摘要：以在工程监理企业多年的工作经验，结合人力资源管理理论，就当前工程监理企业人力资源管理中存在的问题，并对完善工程监理企业人力资源管理提出几点对策，发表一点个人的见解和意见。
关键词：监理企业；人力资源管理；问题；对策
导言
在日常的监理工作中存在着一些各种各样的问题，但归根结底是“人”的问题。企业靠人才发展，人才的发展需要企业作后盾。实践表明，监理企业的人力资源管理主要存在着绩效评估不合理、人才流失严重、人力资源从业人员素质较低、专业技术人员缺乏等问题，并且这些问题也会相互影响。
1建设工程监理企业人力资源的特点
1.1人力资源组成结构复杂。从目前监理企业的情况来看，人力资源的组成具有一定的复杂性、多样性。在他们之中，存在着学历较高，但是动手能力极差的本科生；也有实践经验极其丰富，但是学历很低的普通工人；还有技术水平和学历共存的高素质人才。正是由于这种复杂的人力资源结构，才导致企业在管理时有着较大的难度。
1.2人力资源的布局较为分散。随着我国市场竞争变得日趋激烈，对于我国企业的发展来说既是机遇也是挑战。企业的发展速度在不断加快，由于建设项目的不断增加，使人力资源在全国各个地区都有分布，人力资源出现严重的局部分散现象，这也给企业开展人力资源管理工作带来较大的困难。
1.3人力资源具有较大的流动性。不同于普通的生产性企业，监理企业的人员流动性较大，它会根据实际情况不断发生改变，会形成与生产相适应的项目管理机制，并且随着项目工程的变化，这种管理机制也会不断发生变化，导致企业需要不断地对工作人员进行调整重组。
1.4人力资源的评价信息难以收集。在进行人力资源管理时，最难的工作当属人力资源评价信息的收集工作。由于人员流动性大、且较为分散，甚至还有一些员工处于偏远地区，由于这些地区设备较为落后，收集信息的技术也不强，给人力资源的管理带来一定难度。
2当前建设工程监理企业人力资源管理中潜在的问题
2.1人力资源的结构不合理，员工素质较低。之所以说人力资源不合理，主要指的是内部员工之间的流动以及分配缺乏合理性。企业没有对员工的爱好特长进行综合考虑，使大家并没有真正发挥出自身的价值以及作用，使质量不高、技术不精的现象频繁出现。另外，员工的整体素质也需要提高，目前绝大多数的员工在工作时，都存在工作效率低下、工作热情不高的现象，甚至还有一些领导干部作风腐败，这些都严重制约着企业的发展。
2.2缺乏专业的管理人员，结构矛盾较为突出。第一，监理企业在招聘管理人员时，并没有对他们的实际情况进行深入分析，而是盲目的聘用一些员工，而且也没有对他们进行专业的管理以及调动，导致各个部门间出现严重的人员冗杂或者短缺的现象。第二，随着科学技术的不断进步以及市场竞争的严重加剧，企业对工作人员的业务水平以及管理能力都提出了更高的要求，使人员短缺的情况极其严重。第三，随着越来越多的先进设备应用到工程建设中，一些劳动生产率较低的工作人员也导致企业出现人员冗杂的现象。
2.3人员淘汰机制不能市场化。从目前的情况来看，全国各地都有监理企业，由于项目建设的需要，企业在各地区都会聘用员工。随着市场经济体制的不断推进，有些员工已经无法满足岗位的要求，但是国有监理企业又不能像民企或者外企随意裁掉员工，这就导致企业严重缺乏那些真正了解市场经济的管理人才。
2.4没有明确人力资源管理的目标以及规划。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆企业在对人力资源管理人员进行配备时，缺少对实际情况的考虑，也没有与各业务部门协商沟通，对各业务部门内部的真实需求并不了解，缺乏对人力资源统筹的认真考虑，仅仅是盲目听从各部门的报告，最终导致人力资源产生严重的剩余和浪费，与此同时，引进的管理人员水平较低，素质不高，严重影响了工程的质量。
3加强建设工程监理企业人力资源管理的方案
3.1提升人力资源管理的整体水平。监理企业在开展项目工程时，需要一只高素质、高水平的监理团队，并且团队里的每一位成员都要具备较专业的管理技巧以及技术水平，同时还要具备较强的沟通能力。监理企业的人力资源管理部门应对各部门人员的工作进行认真分配，明确各个部门以及各工作人员的责任，使招聘制度进一步完善，在进行人才招聘时，要力争选取那些有工作经验、管理水平较高的人才，对于那些刚刚步入工作岗位的新人，企业应加大培训力度，提升他们的管理水平。另外，企业要加强对员工的培训，不断提升他们的技能水平、管理水平，一方面能为工程的质量提供有效的保障，另一方面还能提升企业的信誉度，在客户心中树立良好的企业形象，只有这样，企业才能有更多的订单，经济效益才能得到提升。
3.2不断完善人力资源激励机制。监理企业在对人力资源进行管理以及运用时，要确保其科学性、合理性，尤其是要制定一套完善的、与时代潮流相适应的人力资源管理方案以及人力资源激励模式，即确保奖励和劳动同步，只有这样，员工才会更加积极热情地投身于工作当中。这就需要监理企业的有关负责人在对员工进行管理时，制定并运用科学高效的管理方式，对员工的信息以及需求有个明确的掌握。
3.3加强对企业内部人力资源管理的整合。第一，企业的所有部门在提供各项服务时，都是为了监理企业的整体，因此，要做到与整个监理单位相统一，还要明确主次。监理企业拥有众多的工作人员，因此加强对其人员管理显得格外重要。企业要随时和管理人员保持联系，当在监理过程中出现人力资源的管理隐患时，管理部门要及时进行分析并加以解决。第二，监理单位在进行人力资源管理时，要充分遵循“以人为本”的理念。监理单位以及管理部门应给予工作人员充分的休息时间，切不可因为过度工作而导致身体劳累，进而引发安全事故的发生，给企业带来无法估量的损失。企业要充满人情味，使员工在工作中感受到家的温暖，只有这样，企业才能留住人才，尽可能多地激发员工的潜能，调动员工工作的积极性和热情，为企业的发展打下坚实的基础。
3.4加大对企业文化的建设力度。企业文化是企业竞争的核心，只有企业文化得到繁荣发展，企业才能得到更好地管理，进而提升自身的经济效益。加强对于企业文化的建设，是工人阶级在精神文明建设的过程中，充分发挥自身主力军作用的重要途径。与此同时，企业文化对于建设精神文明和物质文明有着重要的意义，它能起到培养企业精神、规范企业管理、陶冶员工情操、塑造企业形象的重要作用。从目前我国企业实施的人力资源管理的情况来看，在进行人力资源管理时，将其与企业文化建设有机地结合在一起是非常有必要的。一方面，它能增强企业员工的凝聚力、向心力，还能培养员工形成良好的团队意识以及责任心；另一方面，它能为人力资源的发展提供更加宽广的平台，确保他们得到更好的锻炼，从而更好地成长下去。
结束语
总之，监理企业应本着以人为本的原则经营。随着国家对监理行业政策的调整，给工程监理行业带来了机遇也带来了责任。工程监理行业的优化发展需要大量优秀的人才，重视人力资源管理是我国建设监理行业走向成熟、完善的必经之路。
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论文作者:李宁欣
论文发表刊物:《电力设备》2017年第33期
论文发表时间:2018/4/17
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