彭 惠
四川省凉山州盐源县中医院护理部 615700
护理人员是给予人们健康服务的群体，属于特殊职业群体，护理人员不仅要具备优秀的专业素质，还需要有较高的心理素质以及健康的体魄。护理管理人员的意识关系必须有超前性，尽可能地对护理人员的心理健康和生理健康进行保护，而护理人员自己，应当学会对自身不断进行调整，使身体和心理都能够保持到最佳的状态。
一、护理人员生理健康和心理健康的现状
英国的护理杂志曾经有报道指出，在对一千八百名一线护理工作人员的调查中，有百分之六十四的人员有头痛的情况，有百分之六十二的人员存在睡眠障碍，有百分之三十一的人员丧失性欲或是性冷淡，有百分之八十二的人员时常感到疲乏，有百分之六十七的人员经常心情低落，有百分之二十九的人员情绪不稳定易怒，有百分之四十二的人员存在人际交往障碍。
在我国也有若干针对护理人员群体的生理健康和心理健康的研究，尤其是现阶段科学技术和市场经济都不断改革发展，无论是家庭和个人都需要面对巨大的挑战。在整体医疗工作中，护理工作占据了重要的地位，职业范围的不断扩大，使得责任也逐渐增加，越来越多的护理工作人员主诉身心疲劳，生理和心理都备受煎熬，承担了巨大压力，这说明护理工作中有非常多的压力。究其原因，使护理人员产生身心俱疲的因素主要是社会心理因素，也就是护理职业紧张，此外，也有流行病学调查显示，职业紧张对于健康和导致疾病都存在一定程度的负面作用，进而对工作质量和人员的身心健康产生影响。
二、有哪些因素导致了护理职业紧张
（一）缺乏社会心理支持
社会层面对于护理工作始终都存在着一定程度的偏见，护理人员的付出和辛苦并没有得到相应的尊重和认可，在职称评定和薪酬制定中也存在着不合理的情况，导致护理工作人员在工作中无法感受到实现自我价值，进而在其主观意识方面产生了身心俱疲的感觉。
（二）工作环境带来压力
护理工作具有繁重、琐碎的特点，护理工作人员数量始终不足，而护理设备的投资也长期低于正常水平，此外被服务者也对护理服务有着愈发严格的要求，导致护理人员一直都处在超负荷工作的情况，长时间的身体劳累和心理疲惫使得护理人员对工作产生厌倦情绪，无法充分发挥其工作潜能。
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（三）人际交往活动受阻
有一部分护理工作人员的工作环境都是比较独立的，是一种半封闭环境，而护理人员多数都需要进行无规律倒班，很少有机会与外界社会接触交往，社交活动的减少使得护理人员产生了人际交往困难，其人际交往需求得不到满足，就会出现心理失衡的情况。
三、如何帮助护理工作人员维护生理健康和心理健康
（一）良好工作环境的建立
各级护理管理者要不断对工作环境进行改善，给护理人员创建优质的工作条件，改变人员数量不足、工作结构不合理的现状，最大程度地改善护理工作人员超负荷工作的情况，科学安排工作，缓解护理人员的身体劳累和心理疲惫。除此之外，还要建立和谐的心理环境，管理者要了解护理职业可能产生的紧张因素，引导工作人员能够正确面对压力，充分发挥自身的潜能，给予护理人员更多的关心和激励，通过交流和沟通让护理人员的压力有一个释放口，保证心理平衡，切实地帮助护理人员进行情绪管理。
（二）健康教育的全面开展
通过多种形式在合适的时机面对大众社会进行护理工作的宣传，建立正确的社会舆论导向，对护理人员产生正面的影响，让全社会形成一种尊重、认可护理人员的风向，激发护理人员的责任感、归属感和自豪感。与此同时，还要对护理工作人员开展健康教育，利用会议讨论、定期培训等形式帮助护理人员建立正确健康观，强化自我保健意识。指导护理人员掌握理论知识和实践技能，根据普遍存在的问题进行针对性的健康活动，改善护理人员的不良生活习惯和不卫生行为，保证自身健康。
四、护理人员自己如何调节心理状态
其一，护理工作人员要对自身的综合素质进行加强，多进行业务训练，提升自身的业务水平，这样才能够更好地取得患者的信任和认可，才能够得到社会大众的认可和尊敬。
其二，护理工作人员要对休息时间进行合理安排，保证睡眠时间的充足，能够更好地调整生理状态和心理状态，促进健康状态的恢复。在休息时间保证休息质量，适当参加一些活动，舒缓工作所带来的紧张感，这样才能以更好的状态重新工作，提升工作效率，也能够降低受到的工作压力。
其三，护理工作人员要加强自己承受挫折的能力，强化学习心理卫生知识，通过科学方法调节自身的心理平衡，并进行不断完善。
其四，护理工作人员要保证自己的心境始终都保持平和，对于日常工作和日常生活中产生的各个问题，能够坦然面对并进行有效处理，让自己能够经常处于一种乐观积极的态度中，保持健康向上的心理状态。
其五，护理工作人员要多多参与文化活动和体育活动，多培养一些兴趣爱好，使自己的生活内容更加丰富，缓解、松弛、改善紧张的精神状态，保证健康的状态。
其六，护理工作人员要学会倾诉和发泄，压力和郁闷在心里长时间堆积不释放，会使得不良的精神状态和心理情绪越来越严重，所以护理人员要经常倾诉，将心中阴郁发泄出去
论文作者:彭惠
论文发表刊物:《健康世界》2019年12期
论文发表时间:2019/10/23
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