摘要:进入21世纪后,现代信息技术得到了快速发展,相关应用也在一定范围内得到了普及,为人们的生活带来了巨大的变化。尤其是在建设传统企业的现代化管理制度体系的过程中,合理应用信息化技术,可以有效提高管理效率和沟通效率。本文以信息管理与信息系统在企业中的应用为研究内容,在阐述信息管理与信息系统的基础上,介绍了提高企业信息化水平的思路,以期人们对信息系统在企业中的应用加以重视。
关键词:信息技术;信息管理;信息系统;企业;核心竞争力
在经济全球一体化的背景下,尤其是在我国加入世贸组织之后,国内竞争国际化,企业不仅要面对国内同行业的竞争,而且要面对跨国企业的竞争,国内企业将面临越来越激烈的竞争。国内企业要想发展,只有加强信息管理,管理信息系统是企业管理技术与计算机技术相融合的产物,它可以把相对复杂的管理流程通过计算机系统来完成,从而使管理过程更加简单易于操作,以便于提高企业效率。
1管理信息系统概论
1.1管理信息系统的概念
管理信息系统,是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理,通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解,建立正确的数据,加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员,以便进行正确的决策,不断提高企业的管理水平和经济效益。
1.2管理信息系统的分类
管理信息系统划分的方法有很多中。按管理信息系统的组织功能划分,可以分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。现代企业中比较普遍的管理信息系统有企业资源计划系统(ERP)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等等。
1.3管理信息系统的作用
管理信息系统能给企业带来以下几点好处:对于基层工作人员来说,利用管理信息系统对日常经营和生产活动进行管理,可以将企业在业务流程中所需要的信息整合起来,通过电子化使信息处理更加高效准确、业务流程更加流畅。对于中层管理人员来说,管理信息系统尤其是ERP的使用,对企业运作中的各种信息进行了集中、完备、透明地处理,尽最大的可能消灭了信息孤岛的状况,能使中层管理者清楚了解企业的运作情况。对于高层管理者来说,管理信息系统电子化处理的高效性和准确性和强大的统计和数据分析功能会更好地支持管理者作出快速反应和决策。
2信息管理与信息系统在我国企业发展中的存在的问题
2.1企业在投入方面的力度不够
众所周知,企业信息管理系统的建设投入包含的内容非常多,主要涉及到以下几个方面,分别有方案的咨询与规划方面的费用、网络建设费用,软硬件相关费用以及软件实施和服务、软件升级和维护等方面费用。在这些投入中,相对来说,网络建设和硬件方面所花的费用较小,而软件方面的费用则相对较大,因为这里面不但包括购买软件的费用,还包括后期对于软件的维护和升级等方面的费用。但纵观很多企业的情况,普遍表现为重视程度不高,投入热情不够。所以,在很大程度上也影响了信息管理与信息系统在企业中的有效应用。
2.2企业信息资源的利用效率不高
由于企业在信息化建设方面的认识不足和企业信息化建设方面的成本过高等原因,在具体的实际中应用管理信息系统的时候,企业除了受到资金的困扰之外,还在一定程度上希望通过系统快速地追求到可观的效益。这明显是不现实的。因为我们知道,信息化建设本社并不是一项能直接带来收益的投资,在整个过程中,要想获得收益,更多地要从管理、生产效率的提高以及降低成本等方面努力。总的来说,由于诸多原因,企业在信息资源的利用方面显得有效率高,这也在一定程度上制约了信息管理系统在企业中的应用。
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2.3企业信息资源管理缺乏牢固的基础
企业在信息资源管理方面缺乏牢固的基础已经成为一个普遍的问题。具体体现在企业缺乏完善的信息资源管理规章制度、在管理过程中手段关于单一,不够规范、企业信息资源库的建设不够标准,导致部分信息不够完整、准确等等。要想让企业在健康良性的发展中快速取得可观的效益,信息资源管理各个方面的加强显得尤为关键。
2.4管理人员对信息资源利用水平较低
在竞争如此激烈的今天,企业要想立于不败之地,其关键在于人才的质量要高。所以在企业的信息化建设后中,高质量的信息化复合型人才显得极其重要。但现在的实际情况是,一方面对于企业来说,由于很多原因,想要寻找到合适的高质量信息化复合型人才极为困难;此外,企业现有的管理人员的水平也参差不齐,信息化的知识严重匮乏,在很大程度上影响了资源的利用效率,制约了企业的健康发展。
3信息管理与信息系统在企业中的应用对策
3.1企业管理人员要重视信息管理与信息系统建设,加大资金投入
企业的信息管理与信息系统是当前企业发展的重要影响因素,因此企业管理人员要转变传统的管理理念,积极引入信息管理与信息系统。加大资金投入,除了购置必备的先进设备与先进的技术外,还要注意信息管理与信息系统的人才引进。引进信息化综合型人才是企业信息管理与信息系统建设的必备环节,只有引进专业性信息化人才,信息管理与信息系统才能得到有效利用。因此企业在加强硬件投入的同时,也要加强信息资源与信息人才的投资,这样才能保证信息资源得到有效的利用,保证信息资源的质量。
3.2提高企业信息管理与信息系统管理人员的综合素养
21世纪的企业竞争,最终就是高素质人才的竞争。拥有高素质的信息管理人才是企业信息管理与信息系统得以充分利用的前提。因此企业除了要花重金招揽信息化综合型人才外,还要对信息管理与信息系统人才进行培养,组建一支具备专业能力强,具备极佳的创新能力与市场运作能力的管理人才,这样一来才能使得信息管理与信息系统充分发挥其作用。企业也要经常组织信息管理与信息系统技术应用方面的职工参加培养,开阔职工视野,提高综合素养,提高工作与管理效率,同时还可以给高层进行决策的时候提供有价值的信息。
3.3完善信息资源管理体系,提高信息资源的有效利用率
企业在进行信息管理与信息系统建设前期,就要完善相应的规章制度,根据当前市场经济发展情况,及时更新管理理念与管理方法。简化信息业务流程,强化生产经验管理。除此之外,还要建立一个独立的信息资源库,并根据企业的自身情况对数据库设置相应的标准,保证数据库存储信息的完整,及时更新,保证数据信息的有效性。企业还需要设置独立的信息管理中心,主要负责对信息资源的开发利用,提高信息的利用率与共享特性,充分发挥信息管理与信息系统的作用,提高效率,降低企业的成本资源,从而维护企业的健康发展。
3.4夯实信息资源管理基础
首先企业应运用先进的管理理论和方法加强企业生产经验管理,规范管理手段和方法,建立完善的规章制度,构建高效益的业务流程和信息流程。其次,要建立一套标准、规范的企业信息资源库,使企业信息资源的获取、传递、处理、储存、控制的建立在全面、系统、科学的基础之上,保证信息的完整、准确和及时。
4结束语
在目前国际化市场竞争的背景下,企业的信息管理与信息系统建设是目前市场环境发展的主流趋势。因此为了提高企业对信息管理与信息系统的利用效率,就需要企业投入大量资金,来购置信息管理与信息建设所需要的硬件设备,软件设备,招揽高素质综合型人才,深入挖掘信息管理与信息系统的价值,提高企业的核心竞争力与综合效益。
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[3]郑博文.信息管理系统在企业应用过程中的问题及对策研究.商场现代化,2015.11.64-65.
论文作者:赵杰
论文发表刊物:《基层建设》2019年第15期
论文发表时间:2019/8/6
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