搞成什么样子了？你给我个交代吧！老板发怒，中层抵制，基层抱怨，企业失势……之所以出现以上情况，人力资源部门的责任是最大的。这里说的不是在实施过程中的责任，而是对老板的培训和思想引导上的责任。人力资源部门不能一味地要求老板的给予，也不要把最后失败的原因归结到老板的不支持上。如果能够在绩效管理实施之初就说服老板，让他了解绩效管理的重要作用，实施绩效管理就可事半功倍。
绩效管理必须是全员绩效管理，不能只是人力资源部门的事情
从绩效管理思想的树立、绩效管理文化的建设、绩效管理前的准备工作和培训到绩效管理的具体实施、实施过程的纠偏调整，再到绩效考核结果公布、绩效面谈、绩效结果反馈和改进，这些环节都离不开企业负责人和各部门的参与。但很多中小企业的绩效考核完全成了人力资源部门的事情，一提到要考核了，其他部门的第一反应就是：你们来考吧。一个“你们”完全把绩效考核工作当成了人力资源部门的事情，而一些人力资源部的人员也进入了这个误区，认为各个部门都要配合人力资源部做绩效考核工作。事实上正好相反，绩效考核的实施主体应是各个中层执行部门，人力资源部门要配合各个部门的绩效考核工作。在绩效考核工作中，人力资源部门的作用，应是思想引导和实施准备工作，以及实施过程中的纠偏、调整和实施结果的反馈、改进。
老板应成为人力资源管理专家，人力资源管理人员应成为业务专家
中小企业要想做好绩效管理工作，必须要培养两个“专家”：一个是人力资源管理人员要把老板培养成人力资源管理专家，一个是老板要把人力资源管理人员培养成业务领域的专家。
老板只有真正了解了绩效管理的内涵和意义后，才能真正在绩效管理中起到领导支撑作用，否则，只能是像上面提到的那样慢慢偏离自己的初衷。这里需要起主导作用的就是企业的人力资源管理人员，必须要把培养老板成为人力资源专家作为自己部门的一项职责之一。
人力资源管理人员只有对公司业务领域的各个环节熟知了，才能在绩效管理中真正抓住关键绩效考核指标，并能够提出切合实际的标准，这对于执行部门的实施将会起到事半功倍的作用，否则，将招来中基层的抵制和抱怨，导致绩效考核胎死腹中或者流于形式。因此，人力资源管理人员必须了解业务知识和流程，成为业务专家，而对老板的培养和人力资源管理人员自我提高是关键所在。
树立正确的绩效管理思想，掌握扎实的绩效管理知识
作为一个人力资源管理从业者，首先要掌握扎实的理论知识，在绩效管理中的思想引导和实施指导作用都与这些理论知识分不开，对于什么是绩效管理，绩效管理与绩效考核的区别，以及绩效管理是侧重于事前预防、还是事中控制、抑或是事后考核补救，都必须明确。同时，每一个人力资源管理人员都要将绩效管理思想深深地植根于自己的脑中，不要因为绩效管理工作的难度大、收效慢就避而不谈或者有意回避。
人力资源管理六大模块中，除了绩效管理模块，其他的模块做好了充其量只能成为一个优秀的专员或者模块经理，而绩效管理做好了完全可以成为一名优秀的企业管理者。
总之，企业在实施绩效管理中，老板是支持者，中层管理人员是执行者，基层员工是承载者，人力资源部门是引导者。各负其责，形成合力，才能成功。