摘要：现代电力企业进行营销决策和营销管理工作正在推行智能化抄表管理系统的全面而深入的应用进程，企业希望通过智能化抄表管理系统的运用有效提高电力抄表工作的效率，提升抄表管理的准确性，增加电力营销的效能，将企业现代化、数字化的建设进程推向新的阶段和水平。因此，企业要全面把握智能化抄表管理系统的实质和内涵，掌握智能化抄表管理系统的系统组成，明确智能化抄表管理系统的功能和价值，通过智能化抄表管理系统的实际、具体应用有效提升电力企业营销工作的功能性、效率性和准确性，为营销工作数字化、系统化、智能化发展提供系统和平台支撑。
关键词：智能化；抄表管理系统；电力营销；应用
引言
随着我国用电规模的扩大以及用电量的大幅度增加，我国的电网系统较之以往，显得更加复杂、庞大，电力企业在传统抄表工作中常用的半人工式抄表管理系统、集中抄表管理系统等已不能完全适应当前电网要求，且其在使用过程中很容易由于受到环境等因素的干扰出现电力信息不准确等现象，导致电表误差的出现。因此，作为电力营销的重要构成部分，电力企业有必要采取智能化抄表管理系统来进行计量定位、电能抄录、计算和分析工作，以确保电表数据的精确性，保护用户及自身的合法权益，并为用户提供增值服务。
1智能化抄表管理系统的构成
智能化抄表管理系统是在GIS技术、GPRS技术等现代化信息技术基础上整合而成的（见图1），主要由以下几个部分构成：第一，采集器，其为智能化抄表管理系统的基础板块设计，主要用于智能电能表中相关计量信息的采集；第为，GIS地理信息系统，该板块主要是基于GIS、GPRS技术而设计开发的，并通过引入GPRS导航系统对其辖区内电能计量装置、采集器等进行定位，最终形成由辖区内电网配变、台区以及计量装置位置等构成的完整电子地图；第三，通信系统，该板块主要是基于GPRS、CATV、载波等技术而设计开发的，以在整个系统中构建出模拟网络，实现子系统间的通信以及数据传输；第四，SG186营销系统；第五，PDA个人数据处理终端，其中四、五部分主要是通过GPRS通信技术相连接的，以实现数据的传递及共享。
图1 智能化抄表管理系统
2智能抄表管理系统的功能
2.1建立含地理信息的计量表计智能信息系统
电网企业各供电所、城区配电班将所辖地区的所有供电表计位置信息以线路、台区为单位详细地标记于GIS系统中，形成一个数据准确、完善的计量表计GIS系统库。结合营销MIS系统，对客户的计量标记信息，包括线路名称标号、台区编号、表箱标号、表位号、变比等信息进行核实，确保信息正确性。并对GIS系统和MIS系统中的数据进行关联，使GIS系统能实时地读取MIS系统中的数据。
2.2运用GPS技术，对抄表人员进行路径指引
由于GIS地理信息系统中已保存有各计量表计的详细地理信息，利用智能抄表管理系统中的GPS导航功能，抄表人员可以方便地找到表箱的位置进行抄表。而且管理系统还可以进行抄表路径的优化组合，在抄表人员设置的限制条件下，系统形成优化后的抄表路线图，抄表人员可以根据路线图进行下一个台区的抄表，方便了抄表，节约了劳动力。
2.3抄表过程中实现智能校核，防止误抄表或数据错误
抄表人员到达台区或表箱后，利用抄表器进行抄表。由于抄表器与PDA智能电脑终端进行了有机联系，智能系统会自动地对台区号、电表编号等信息进行核对，核对正确后，根据上次表计读数，倍率等对抄表数据进行处理分析，发现问题系统会提示报警信息，提醒抄表人员进行处理，防止发生错抄、漏抄表现象的发生。
2.4抄表数据实现自动统计
计算由抄表器、智能电脑终端进行处理过的数据传输到营销MIS系统后，经处理后存入电能计量管理数据库，以后的工作将全部由智能抄表系统来完成。系统可以这些数据进行用户电费的计算、打印收费单据，还可以利用这些数据进行台区、线路损耗的统计计算，发现问题及时提醒。可以进行各种历史数据对比，及时发现计量中出现的问题。
3智能化抄表管理系统在电力营销中的应用
3.1在电力营销信息整合上的应用
电表电费管理一直都是电力营销体系的重要构成部分，电表计量的准确性关系着电费收入，而电费核算的精确性及收回则直接关系着电力企业的经济收入。智能化抄表管理系统实现了电表电费管理的智能化，不仅提高了电表电费计量及核算的准确性，同时也通过SG186营销系统及PDA系统中的智能化处理，为电力企业整个营销系统提供了更加精准、完整的数据支持，同时亦能实现对数据库的及时更新和维护，为管理者提供价值意义更大的数据，提高电力营销质量。
3.2在电力营销市场定位上的应用
科学合理的市场定位是高质量市场营销质量的重要保障，如何进行精准的营销市场定位是电力企业在市场营销过程中面临的重要课题。而智能化抄表管理系统中对用电户所在的地理位置，如台区号、电表编号以及所在辖区内的具体地址等都有详细的记录，同时也对其日用电、月用电、季度用电以及年用电等相关数据都有全面、精准以及详细的记录，且可通过系统对这些数据从多个方面进行智能优化，最终形成营销所需的数据信息形式。这样在电力营销过程中，电力企业即可通过这些数据信息，详细分析各个片区内用户的用电量及其变化趋势，并以此为依据进行市场细分，根据各个体客户或者是片区客户的用电习惯、用电量等方面特征将其细分为不同的客户群体，形成不同的细分市场，以便于在电力市场营销过程中提高市场定位的精准性及目标市场营销的针对性，最终提高市场营销质量。如在基于数据信息分析的基础上，将市场划分为居民用电子市场、商业用电子市场、工业用电子市场以及市政用电子市场等，根据各子市场存在的消费特征，像居民用电子市场一般用电量较其他市场份额较小，在时间上集中在夏季及夜晚，在对象上集中在空调、冰箱等家电用电上，针对该种情况就可对居民用电实施峰谷分时用电计价策略，将用电时间段分为集中及分散两个阶段，这样以来既能降低用电集中极端的负荷量，又能实现节电环保的目的，同时亦能减少用户需缴纳的电费数额，提高客户满意度。
4结语
智能化抄表管理系统的出现可以说从根本上颠覆了传统的电力营销模式，其在电力营销中的实践应用对电力营销的重大作用归根结底体现在其对市场营销提供的大量高精准性的数据支持上，实现了电力企业生产经营经济效益和社会效益的统一性。
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论文作者:张酉,卫政
论文发表刊物:《电力设备》2019年第14期
论文发表时间:2019/11/12
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