日美企业文化的主要差异_企业文化建设论文

日美企业文化的主要差异_企业文化建设论文

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一、日、美文化的重大差异

(一)日本与美国的历史背景存在重大差异

1.日本文化的历史背景。日本的企

业文化,是中国儒家文化的现代化改造后,与日本传统民族精神中的群体、忠诚等融为一体,并结合欧美国家先进的管理经验,如企业策略、市场分析、信息处理、现代广告等以后逐渐形成的。

2.美国文化的历史背景。美国作为一个多民族文化背景的移民国家,美国人把生存自由和追求幸福作为不可剥夺的权力,强调个人主义和理性的管理,企业管理基本是建立在泰勒的模式上,以泰勒的科学管理理论为基础,由法约尔德管理理论和韦伯的权威理论来支持。同时,美国企业文化是在参照日本企业文化基础上对美国传统文化进行调整的产物。

(二)日、美对待利润的差异

日本在进行利润分配时,将大部分留给了企业,企业留成又大量用于设备更新和新产品开发。个人得益较少,但随着企业的发展,员工福利保健条件随之升高,并注重对员工的职业培训和教育。美国企业追求利润最大化,在利益分配中,职工得益多,但由于缺乏积累,不利于企业的长远发展。

(三)在企业决策方面存在着重大的差异

1.日本强调集体决策。日本公司的决策,不是由主管一个人来完成的,所谓的“禀议制度”就是采用书面报告向上级请示。在整个决策过程中,日本公司决策形成的周期长,但贯彻执行非常迅速。除集体决策之外,日本企业还重视员工的合理建议。日本丰田公司,工厂到处挂“好产品,好主意”的标语牌。丰田在全公司开展了“提合理化建议”活动。

1968年,全公司的建议只有2.9万条,1976年已近46万条,近几年,平均每位工人要提50条—60条。

2.美国企业的决策强调领导者个人决策。美国人认为,一个人使用强硬的语言或行为是一种能力、权力,也是一种责任心的表示。所以,美国企业是领导在逻辑思考下个人决策。决策周期较短,各部门、员工职责确定但在贯彻中协调难度相对较大,执行起来慢。是一种专家专权的领导行为,具有严格的专业分工。美国企业只所以强调个人决策与美国国民倾向个性自由和民族文化的多元化,企业内部意见相差甚远难于统一,有着重大的联系。

(四)日、美企业在员工雇佣制度上存在重大的差异

1.日本公司与员工之间是一种家族式的关系。在雇佣方式上,采用最多的是终身雇佣制,当然真正能享受到此待遇的是一些对公司具有杰出贡献的高级管理、技术人员,其他人如果表现不好,还是会被公司“炒鱿鱼”。公司以员工的工龄为基础,综合考虑职工的工作能力、技术、年龄、贡献和道德水平,以确定所付报酬的办法,使员工对各个环节的工作都很熟悉,可以从一定程度上消除终身雇佣的弊端。

2.美国企业雇主与员工之间界限分明,有着强烈的雇佣意识。美国企业鼓励和推动员工的个人创新,相信员工对企业的忠诚,鼓励他们利用智慧,通过思考来找出改进产品和生产加工及消灭浪费的方法,相信工人会因成功、改进得到报酬。杜邦、IBM和惠普等公司从制度上允许员工利用5%到15%的工作时间来研究开发自己感兴趣的创新项目,考评能力合格会得到迅速的晋升。美国企业员工因而思想特别活跃,富于创新,勇于竞争。不过,美国员工会经常不断地“跳槽”,以需求更适合自己的工作环境和工作岗位。

(五)日、美两国的企业在员工的管理方面存在着重大差异

1.日本企业内部员工和谐、团结,具有团队精神。日本企业的管理,继承了中国儒家学说中的“和”、“爱”、“愉”、“忠”、“信”等行为标准。日本公司提拔负责人的主要条件之一就是,此人能被团体所承认。公司内部员工的责权不很明确,更多强调的是员工之间的协调,员工的主动工作精神。

2.美国企业管理中重法治,不重人治。美国社会是一个法制社会,美国企业依法经营,可以不受政府主管部门或者官员的约束,有企业经营自主权。在企业内部强调职责明确,领导者必须对自己

的决策负责,各部门、员工职责也是确定的。日本公司那种员工的责权不很明确,在美国的企业中是很少见的。

二、日、美企业文化的差异对我们的启示

(一)结合企业的实际进行企业文化建设

对日、美两个具有代表性的企业文化的学习借鉴,不能简单的生吞活剥,应结合具体情况,针对实际工作中出现的问题进行有效的复制。企业文化不是市场经济海洋中的一叶孤舟,它是国家、民族文化的一部分。离开社会文化的背景,对企业文化是难以理解的。因此我们进行企业文化建设中,对先进企业文化中不能脱离社会主义初级阶段的国情,也要和国内不同省市不同地区的不同情况相结合。做到去粗取精、化为己有、有创新、有升华。

(二)加强企业的法治化,制度化管理

日本企业内部员工的责权不明确,促使了员工之间的相互协调,增强工作的主动性。而中国企业内部的责权不清,却造成相互推诿扯皮。这说明我国企业内部存在着重大的制度缺陷,因此我们必须加强企业的制度化、法制化建设。在这方面美国的企业作法最出色,要以美国企业为楷模,加强领导决策责任制,明确各部门、员工的职责。

(三)鼓励敢于竞争,富有创新的精神

我国长期实行计划经济,人们已经习惯于听计划安排,思想不活跃,缺乏竞争意识和创新精神。因此企业要特别重视鼓励竞争和创新,美国企业文化在鼓励创新方面,尤其值得我们去借鉴和学习。激励是促进竞争和创新的有效手段。美国通用电气公司(简称GE)的总裁

韦尔奇称自己的工作就是“一手拿着水罐,一手带着化学肥料,让所有的事情变得枝繁叶茂”,用非常形象的语言表达出激励所产生的重大创新价值。

(四)在决策方面应兼容日美两家之长

日本的集体决策注意基层意见和上下级之间的交流。这对改变我们企业长期以来的封建家族长期领导方式、倾听基层员工的呼声具有重大的借鉴意义。因为尽管这种决策执行起来较慢,但是它强调了决策者的责任,这就清楚了领导者应对自己的决策勇于负责和敢于负责,既要强调集体决策,又要强化领导者个人的决策责任,是日美企业文化比较的一个非常有益的启示了。

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