地方零售业的战略转移_超市管理论文

地方零售业的战略转移_超市管理论文

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4月20日,华联超市公布2005年年度报告,去年华联亏损4016万元。由于华联超市基本上布局大城市,而大城市激烈的竞争是导致去年出现亏损重要的原因。由此,华联被迫转战外资零售企业尚未触及的农村市场。

华联超市副总经理史浩刚直截了当地解释说,目前在一线城市,大卖场数量增长速度远远超过行业市场份额的增长速度,亏损也是在劫难逃了。而华联目前仅在上海就拥有700家左右的门店,优质商圈越来越稀缺,寻找难度也越来越大。目前华联已经确定了“以县级及乡镇地区的农村市场为战略核心”的发展策略。

与华联超市被迫转战农村相比,苏果、湖南步步高等超市早在农村市场布局,已牢牢占据了各地农村市场。另外,面临外资兵临城下的压力,家电连锁巨头国美也吹响了向农村市场进军的号角……

国美下乡

在大城市区域饱和的情况下,家电连锁企业把目光投向了次级城市和农村。4月2日,在“2006国美全球家电论坛”上,黄光裕正式对外宣布,国美今年将实施“农村市场计划”。

目前,国美门店网点已遍布我国130多个城市,门店总数达到460余家,但农村市场尚未涉足。黄光裕介绍说,目前国美二、三级市场门店数量达到门店总数的三分之一,二、三级城市的门店是辐射三、四级城镇市场的最佳途径,这也为农村家电市场“大型分销商”角色奠定了良好基础。

对此,国美将采取积极措施,一方面不断加强对农村门店的培训,提高销售全过程中的服务水平;另一方面则从价格着手,在商品采购成本上,只加一个点,分销给家电专卖店等农村家电零售网点,以确保这些专卖店、个体零售店能以较低的进货价格购进商品,保持较为合理的零售价格。此外,国美自身庞大的物流、售后等服务体系也将为农村市场发挥作用。

国美启动农村市场战略无疑是为了加快对农村市场的抢夺。据悉,国美已经成立专职部门,用以支持农村市场战略。

与此同时,苏宁在公布2005年年报时也指出,2006年仍将持续进行全国范围的店面扩张,将要占领全国2000多个县级市场、350个二级城市。

一直把目标市场紧紧锁定在二、三级城市和农村的江苏家电连锁企业中华汇银集团放出豪言,“中华汇银未来要做中国农村家电连锁的沃尔玛”。

为了加速农村市场的扩张,中华汇银集团日前宣布将于7月赴伦敦上市,计划募资4000万美元。

“中华汇银之所以选择在此期间上市,主要是企业已经明显感觉到国内几大家电连锁企业在农村扩张的速度不断加快,所以中华汇银加紧布局。”该集团副董事长阮淑论如是说。

苏果经验

今年一季度,苏果超市以60亿元的销售额继续稳居全国连锁超市业第3位。目前,苏果连锁经营网络已覆盖苏、皖、鲁,豫、鄂、冀等6个省,连锁店总数达1500余家。

从50万元起家,到跻身全国同行三甲,苏果用不到10年时间,创造了经济大省江苏零售业一个奇迹。

苏果在向农村市场推进的过程中,主要采取了特许加盟的连锁经营形式,并找到了一个非常好的合作伙伴——供销社。从1998年开始,苏果就加强了与各地供销社的合作,借助于供销社系统的网络资源,积极发展特许经营,通过苏果品牌、管理模式、商品货源等方面的输出,有效推动连锁超市这种现代营销方式步入农村,迅速扩张了网点规模和品牌效应,苏果在农村的网点有60%是依托供销社网点建立起来的。

目前,苏果已摸索出了“邳州模式”,即邳州市供销社整体加盟苏果,利用供销社在各乡镇的原有网络,在对各网络内店面进行改造的基础上,建立苏果加盟店。这种方式不仅耗费成本低,而且扩张极其迅速。苏果采用这种区域整体加盟的方式,实现了对区域农村市场的快速渗透和全面覆盖。现在邳州市已开了30多家门店,实现了镇镇有苏果。

2002年以来,苏果直营店开始向农村市场拓展,并逐步实施直营店带动提升加盟店的发展战略。一方面,利用直营店的品牌优势、品种优势、环境优势和供应链优势,通过在当地建立旗舰店和样板店,推动和吸引周边农村传统业态加盟苏果,同时也起到带动示范作用,提升加盟店发展水平。

在向农村开拓过程中,苏果实施了层层推进战略,由中心城市向乡村辐射式发展。即以南京市为大本营,首先向二、三线市场辐射,江苏、安徽两省的二、三线市场发展连锁网点;在取得市场,形成品牌影响力后,再根据苏果物流配送能力和管理监控能力,在一些大的乡镇选址开店;然后再由此进一步向下辐射,达到一些小的乡村。这样层层推进、层层控制,就有效地促进了农村店面经营管理水平的提升。

苏果在江苏省江都市的扩张模式就是非常典型的层层推进式。先把加盟店开到县城,在县城开了7家店以后,再到真武镇、宜陵镇等乡镇开店,然后进一步延伸到塘头村、张倪村等更基层的乡村。

苏果还积极利用流通网络优势,加强同农业龙头企业之间的合作,以市场为目标,建立生产、加工、销售产业链,带动农业基地与苏果同步发展壮大。如江苏苏食公司就是通过苏果网络销售肉制品,实现了与苏果同步的规模化经营,并建立了肉联厂和生猪饲养基地。南京蔬菜公司通过与苏果的合作,由一个蔬菜基地发展成几十个生产基地,销售超过千万元。江苏金湖县宝应湖农场生产的大米与苏果合作后,年销售规模达4000多万元,如今已成为省级认定的无公害大米生产基地。

具备一个信息化程度高、设备精良的配送中心,对正在发展的苏果来说,无疑非常重要。从前位于江苏南京凤台南路的配送中心现在只负责生鲜类商品,而苏果的大部分商品已经迁到了2004年年底竣工的马群配送中心。

为了支撑外埠门店和下一轮扩张,苏果投巨资修建了马群物流配送中心。该配送中心位于南京紫金山脚下,建有3.8万平米的大型常温仓库。马群配送中心第一期投资1.8亿,为常温单体仓库,2004年12月底正式投入使用。第二、三期工程为低温及冷冻仓库,目前正在规划中。

前进中的苏果目前又提出加快实施“百县百店计划”,实施区域密集发展策略。计划在距南京物流有效半径范围内的100个县城,用三年时间实现百县百店。每个县城开设1至2家大店,再配套布点一些超市和便利店,达到迅速占领区域市场40%以上的份额。预计在未来三年,苏果销售规模将达到260个亿,连锁网点达到2200家,其中农村市场网点达到1500家,所占销售额比例达到70%。

与此同时,苏果的农村战略似乎正被一些大型连锁超市“克隆”。湖南万客源超市、步步高超市、河北好日子超市、浙江慈客隆超市等也都开始实行“农家店”战略。

政策利好

近来湖北、湖南、山东、江苏、河北等地乡村的人们,不经意间会发现,在村边或是镇中心,坐落着如同城市中一样的连锁超市或大卖场:无论是小到六七十平方米的村级“农家店”,还是大到上千平方米的乡镇级“农家店”,都有敞亮清洁的购物环境、整齐排列的自选货架、品种丰富的日常用品。

这便是2005年商务部“万村千乡”工程正式启动后,农村呈现出的新景观,而“农家店”是这项工程建店的专用名称。

从2004年国务院办公厅转发《商务部等部门关于进一步做好农村商品流通工作意见的通知》,到2005年2月商务部发出《关于开展“万村千乡”市场工程试点的通知》;从去年7月8日商务部和财政部联合下发《关于对2005年“万村千乡”市场工程项目予以资金支持的通知》,仅过一个星期,在7月15日开始实施的商务部《农家店建设与改造规范》国内贸易行业标准,不难看出商务部一直在紧锣密鼓地制定一系列的优惠政策。

这些政策包括:对承担“万村千乡”市场工程的企业,为建设或改造配送中心而向银行借贷的中长期固定资产投资贷款,将获得一年贷款利息补助(中、西部地区贴息率不超过3%,其他地区贴息率不超过2%);企业开办的每个乡级“农家店”将得到2000元补助,每个村级“农家店”补助3000元,中西部地区每个“农家店”补助标准还可分别增加800元。此外,商务部还在会同财政部加快研究相关减免税政策,预计不久后即将出台。

各地相关政府机构也出台了一些促进超市下乡的措施。2005年3月,为了促进“万村千乡市场工程”在北京顺利开展,围绕“统筹城乡、发展农村、富裕农民”的任务,北京市政府将“建立以连锁经营为主的乡镇超市、乡村便利店400家”的工作列为2005年为群众办的55件实事之一。

北京10个远郊区县也都将发展现代连锁网络列为为民办实事工程,作为政府工作的重点,有力地促进了这项工作的开展。

一系列措施的落实有力地推动了北京农村超市的建设。2005年,新发展乡镇连锁超市、便利店铺695个,郊区连锁经营超市、便利店累计达到1137个,提前一年完成“三年内新建乡镇连锁超市、乡村连锁便利店1000家”的北京市政府实事工程,提前两个月完成“建立以连锁经营为主的乡镇超市、乡村便利店400家”的为民办实事工程。

近年来,河北赵县坚持“政府推动、市场运作、政策引导、多元投资”的原则,不断强化督导检查机制,积极探索建立以“便民、利民、惠民”为宗旨的诚信商贸物流配送体系,努力完善商贸连锁经营网点,大力发展现代流通方式,切实规范农村市场,打造农村消费安全平台,有力地促进了全县农村商贸经济持续、快速、健康发展。

自2005年6月赵县被国家商务部核准为全国“万村千乡市场工程”试点县以来,该县目前已经建成240家高标准的农村连锁店,并且还有不少群体正在不断地加入到网络建设中来。赵县商贸物流中心已建成高标准的展销大厅,还发展了特许专营连锁店28家,发展商品直配点650家,服务网络已覆盖县域农村。

全国各地为响应商务部“万村千乡市场工程”都采取了积极行动。如湖南省商务厅计划三年内投入1500万元农村市场体系建设引导资金。

战略转移

随着农村经济的进一步发展,以乡镇为中心的“第三零售商业圈”开始浮出水面。如果说京津沪和各省会城市以及经济较为发达的大中城市所形成的第一、二零售商业圈,已是跨国零售“巨鳄”和国内零售“大鳄”相争之地的话,那么趁着商业巨头们无暇顾及之时,在当前政策创造的宽松的发展环境下,进军农村市场将不失为集天时、地利、人和于一身的国内连锁超市企业抢占未来发展战略制高点的明智之举。

近年来,我国市零售业出现了超速发展。外国资本也正在加快进入步伐。2005年,商务部批准设立外资零售(含批零兼营)企业187个,是2004年的6倍多,沃尔玛、家乐福、易初莲花等外资零售巨头也纷纷加大跑马圈地的力度,在中国市场新开店数量猛增。

目前,外资零售企业在我国一些地区的优势已经开始显现。中华全国商业信息中心调查显示,境外零售商超市的单位面积销售额为2.06万元/平方米年,远高于本土零售商超市的1.4万元/平方米年。中国连锁经营协会的最新统计也表明,在上海、北京等商业发达、消费较高的城市,外资在社会消费品零售总额中所占比重均已超过7%。

在来自内外两方面竞争压力的双重夹击之下,超市倒闭的情况在去年多有发生。中国零售业特别是便利店企业开始向中小城市战略转移,其中不少选择“走向农村”,试图通过“错位竞争”来建立“农村根据地”。苏果、好日子等之所以热衷于“农村根据地”,除去错位竞争的考虑之外,中国农村近年购买力的迅速上升是重要原因。

农村市场正在成为本土零售业抗衡国际巨头的重要砝码。资料显示,2005年国内的行政村数量超过69万个。如果像苏果一样在农村多开一些农家店,连锁超市中出现一个中国农村零售业的沃尔玛也不无可能。

江苏商联超市在农村市场上牛刀小试,店铺已突破20家,2005年商品销售总额突破1.5亿元。广东新一佳更是在湖南、广西、福建、江西、沈阳等地迅速布点后,2005年开赴贵州、云南和海南等“边远”地区。广州城建开发宏城超市举旗9年来首度兵发广东河源、清远等山区县市。

毫无疑问,三四级市场是潜力巨大的市场、是国内企业与国外品牌斗争的宝地、是一个后进企业快速崛起取得胜利的机会地。

2006年2月28日,商务部、发改委、财政部、农业部、全国供销合作总社、国家开发银行等有关部门和国内26个地方商务部门及相关企业的200余名代表齐聚扬州,重点考察了苏果超市在扬州的镇、村级连锁店。

商务部部长薄熙来在发言的最后引用了毛泽东关于农村的一句话:“农村是一个广阔的天地,在那里是可以大有作为的。”

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