摘要：用电检查是供电企业对客户用电经营管理的重要环节，直接关系到客户的用电质量，然而就我国当前的用电检查工作情况来看，在用电检查的流程与方法上仍存在一定的问题，对电力市场的发展造成了阻碍。电力检查工作的开展，还关系着力系统发展中的稳定性和可持续发展性，对用户自身使用电力的安全性进行保障，此外，还能促进供电企业自身管理水平的提高。因此，本文将从电力企业用电检查基本情况入手，结合用电检查管理模式与营销策略中存在的问题，研究如何做好用电检查的管理模式优化与构建合适的营销策略。
关键词：电力企业；用电检查；营销策略
1 引言
电与人们的日常生有着紧密的联系，电不仅仅给人们带来了相对良好的生活环境，其危险性也随之产生。因此，在我国电力企业要想保证人们用电的稳定、安全等性能，提高用电检查的管理水平是非常必要的。但是，在提高用电检查管理的过程中，要具有一定的针对性，针对故障发生的原因，制定良好的检修方案。同时，在提高用电检查管理水平的过程中，应当对违章用电、窃电等方面，进行相应的惩罚，以此在最大程度上保证用电的安全、稳定等性能，这对我国电力企业的发展，而是非常有利的。
2 用电检查的概念和内容
第一，根据国家的有关规定对各个用户的具体用电情况进行检查，是否按照用电标准来执行的；第二，对电力部门所安装的送电设备的施工情况进行检查，查看送电设备是否符合有关的标准；第三，对电力设备的运行情况进行全面检查，确保电力设备始终处于安全稳定的运行状态；第四，对电力用户进行保安电源的检查，确保电力用户的用电安全和平稳，此外，像对非保安措施的检查也要引起重视建立定期的检查制度；第五，针对用电用户在使用的过程中出现的问题要早发现早处理，并建档立案进行跟踪观察，积极听取用户的反馈信息；第六，对用户的用电计划的执行情况以及节约能源的措施进行检查。
3 电力企业用电检查管理模式及营销策略中存在的不足
3.1 缺乏良好的协作机制
很多供电企业对用电检查的认识不足，用电检查宣传力度大，但实际上，用电检查却未能得到有效落实。此外，一些供电企业管理层从理论上制定了有效的管理方案，但用电检查人员却未能对用电检查工作给予充足的重视，使得用电检查管理方案形同虚设，未能进行有效管理。用电检查工作的开展需要多方的共同配合，然而由于缺乏良好的协作机制，基层单位与司法机关间常常缺少有效沟通，致使窃电行为无法得到合理的机制管控，很多窃电案件由于缺乏依据都未能得到严格的管控，这在无形中提高了窃电案件发生率，供电企业也因此造成了严重的经济损失。
3.2 对于人们窃电的证据收集比较困难
在新形势下用电检查工作面临着新的难题和挑战，《用电检查管理办法》被废止后，用电检查面临着严重的问题，特别是窃电数据的收集比较困难，不法分子在窃电过程中对证据的销毁手段多样，使得窃电的证据很难被收集和整理出来。窃电者往往会在第一时间将窃电证据销毁，这使得用电检查工作难以精准到位，难以找到窃电源头，这给用电检查工作带来了巨大的挑战。窃电者采用很多高精尖的技术手段，在窃电过程中，往往将窃电装置安装在室内，这使得检查人员难以发现问题，找到窃电的源头。此外，对于窃电行为的查处，往往很难进行现场查处，也无法做出及时性的惩罚措施。在窃电行为的查处过程中，需要精准地查明窃电的数据以及实际的金额，但这往往会增加用电检查的时长，使得用电检查工作陷入僵局。
3.3 缺乏电检查管理工作的专业管理人员
根据我国《用电检查工作管理办法》的规定，企业的用电检查人员必须有相应的用电检查资格证书。用电检查工作人员的工作量与工作强度比较大，因此用电检查人员就更加需要扎实的专业基础。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆根据调查发现，一个企业的用电检查人员中持有资格证书的比例较少，而且大部分用电检查人员的视觉操作能力也比较弱，使得用电检查人员无法及时采取措施，处理那些会出现违法用电的行为，进而造成了供电企业的损失。
4 电力企业用电检查管理模式的思路及营销策略
4.1 对用电检查人员加强业务能力的培训
就目前的情况来看，存在很多因为没有专业的业务能力和知识的用电检查人员，也正是因为如此，导致其在检查工作现场，操作能力非常差，而且不能正确地判断用电用户的违规行为，更不能对出现的问题进行及时有效地处理，从而给电力系统造成一定的危害，不利于电力系统稳定持续地发展。针对这种情况，要求电力系统不断加强对用电检查工作人员自身业务能力的培训，在此过程中，加强用电检查人员的现场操作水平，这是提高检查效率的有效途径之一。电力企业可以通过对资深专家的邀请，对现有的工作人员进行系统性、间断性的理论指导和实际经验的传授，此外，电力系统还可以直接聘请拥有专业技术和实战经验的人才进行电力工作的检查，这样一来，有助于用电检查工作效率的提高，还能促进用电电检查人员在技术上和经验上的积累，提高其自身的业务能力，促进电力企业的快速发展。
4.2 加强自动化管理的运用
信息技术在不断发展今天，逐渐成为我国社会各个方面发展的主导。同时，由于用户用点的数量逐渐的增多，也相应的增加检修工作人员的工作量。因此，在提高用电检查管理水平的过程中，应当对自动化管理方式进行有效的利用，尤其是用电现场的检查工作。自动化管理可以对用电现场检查的情况，进行详细的记录，为下一项工作的展开提供了相对便利的条件，以此避免误差、偏差等问题的发生。另外，在利用自动化管理的过程中，也可以减少不必要的人力劳动，降低了工作人员的工作量，并且通过对各项科学技术的运用，对一些数据和信息的整理，进行良好的整理、分析和存储，避免发生数据和信息丢失的现象，以此提升了提高用电检查管理水平，以及工作效率，这对我国电力企业的发展，也提升了一个新的高度。
4.3 加强市场经济引导
任何企业的生存与发展都离不开市场经济体制的引导，所以，供电企业在用电检查管理中一定要重视市场经济体制的融入，加强与市场动向的联系，只有这样才能保证电力企业发展方向正确。电力企业用电检查管理是一项十分重要的工作，由于电力企业受市场经济体制制约，所以用电检查管理模式也会受市场经济体制影响。同时，在电力企业电力营销中也要加强与市场需求的联系，不仅要全面了解市场实际情况，还要掌握用电用户需求，并将用电用户的合理想法融入到企业管理中，这样不仅有利于电力企业健康发展，还有利于用电检查逐步实现规范化。
5 结束语
综上所述，电不管是在人们的工作、生活、学习中，都占据着非常重要的作用，由此看来用电的安全、稳定等性能，是非常重要的。因此，本文针对用电检查中常见的一些问题，对如何提高用电检查的管理水平的几点措施，进行了简要的分析和阐述，通过利用良好的方式方法不仅仅提升了用电检查的管理的水平，以及工作效率，也避免了大量电能的消耗，从而进一步的促进我国电力企业的发展。
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论文作者:刘超
论文发表刊物:《电力设备》2017年第10期
论文发表时间:2017/8/8
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