优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨论文_夏红星

优化电力营销中的抄核收工作措施的探讨论文_夏红星

国网河南省电力公司汝阳县供电公司 河南洛阳 471200

摘要:随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提升,用电的需求也在与日俱增,给电力企业的发展带来了巨大的挑战,如何在电力市场变革的过程中站稳脚步,是当前电力企业电力营销工作重点考虑的问题。抄核收工作作为电力营销的重点工作,与供电企业的经济效益有着直接的联系,为了确保供电企业的快速发展,需要做好供电企业电力营销中抄核收的工作,因此,在新时期下,对电力营销抄核收工作的优化势在必行。

关键词:电力营销;抄核收工作;措施

前言

现如今,电力企业为了获取更大的经济效益就得要逐步的完善电费抄核收工作,只有将抄核收工作做好,才会给电力企业创造更好的经济效益,假使在抄核收工作之中出现了任何的偏差,就会直接性的影响到电力公司的经济效益还会损害到客户的自身。因此在这种背景之下,对于电力企业来说,将抄核收工作做好十分关键,要洞悉电力工程之中的各个细节,从而制定出有效地管理制度,进而在最大程度上来有效电力工程及抄核收过程中存在的偏差。鉴于此,本文主要分析电力营销中的抄核收工作措施。

一、我国电力公司电费抄核收的管理现状

我国已经步入一个市场经济的大时代,在不断加快的社会节奏中,经济竞争相当激烈,国内供电公司的电费管理也在不断改革与创新中,但该种变化的程度及速度已难以满足社会市场经济的发展与需求,国内的电费管理模式仍然处于相当滞后的境地。随着现在人们对电的需求量有所增加,用电的方式和途径也与日俱增中,正在此时,电力产品价格的档次也发生了很大的变化,这促使电费管理人员面临着很大的压力与挑战。所以,从客观上去看待国内供电公司的电费管理现状,发现不足的地方加以改进已刻不容缓,同时也是每个公司应当正视的问题。本文笔者将重点探讨优化电力营销中的抄核收工作的有效措施[1]。

二、 优化电力营销中的抄核收工作措施分析

(一)合理改进电力营销的抄核收管理模式

通过以上的分析了解到,电力营销中抄核收管理模式的落后,将会对抄核收工作带来极大的负面影响,甚至制约电力企业的发展,因此,作者建议应合理改进电力营销的抄核收管理模式。首先,应加强现代化营销技术系统的引用,全面提高抄核收工作效率,而且,相比于传统的手工抄表方式来说,这种抄核收模式更为快捷,而且能够直观地查询和整理用电客户的信息,并对用户的电量使用情况进行分类,尤其是对一些用电量波动较大的用户,在该模式运行下,可以实现对用户用电信息进行审计和记录,不仅便于对用户用电监督,避免出现违章用电、不正规用电的现象,同时也能节省大量的人力、物力等。其次,充分运用信息化技术来实现电力营销抄核收工作的信息化管理,全面提高电力营销抄核收的管理水平,对提升抄核收的工作效率有着极大的作用,更有利于推动电力企业的快速发展。

(二)提升电费抄表的工作效率

现如今,我们国家抄表工作的工作效率相对低下,这直接性的影响到之后的核算、收费工作,进而也就会影响到超核收工作的质量与效率,使得电力企业的发展出现滞后的情况。由此可见,必须要将该工作充分的重视起来,电费抄表工作主要就是有专门的人员来进行一一记录的,无论是传统的上门抄表还是现代化的信息抄表,要有专业的人员来进行实施。那么我们就得要定期地进行相应的培训工作,从根本上来提升其自身的专业素养,还得要注重培养职业道德素质,加大责任感,最终有效地提升抄表人员的综合素质[2]。在现代化科学技术不断发展的背景下,通信技术和信息技术也得到了很好的发展,在电费抄表工作之中充分的应用现代化技术,可以利用远程抄表系统,适时地得到用户的各项数据信息,在很大程度上充分了保障的抄表的精确度,缩减了工作之中出现误差的次数,加大工作的效率,最终在最大限度智商促进了店里企业的可持续发展。

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(三)加强电力营销中抄核收的监督

在电费抄核收的每个环节之间,做好相关的监督必不可少,如此方能第一时间发现问题并立刻加以解决,从而有利于减少电力营业事故的发生。因此,只有严格进行监督每个环节,同时层层把握控制好才能使工作效率得到提高,为电费的会计工作提供有利的数据供查阅,在电费管理工作中更加有依可查,科学高效[3]。

(四)提升电费缴费的效率

通过以上的分析了解到,在缴费的过程中由于缴费效率偏低,对供电企业的营销工作效率也将产生直接的影响,对此,应采取合理的方式来提升电费缴费的效率。首先,应加大电费催缴的力度,对于一些恶意不缴纳费用的用户,应给予二次警告,并要求在规定期限内缴纳相应的费用,对于一些依旧不缴纳电费的用户,应采取停电措施来加大催缴力度,从而有效的提高电费的回收效率。其次,电费缴纳的方式应实现多样化,尤其是现阶段网络时代下,要通过网络多种形式,如,支付宝、网银、快捷支付、余额宝等多种形式来实现网络缴费的方式,同时,应与各大银行、超市等进行强强合作,实施多样化的缴费方式,不仅便于用户的电费缴纳,更有利于提升电力企业电能费用的回收效率[4]。另外,实施插卡式的电表计费方式,客户可以往卡里充钱来实现对自己用电费用的查询和缴纳,对提升抄表的工作效率极为有利。现阶段一些城镇小城市,还无法达到这种缴费方式,很多农户每次缴纳电费都会到附近镇里的缴费营业厅,不仅给农户的电量费用缴纳带来极大的困难,更不利于电力企业的电费回收,尤其是这些偏远地区网络还未能覆盖的情况下,较为更加困难,因此,作者建议,应尽快实施插卡式(充值式)电表计量来解决当前的困难,这样才能切实有效地提升电力营销中抄核收工作效率,推动电力企业的快速发展。

(五)创新的管理理念

对于旧有传统的电费抄核收管理,需要大胆进行创新与发展,既要适应本公司的发展需要,还应当满足市场与客户的有关需求。从企业本身而言,需要去改变原有的管理体制,培养正确的工作态度,使工作人员的积极性得到提高,同时把工作人员的待遇同工作业绩进行挂钩。并应当对电费核算工作高度重视,逐步完善电费抄核收制度,并学习先进的管理模式进行统一管理工作,使电力营销中的抄核收效率得到整体的提高。

(六)加强电费的会计管理

在供电公司的财务环节中,需加强对电费会计的有效管理,通过配置会计职能,才能有利于推进电费核算与相关的管理工作。在以往的电力营销部门里,有收费整理、收款整理和现金整理三个职位,当配置电费会计职位之后,该三个职位的功能将由电费会计直接来实现,中间繁琐环节得到了大大的减少,提高了工作效率。目前供电公司通常均是对电费进行统一账户加以管理,取缔了分公司的电费账务处理与银行账号,不断完善了电费的管理职能。经由在实践中的逐步发展,电费的核算经由财务部门直接集中得以完成,使中间环节的核算滞留得到了减少,在很大的程度上提升了工作的效率[5]。

总结

总之,在信息化建设不断发展的背景下,人们对电能的需求量也在逐渐的加大,对于电力公司的服务水平也越来越严格,电费回收是电力营销只中一个十分关键的步骤,和电力企业的发展及经济效益有着十分密切的联系。但是,先前传统的电费抄核收工作模式与目前的需求存在很大的偏差,所以电力企业要在抄核收工作之上加大服务的质量,从而很好的满足人们对于用电的需求。

参考文献:

[1]何文军. 供电企业抄核收常见问题分析与解决措施[J]. 中国新技术新产品,2017,(21):134-135.

[2]李娟. 电力企业减少抄核收工作差错的几点建议[J]. 低碳世界,2017,(29):51-52.

[3]邓红兰. 营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析[J]. 通讯世界,2017,(18):183-184.

[4]曾伟文. 开展营业抄核收管理效能监察工作的思考[J]. 技术与市场,2017,24(09):250+252.

[5]吴伶俐. 浅议如何加强用电营销中的抄核收工作管理[J]. 中国高新区,2017,(17):226.

论文作者:夏红星

论文发表刊物:《基层建设》2017年第36期

论文发表时间:2018/4/4

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