杭州水务控股集团有限公司城南分公司 浙江省杭州市 310000
摘要：以杭州市水务集团城南辖区的管网信息系统建设为例，详细介绍了各现代化技术尤其是GIS技术在管网管理上的应用，介绍了GIS各系统（GIS供水管网管理系统、Permalog在线监测系统、远程消火栓系统、供水外业手机系统）的日常维护和管理，提出在GIS基础数据收集、整理、录入过程中工作流程优化管理的重要性。
关键词：GIS供水管理系统、Permalog在线监测系统、远程消火栓系统、供水外业手机系统 供水管理 供水维护
1、杭水信息化建设背景
杭州水务城南分公司供水范围约88平方公里，日供水能力30万吨，管线长度843km，口径DN100以上阀门约12000只，覆盖了杭水主城区的80%，供水人口密度最大，供水管网最复杂，供水人群最特别。随着经济的发展，生活水平在不断提高的同时也促使人们对于供水提出了更高的要求。用户要求供水企业提供的各类用水是安全可靠没有隐患的。供水管网相当于是一个庞大且复杂的“反应器”，投入到用户家的水一般都会在水厂进行处理各项指标都达到标准的要求，但是在管网中会出现物理、化学、生物反应水质会变化。但是用户对水量和水质要求的提高，使得供水企业不得不对供水管网进行严格的监管对于存在严重问题的管道要及时进行整修或改建，这就大大增加了供水企业的工作难度，有效利用现代化技术对供水管网进行科学管理应运而生。
2、杭水信息化建设现状
2.1供水管网管理系统
杭水供水管网管理系统选择以ESRI公司的Arc/info作为系统开发平台，以oracle作为空间数据引擎的数据库，以供水管网管理的日常业务为主，以城市基础电子地图和供水管网电子数据为核心，对区域内的管网和设备设施进行图形资料与台账资料的管理，实现供水管网设备的图形浏览、图形测量、信息查询、信息统计、影响叠加、图形打印、数据编辑、设备设施管理、业务数据分析、工程资料管理等。实现了多源数据集成，完成不同数据格式的入库，实现了管网资料管理信息化、管网资料使用信息化、阀门操作和管理信息化、停水通知工作的信息化和与外部系统的数据集成。通过监测点位置和属性信息实现了与供水管网监测系统的数据对接，通过用户水表的户号或者门牌号等水表唯一标识实现与用户数据库的数据对接。
2.2在线监测数据管理系统
系统主要模块包括：基本地图操作、地图辅助工具、管网信息查询、实时数据展示、监测数据查询、统计分析报表、监测预警、系统参数设置、数据接口。
系统能够根据用户要求实现监测数据实时显示，在监测窗口中实时显示实测压力、用水量、累计流量等检测项的实时数据，并自动刷新；可手工选择需要实时显示监测窗口的监测点，也可关闭；实时数据查询可通过列表显示所有监测点当前时间的检测值；历史数据查询可以通过监测点号、日期来查询各种压力、用水量及累计流量等信息，并以表格形式展现、打印及导出报表；针对某个采样点，可选择不同的日期显示监测数据，如压力在半天、一天或某时间段的变化情况，并生成曲线分析图；针对多个同类型的采样点，可选择不同日期对比监测数据，如压力在半天、一天或某时间段的变化情况，并生成对比曲线分析图；能生成各种监测站点、监测项的日报表和月报表，并提供打印输出；当发现监测值有异常时，可通过系统设定的安全策略，在预警信息窗口栏实时显示，同时用红色图标闪动显示，也可通过系统设定的安全策略，经由手机短信方式对值班人员进行告警，告警策略将统一按照一般事故、紧急事故、特大事故等策略划分，系统将根据时间紧急程度的不同，分别通知不同级别的负责人员。
2.3远程消火栓系统
防撞防盗消火栓报警装置内部集成了微功耗电子电路和2节大容量锂电池，同时具备GPRS、蓝牙、433M无线通信功能，并且产品的防护等级同样做到了IP68。消火栓正常工作时，不管是正常取水还是非法用水，用户从哪个出水口取水，消火栓报警装置均可以检测到，并自动向数据监管中心报警。管理人员在监管平台上通过地图或列表，可实时监控区域内所有取水栓和消火栓的用水情况，能够看到：哪个用户几点几时在哪个取水栓取了多少水、是否有用户非法开取水栓取水；哪个消火栓在用水，通过与消防部门结合确认是真实火警还是有不法人员在偷水；消防管道整体的压力情况，哪条管道压力过高或过低等情况，以便于及时采取措施。监管平台将详细监管数据自动保存在数据库中，便于稽查和管网管理相关人员随时查询消防管道用水信息，并方便与取水用户进行费用结算。在重点位置尤其是G20保障重要场馆和重要道路处均根据实际情况设置智能消火栓，通过远传技术实时获取和监测消火栓压力，为重要场馆供水保障起着重要作用。
2.4供水管网外业平台
外业平台与热线系统实现对接，相关人员利用外业pad和外业手机通过访问外业平台进行热线订单的派发、订单任务的完成轨迹，订单任务结果展示、反馈和销单等一系列任务的闭环处理，并自动生成报表储存在数据库，同时可以对相关工作人员的工作轨迹进行分析并制定更高效的应对办法，有效提高了公司对热线订单的响应速度和用户满意度，提升了管网管理水平。
3、杭水信息化建设的维护管理
杭水GIS维护主要包括：及时收集相关地理信息，更新图库，使基础图库保持现势性；收集管网主要设备设施（包括管道、阀门、消火栓、水表等）的基础资料，增加、修改、删除其空间数据和属性数据。
3.1图库的更新
基础地图库是GIS正常运行的关键，也是系统维护的难点，管线的定位是通过与地形地貌的相对位置来确定的，图库得不到更新则管线无法准确的录入，会造成系统瘫痪。靠我们水司自身的力量去纸质图纸扫描矢量化工作量非常大，且跟不上实际情况，自行更新地形图也不能实现。为解决这个难题，杭水与杭州国土规划局订立协议，定期购买最近的电子地形图，进行格式转换后形成新的图库，这样保证了地图的时效性及管线管理的连续性，同时也减少了工作量。
3.2管网信息的维护
按照集团GIS系统运行、维护、更新管理办法对基建工程、迁改工程、一户一表工程、DMA工程、抢修工程、高层改造供水工程等新增管网信息进行维护并设定时间节点，确保了新增管网数据的现势性。同时，对历史遗留问题管线制定工作计划，并按照计划要求派专人进行数据排查并及时在GIS系统完成更新。
3.3建立反馈-修正机制
由于普查数据并不完全准确，数据更新更不上现实情况变化等原因，会导致GIS资料与实际不符，因此需要建立反馈机制。在管道设计、事故处理、管道施工开挖、维护捡漏等过程中若发现有管道资料错误、遗漏、存疑等问题，应及时反馈给分公司管网科，管网科及时派人重新查探、修正。问题反馈需提交问题管段的区域简图、错误情况描述、施工开挖发现的问题并附上管道简图及现场照片，以帮助测绘人员快速现场定位并修正资料。
同时，在分公司内部全面推广GIS反馈正激励机制，分公司全体员工在工作中遇到问题管线或者疑似问题管线，都可上报给GIS管理员，经现场人员复核排查情况属实的均有奖励。大大提高了全体员工使用GIS系统的频率和问题反馈积极性，尤其是年纪很大的老师傅也开始关心GIS，也放心将脑子里的“金宝贝”们抖落出来，真正实现了数据共享共利。
结语
供水管网GIS是实现科学管理、提高工作效率的必要手段。在杭水供水管网GIS建立与使用维护中，笔者深刻认识到数据是GIS的基础，数据更新实现与现实若长期脱节，则无论建立时数据多么精确、多么完备，也不能支持GIS的长期生存。在管网不断变化扩展的情况下，如何解决数据更新问题是供水GIS成败的关键，总结系统建立以来的经验，成功的GIS需要做好以下几个方面：
①积极推广使用，不断完善
由于多方面的原因，GIS建立的管网资料会存在连接关系错误，管件如阀门、管段、消防栓等缺失，管材、口径错误等问题。只有推广供水GIS在实际工作如管线设计、施工方案、爆管抢修、管件轮换中的使用，发现资料与实际不符应及时处理，迅速核实不断完善已有管网资料，才能充分发挥系统的功能
②实行专人专责，职责分明
供水GIS在实际操作中涉及多个部门，需要明确各部门职责，并辅以职效考核制度。
③建立完善制度，规范流程
一利用现有OA系统的流程控制把GIS与MIS捆绑起来，通过流程控制，化被动为主动。如图以基建工程为例，杭水GIS与OA系统充分结合，利用工作流模式建立了完善的GIS入库维护管理办法，确保了数据现势性，有效提高了GIS管网管理水平。
④定期召开工作会议，加强沟通
提出遇到问题和困难，利用各部门掌握的资源共同商讨解决办法，真正做到“有问必答”，并监督GIS的工作进度。
随着现代化技术的不断发展和供水管理水平的不断提高，我相信杭水的”智慧水务”之路必将非常辉煌，也坚信经过G20考验后的杭水明天越来越好！
参考文献
【1】田一梅、赵新华、黎荣，GIS技术在供水系统中的应用与发展{J}给排水，2013（5）20
【2】戴雄奇、朱戈文，边靖 城市供水管网GIS系统的建设管理与维护{J}中国给水排水，2011，27（10）：21-24
论文作者:郑超
论文发表刊物:《建筑学研究前沿》2018年第21期
论文发表时间:2018/11/7
标签：管网论文; 数据论文; 消火栓论文; 系统论文; 管线论文; 资料论文; 用户论文; 《建筑学研究前沿》2018年第21期论文;