辽宁大唐国际新能源有限公司 辽宁省 沈阳市 110166
摘要：进入二十一世纪以来，我国社会快速发展，推动了我国各个行业领域的发展，其中，电力建设企业的发展也面临新的机遇和挑战。这对电力建设企业办公室的工作也提出了更高的要求。电力建设企业办公室的文秘工作，也需要顺应新形势、接受新挑战，不断地进行自我提升。本文通过对电力建设企业办公室文秘工作的重要意义进行阐述，对现阶段电力建设企业办公室文秘工作存在的问题进行分析，并提出了有效提高文秘工作水平的相关途径。
关键词：电力建设企业；办公室文秘；工作水平；提升途径
引言
电力企业发展过程中，办公室文秘工作涉及到较多繁琐的内容，需要积极采用科学合理的方式和手段，为充分有效开展相应的文秘管理工作，推进办公室督促检查、公文写作、信访、参谋助手作用的良好发挥，促进文秘工作人员综合素养的不断提升，提供良好的前提条件。
1电力建设企业办公室文秘工作的重要意义
电力建设企业办公室文秘的主要工作职责和内容是，在部室负责人的领导下参与电力建设企业的各项日常管理工作；进行相应的调查研究，同时对有效的信息进行收集整理，为公司领导或主管的工作提供所需要的资料与信息；在进行决策时，不仅要为上级领导提供真实、可靠的数据和资料，还要提供相应的有效建议。此外，还需对企业内的重要事项以及重点工作的落实与执行，进行有效地监督；起草各类综合性的文件，组织并参与各项办公会议，并对会议内容进行记录、整理与总结。电力建设企业文秘的工作，可以协助公司领导或主管提高工作的效率，帮助电力建设企业内部的各个部门进行及时有效的沟通，促进工作效率的进一步提高。
2现阶段，电力建设企业办公室文秘工作存在的问题
2.1创新意识不足
电力企业办公室文秘在日常工作中，仍采用传统工作模式，即结合按部就班、刻板化思维，对自身工作内容掌握不足，使其难以完成人事调制与编排工作，从而衍生机械化和标准化工作管理现状。另外，多数办公室文秘由于未接受专业文秘课程教育工作，导致日常工作处理无法顺利开展。基于工作性质的限制，绝大多数人员对文秘岗位认知偏差，再者对口培训力度的薄弱，致使办公室文秘面临责任心差、服务意识差和工作散漫的状态，进而影响自身工作质量。
2.2实际问题处理经验较为缺乏
电力企业办公室文秘工作实际开展过程中，文秘人员较为重视处理文件事务方面的工作，而在一些具体问题的处理经验方面较为缺乏。文秘工作如果一味按照传统模式进行，将会影响到实际工作开展效果，缺乏良好的灵活性。同时在人员的沟通和协调方面，电力企业相关业务技术知识经验的储备方面，文秘人员还存在着一定的不足，影响到了实际工作的开展效果。
2.3电力建设企业办公室文秘的协调作用发挥不足
电力建设企业办公室文秘工作集信息收集与整理、综合材料撰写、公文审核以及督办各项事务等工作于一身，经常处于各种繁杂事务当中，这就使电力建设企业办公室文秘在实际的工作中，无法充分地发挥其沟通协调作用；对各项工作的统筹不够全面；无法开展有效的信息收集工作，所编写的资料无法提供相应的参考价值，无法为上级提供更具价值的参考意见，使办公室的工作质量以及效率受到一定的影响。
2.4综合素养方面无法适应工作需求
办公室文秘工作进行中，很多文秘人员是从其他部门转过来的，没有专业系统的文秘知识，对于现阶段的实际工作需求，无法得到良好的满足，这样会导致实际工作进行中，无法充分有效地完成相关工作任务。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时现代电力企业相关技术更新换代情况明显，在办公形式和新科技方面转换较多，文秘人员的知识更新速度较慢，并且参与到学习和培训方面工作的机会较少，无法根据工作需求提升自身的综合素养。
3提升办公室工作水平的良好方式
3.1关注办公室文秘工作的细节处理
电力企业办公室文秘工作具有点多面广、纷繁复杂的特点。“细节决定成败”是办公室文秘工作的金玉良言。因此，办公室文秘人员必须在日常工作过程中，在面临复杂问题的情况下做好细节处理，这是提升办公室文秘工作水平的关键所在。作为电力企业的办公室文秘人员，首先要端正工作态度，在谦虚谨慎的作风下扎实而认真地开展相关工作，在正确对待多样化办公室文秘工作的前提下，坚持对办公室文秘工作细节的全面关注，做到对办公室文秘工作质量的先决性保障。其次，办公室文秘人员要采取“身体力行”的方式认真对待工作的过程、细节和关键，带动办公室文秘的同事和相关人员形成关注工作细节的“小气候”和工作习惯，在办公室文秘工作范围内建立起严谨、求实的工作作风，进而为办公室文秘工作的开展、电力企业经营和管理工作的顺利进行提供基础性、细节性的支持。最后，办公室文秘人员要正确对待电力企业领导交付于自己的工作：一方面，要在细节上找出任务和工作的切入点和着眼点；另一方面，要在细节上下功夫，强化细节控制、过程控制，力求工作的完善和完美，以便更好地完成办公室文秘工作目标。
3.2把握办公室工作的重点
办公室文秘工作需要和多个部门、单位人员进行沟通和交流，为充分开展相应的协作工作，提供良好的前提条件。文秘人员往往自身缺乏良好的服务意识，影响到书面日常事务的实际处理效果，并且在日常工作过程中找不到工作重点，无法在短时间内迅速掌握工作信息，这样会影响实际工作质量。文秘工作人员需要从实际工作出发，尽可能寻找到工作重点，具备较强的责任意识，在实际工作中主动服务。
3.3提高整体素质
电力企业要想实现稳定发展的目标，应以办公室文秘工作现状为前提，通过对其工作水平的整合，合理制定办公室文秘培训制度与内容，结合定期培训与工作水平考核的方式，促进电力企业办公室文秘整体素质水平的提升。此外，电力企业还可通过知识渠道拓宽的方式，为其营造健康化、和谐化学习空间，以文秘人员学习督促的形式，促使其责任心不断强化，以此培养办公室文秘业务能力。因电力企业当前面临办公室文秘能力差和人员少的现状，定期培训与高素质人才的引进，既是对人员数量少的把控，也是加强电力企业办公室文秘整体素质的根本。
3.4在工作过程中，学会协调统筹提高工作效率
作为电力建设企业管理运营的重要工作场所，文秘工作人员所需要承担的重要职能就是为领导的工作进行相应的铺垫，并对各种工作信息进行上传下达。文秘工作人员需要在琐碎、复杂的工作过程里，学会如何统筹协调，合理地对工作内容进行安排，善于对工作进行全面的思考，使工作效率得到有效的提高。制定相关的事物处理机制，工作量分配合理，并进行明确的分工。同时，准确理解上级所交代的工作内容，并进行有效地落实。
结语
电力企业办公室文秘工作过程中存在着一定的问题，主要是实际问题处理经验较为缺乏、综合素养方面无法适应工作需求。对此，需要积极采用科学合理的方式和手段加以应对，通过强化办公室文秘的服务意识，把握办公室工作的重点，将能起到良好的效果。
参考文献
[1]刘婷,张明,王巍威.有效提高电力企业办公室文秘工作水平的策略[J].社会科学(全文版)(11):279.
[2]王新铭.办公室文秘工作质量和水平的优化策略研究论[J].现代国企研究,2018,140(14):86.
[3]吴昊 ,王恒 ,徐振颍 .分析电力企业办公室文秘工作水平的提升策略 [J].工业 ,2017(1):00197.
论文作者:李婉月
论文发表刊物:《科学与技术》2019年第09期
论文发表时间:2019/9/30
标签：文秘论文; 工作论文; 办公室论文; 电力建设论文; 电力企业论文; 人员论文; 企业论文; 《科学与技术》2019年第09期论文;