护理风险管理在神经内科病房中的应用效果论文_冯海珍

冯海珍

陕西省洛川县医院 神经内科 727400

摘要:目的:分析护理风险管理在神经内科病房中的应用效果。方法:将2013年4月-2015年4月期间收治的96例神经内科病例均分为两组,每组各48例。对照组采取常规护理管理,观察组在对照组基础上采取护理风险管理,观察对比两组患者护理质量及患者满意度评分。结果:观察组护理质量及患者满意度评分分别为(97.44±3.12)分、(96.22±2.85)分,均明显优于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在神经内科病房中实施护理风险管理可有效提高患者护理满意程度,提升医院整体护理质量,值得应用。

关键词:护理风险管理;神经内科;满意度;护理质量

神经内科病人神经功能遭到损伤,导致其行动能力受到影响,生活自理能力相对较差,加之,患者需长期住院进行治疗,其恢复期相对较长,容易引起护理纠纷,这些问题都给神经内科护理提出了更严峻挑战[1]。本文旨在研究护理风险管理在神经内科病房中的应用效果,特收集96名神经内科患者作为研究对象,现报告如下:

1资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年4月-2015年4月期间收治的神经内科患者96例,将其均分为观察对与对照组,每组各48例。观察组中,男性25例,女性23例;年龄45-83岁,平均年龄(64±5.4)岁;其中脑出血患者10例,脑梗死患者11例,持续癫痫患者10例,帕金森症患者8例,蛛网膜下腔出血患者6例。对照组中,男性24例,女性24例;年龄46-85岁,平均年龄(65±5.5)岁;其中脑出血患者11例,脑梗死患者10例,持续癫痫患者9例,帕金森症患者9例,蛛网膜下腔出血患者6例。两组患者的年龄、性别、病情等一般资料相近而无较大差异(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

对照组患者采取常规护理,给予患者基础生活护理及相应药物治疗。观察组在对照组基础上实施护理风险管理,其具体措施如下:①病区风险管理。加强住院环境检测评估,随时对病区设施及卫生进行检查,确保地面干净、干燥无积水,对于锐器及危险物品,应及时进行处理,从而为患者营造一个干净、整洁、舒适、安全的住院环境。②基础护理风险管理。由于神经内科患者长期卧床治疗,容易出现压疮及呼吸道疾病,因此,在护理过程中,护理人员应定期帮助患者翻身、按摩、擦洗,以防止压疮的出现。另外,护理人员应随时检查患者呼吸是否顺畅,如有呼吸困难患者,应给予吸氧。③药品管理。在药品管理中,护理人员应对其进行严格控制管理,特别是麻醉药品及贵重药品,应明确标明,并认真做好交接工作及使用记录,而在患者给药时,应详细向患者讲解药物名称、作用及注意事项,并进行严格的监督,保证患者服药下肚。④专业知识风险管理。积极开展风险管理培训班,向护理人员进行专业知识及急救知识培训,并采取考核制度,对护理人员进行考核。鼓励护理人员积极参与,以提高护理人员专业技能。另外,医院还应不断完善护理风险管理制度,严格规范护理人员工作流程,培养护理人员工作责任心,从而有效提升医院整体护理水平。

1.3 疗效评价[3]

采取问卷调查方式对两组患者进行护理质量及患者满意度进行调查,问卷调查总分数为100分,分数越高,则表示护理质量和满意度越高。

1.4统计学分析

本次数据采用SPSS16.0软件对本研究的数据进行统计学的分析,计量资料以( )表示,计量资料的对比采用t检验。计数资料以百分比表示并应用X2检验,P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

观察组护理质量及患者满意度显著优于对照组,组间差异具有统计学意义(P<0.05)。见表1。

3 讨论

护理风险主要是指在临床护理工作中出现某些意外的事故及风险,对患者造成一定损害,从而影响患者身心健康的风险因素。而这些因素往往会引发护理纠纷,同时也给患者康复带来巨大影响。而风险管理主要是采取科学管理办法,对护理中的风险禁止识别、评价、排除,从而减少护理纠纷事件。而神经内科护理风险多来自于以下几个方面[3]:①患者自身因素。由于神经内科患者神经功能遭到损害,其行为存在异常,加之,其病情重、恢复长、变化慢,患者极易出现消极、焦虑、抑郁情绪,更容易引发护理纠纷。②药品管理。神经内科病种较多,其用药量也相对较大,这也为神经内科药品管理提出了新挑战。③环境风险。许多医院由于其建造较为久远,医院设施旧,存在许多安全隐患,如不仔细对患者周围环境进行检查,其安全性就难以得到有效保证。

本次研究通过对观察组患者实施护理风险管理发现,观察组护理质量及患者满意度评分分别为(97.44±3.12)分、(96.22±2.85)分,均明显优于对照组(P<0.05),提示,在神经内科病房中推行护理风险管理有助于护理质量的提升,同时提高患者的护理满意度。

参考文献:

[1]唐玉平,熊爱民.神经内科护理工作中潜在的护理风险与防范[J].护理研究,2011,20(16):1473-1474.

[2]齐志华,吴冬云.神经内科重症监护病房的护理风险因素分析及对策[J].西部医学,2010,22(5):962-964.

[3]张井红.神经内科住院患者护理风险分析及对策[J].职业与健康,2010,24(12):1220-1221.

论文作者:冯海珍

论文发表刊物:《健康世界》2015年14期供稿

论文发表时间:2015/11/19

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