卞青青
南京市六合区人民医院 211500
【摘 要】新时期下，随着我国社会与经济的蓬勃发展，居民的生活质量获得显著改善，对医院医疗服务的水平和质量也提出更为严格的要求，因此，为了满足当代居民的医疗需求，医院要充分利用信息技术，构建先进而完善的信息化平台，并且以其为基础持续改进医疗质量，发挥医院的公益属性和社会效益。本文主要针对依托信息化平台不断推进医院医疗质量的持续改进进行分析和探究，希望给予我国相关医院以些许参考和借鉴。
【关键词】信息化平台；医院；医疗质量改进；措施；分析
当前，随着我国科学技术和信息技术的蓬勃发展，社会全面迈进信息化时代，信息技术也在诸多行业和领域获得广泛而深入的应用，并且取得显著的应用效果。在“互联网+”提倡下，医院作为为公众提供医疗服务的社会性机构，也要在各项管理中引入信息技术，构建以及完善信息化平台，并且将其作为推动医疗服务改进和提升的重要支撑，满足当代居民对医疗服务的需求，扩大医院的社会影响力。
1.医院信息化平台的概念
在信息化时代下，医院信息化平台以网络技术和信息技术为支撑，融入了先进的管理理念和科学技术，是现代医院管理体系的关键组成部分。信息化平台可以为医院的网络化发展提供技术保障，对患者和医护人员开展全面而有效的管理，实现治疗资料网络化以及信息化，医护人员利用平台完成业务处理，患者也可以利用平台进行数据信息查询，例如费用清单和治疗进度等。通过信息化平台可以实现医疗资源的优化配置，保证医疗服务的准确性、有效性以及高效性，切实提升医疗服务质量，对医院的可持续发展具有现实意义。
2.依托于信息化平台推进医疗质量持续改进的相关策略分析
2.1共享医疗技术
随着我国市场经济体制的不断深化，医疗水平也获得不断提升，但是由于各个地区的发展水平不同，医疗质量也呈现较大差异，存在医疗资源分配不均的问题，例如沿海地区的医疗质量要明显高于内陆地区，城市医疗质量要明显高于农村地区、东部医疗质量要明显高于西部地区。医疗技术代表了医院的发展实力，通过信息化平台可以实现资料数据的高度共享，将更好的治疗技术和先进的医护知识共享给其他医院，提升我国整体医疗水平。同时，利用信息化平台还可以共享医疗经验和治疗过程，对促进医院之间的技术交流具有积极意义。
2.2提升服务效率
医院具有较强的公益属性，其收费标准由当地政府结合经济发展水平科学制定，并且带有福利性质，而想要提升服务效率，满足当代居民的医疗需求，医院要充分利用信息化平台提升服务效率。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆首先，信息化平台中包含单病种系统和临床路径系统，针对疾病种类建立以及完善治疗程序和治疗模式，可以起到提升质量、降低成本、减少变异和规范行为的作用，同时，通过信息化平台进行医护信息收集，并且将定期采集的数据作为制定治疗费用的重要参考依据，可以降低医疗成本，突出医院的公益属性；其次，通过信息化平台能够保证收费的准确性，避免由于人工失误而出现错收以及漏收的问题，提升医疗服务的透明性，维护患者合法权益，增强保险公司和病患对医院的信任程度，在社会中树立良好形象；最后，通过信息化平台能够为病患制定有效而合理的治疗安排，不耽误治疗进度，切实提升服务效率和服务质量，为患者提供更加优质的医疗服务。
2.3优化服务质量
医护人员利用信息化平台能够快速、便捷的查询患者信息，并且保证数据的有效性以及全面性，将信息技术和临床医学充分结合，对各项统计结果和临床数据进行分析，帮助医护人员准确、快速的制定治疗计划。首先，利用信息化平台将费用信息与医疗数据管理充分结合，可以将放射、检验、检查、手术麻醉等环节纳入到管理系统中，进而自动收集患者临床信息，为医生制定诊疗计划提供支撑；其次，在开展医疗服务中，医生利用信息化平台能够及时调阅患者以往的治疗记录，例如治疗进度、过敏史、病史、化验检查报告、医学影像报告等，帮助医生全面而快速的掌握患者病情，为其选择合适的药物，防止患者在治疗中出现不良反应，进而优化医疗质量。最后，随着信息技术在医疗领域的不断应用，信息化平台也在不断的完善和更新中，其中包含的电子病例系统、图像储存和传输系统、检验信息管理系统等，可以显著提升工作效率和质量，对推动医院的数据化建设具有现实意义。
2.4提升工作效率
随着我国居民生活质量的不断提升，自我保健意识不断强化，医院的患者数量持续增加，为了满足居民的医疗需求、提升治疗进度，医院需要以依托信息化平台，加强各个医疗部门的密切联系，进而提高工作效率。首先，医生利用信息化平台可以掌握药品供应、病房提供的实际情况，及时获取患者的诊疗信息，防止出现因信息不准确、传递不及时而导致医疗延误，浪费患者人力物力以及治疗时间；其次，信息化平台所具备的网络医疗服务，可以通过网络为患者提供咨询等服务，提升治疗效率和速率，节约治疗资源和诊治时间；最后，借助信息化平台能够促使医护人员高效互动，减少交流中间环节，将更多的治疗时间留给患者，进而为患者提供优质的医疗服务，处理好医患关系，有助于医院的稳定、健康发展。
3.结语：
总而言之，随着我国信息技术和网络技术的蓬勃发展，其已经在社会诸多领域实现了广泛应用，医院信息化平台可以显著提升治疗效率和服务质量，符合现代医院的发展需求，对推动我国医疗事业的可持续发展具有重要价值。
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论文作者:卞青青
论文发表刊物:《中国医学人文》(学术版)2019年第8期
论文发表时间:2019/9/25
标签：医院论文; 医疗论文; 平台论文; 患者论文; 质量论文; 信息技术论文; 医疗服务论文; 《中国医学人文》(学术版)2019年第8期论文;