摘 要：办公室行政管理在企业运营发展中扮演着重要角色，在统筹协调以及内联外通方面具备不可替代的作用，已成为优化提升企业运营管理水平的关键手段。在现阶段企业发展中，复杂性的提升同样也对于办公室行政管理工作带来了较大挑战，需要办公室行政管理模式能够得到创新完善。精细化管理理念的应用就是比较关键的方式。针对办公室行政管理的各个方面进行精细化调整，可以更好地发挥其服务功能，解决原有工作中存在的漏洞和缺陷问题。
关键词：办公室；行政管理；精细化
办公室行政管理工作如果出现问题，不仅仅会干扰企业正常运营，还可能带来严重经济损失。针对办公室行政管理工作予以优化，需要确保各项工作能够落实到位，并且更为精细准确，故推行精细化管理极为必要，相关研究和实践探索意义重大。
一、办公室行政管理工作精细化及其必要性
办公室行政管理工作的精细化转变主要就是相对于常规管理模式而言，凸显行政管理工作的精细化程度，确保各项任务都能够得到深化和细化，尤其是在分工以及服务质量方面，更是需要体现出较强精细化特点。基于办公室行政管理工作的精细化转变来看，其往往涉及到了多个方面的具体要求。比如，针对办公室行政管理工作组织方式、服务手段以及评价体系，都需要予以细化完善。深入剖析以往工作开展中存在的明显缺陷和问题，进而采取细化和优化手段，保障各个行政管理人员各司其职，行政管理工作任务得到有序执行。
当前，企业运营发展面临着越来越高的压力，如此也就必然对于办公室行政管理工作提出了较大挑战。引入和践行精细化管理模式，是适应这一新形势的需要，同时也是提升行政管理水平的有效手段。精细化的办公室行政管理工作模式可以较好符合企业发展需求，能够促使原有繁琐杂乱的工作任务更为系统协调，不容易在具体工作执行中产生混乱或者是遗漏局面，保障企业运营管理更加有的放矢。从企业办公室行政管理工作人员入手分析，精细化管理模式的践行不仅仅可以促使其相应工作效率得到明显提升，工作中可以表现出更强的针对性和目的性，避免了以往责任混乱或者是工作流程繁杂带来的严重工作阻力，对于有效提升行政管理人员工作能力以及综合素质同样也具备理想价值。
二、企业实施办公室行政管理工作精细化的要点
1.思想认识的精细化
在未来办公室行政管理工作精细化转变中，为了更好出成果，必然需要首先从思想层面予以统一，让精细化管理理念深入人心，进而发挥管理者的主观能动性，有效指导后续各项工作的优化转变。基于此，办公室行政管理工作相关人员需要首先意识到精细化管理模式的重要性，可以从自身以及企业两个角度入手予以分析明确，充分意识到精细化管理不仅仅可以更好服务于企业发展，同样也能够对于提升自身工作效率以及锻炼自身能力，具备积极作用，如此也就可以增加其对于精细化管理模式的接受程度，避免产生较高抵触情绪。为了达到这一目的，往往需要企业做好宣传引导工作，借助于必要的培训机会，向行政管理人员阐述什么是精细化管理，指出精细化管理的重要意义，进而再从具体措施和办法入手，要求其进行转变。
另外，在优化和转变办公室行政管理人员思想认识时，往往还需要重点引导其明确该模式转变的难度，认识到精细化管理模式并非是可以一蹴而就的，需要在常规管理模式下逐步转变和调整。在此过程中也就需要各个行政管理人员共同努力，力求为精细化管理模式的应用做出较大贡献。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当然，对于办公室行政管理人员而言，在初步践行精细化管理模式时，往往会面临较高难度，显得工作压力较大，需要其具备良好的工作态度，意识到困难是暂时的，在精细化管理模式逐步熟练后，自然也就能够降低自身工作压力。针对行政管理人员进行高效意识培养，确保其能够在精细化管理职责落实中体现更强积极性和主动性，避免存在较高懈怠问题，如此也就可以为行政管理工作的精细化创造理想的人力资源条件。
2.权责制度的精细化
办公室行政管理工作精细化转变还需要考虑到权责制度。权责制度对于该项工作极为关键，也是必不可少的一环，如果能够促使权责制度具备较强精细化特点，必然也就可以推动各项具体工作执行的精细化。基于此，在未来办公室行政管理工作精细化改革中，需要重点落实定岗定责工作。首先，要对办公室行政管理工作进行全面分析，明确该项工作涉及到的所有工作任务和岗位职责，在该过程中充分利用精细化理念，保障所有责任都可以得到细化，避免任何遗漏和疏忽。在此基础上，工作岗位的设置需求也就得以明确，从不同工作任务的属性入手进行聚类，进而根据聚类结果设置工作岗位，构建工作人员和工作岗位的匹配关系。同时，也就可以明确具体职责界定，保障工作人员可以各司其职。在岗位职责得到明确和细化后，相应责任制度也就能够表现出较强精细化效果，有助于推动各个岗位工作人员按照精细化职责要求落实自身任务。
另外，为了较好推动权责制度的精细化践行，往往还需要借助于精细完善的激励制度予以督促，促使各个行政管理人员能够在明确自身职责任务的基础上，了解自身顺利高效完成相关工作的重要性，意识到自身如果不能定期按岗完成相关职责，就会面临惩罚。相反，如果自身能够较好适应这一精细化管理模式，可以有序完成自身各项精细化任务，则可以获取相应奖励。奖励和惩罚的精细化可以针对行政管理人员进行重要激励和约束，为精细化权责制度的贯彻落实保驾护航。
3.工作流程的精细化
办公室行政管理工作的精细化往往还需要具体表现在工作流程上，以确保各项行政管理工作的执行较为标准规范，可以有序完成各项行政管理任务，减少因为工作执行不当带来的问题和缺陷。基于工作流程进行精细化转变，主要就是为了提升行政管理的规范性，要求各个行政管理人员不仅仅能够做到各司其职，还需要在任务落实中明确具体的任务要求，按照相关规范以及自身制度要求执行，重点关注于各个工作细节，将精细化管理任务落实到位。基于此，在未来需要重点加大对于行政管理人员的培训和指导，确保其在具备较高精细化管理理念的基础上，能够熟练掌握精细化管理手段和技术，并且能够在具体工作任务执行中体现更高投入度，避免过于应付。行政管理人员需要在职责任务明确后，结合自身岗位权限进行深入剖析，自行制定较为合理的工作规划和执行方案，然后交由领导审批，最大程度上规避执行中存在的漏洞。
另外，为了较好提升行政管理工作流程的精细化效果，往往还需要注重创新应用先进技术手段，为行政管理人员提供强有力的技术支持。比如，面对当前行政管理中涉及到的大量繁杂数据信息资料，就需要贯彻信息化技术的应用，在办公室内部予以推广，恰当选择应用相匹配的信息化办公软件，以求在信息共享以及分析处理中具备明显优势，避免了传统管理中过度依赖行政管理人员，进而带来较大的遗漏和疏忽。信息化管理模式还可以自动化审查工作流程的全面性，有助于进一步优化工作流程精细化效果，及时弥补缺陷。
三、结束语
未来办公室行政管理工作优化发展中，精细化管理模式的引入极为必要，需要在今后的工作中，重点围绕着行政管理思想认识、权责制度、工作流程以及评价体系等多个方面进行精细化转变。
参考文献
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论文作者:段翠君
论文发表刊物:《城镇建设》2020年2月4期
论文发表时间:2020/4/23
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