金教授讲礼仪——如何排列位次，本文主要内容关键词为：位次论文,排列论文,礼仪论文,教授论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
金正昆教授
所谓位次排列，有时亦称座次排列。它具体所涉及的是位次的尊卑问题。这问题实际上在日常生活和工作中无所不在。不仅开会时候有，很多情况下都有。
平时，“坐、请坐、请上座”，是中国人待客的基本礼数。这个“坐、请坐、请上座”，我们大多数人很熟，但是很多人不知道哪个座位是上座。座次是民间的说法，从礼仪上来讲则称之位次排列。为什么叫位次排列呢？座次实际上是一种静态，坐那儿不动了，其实还有动态。注意过没有，引导行进、出入电梯、上下楼梯、通过房门、起来落座，它有动的问题，也有个次序的问题。实际上，不仅日常工作中有座次问题，生活中也有。
举个例子，五一节放大假了，我们大家摩拳擦掌准备出去玩玩，坐卧铺吧，如果是硬卧的话，睡觉时头朝哪儿是有讲究的。头朝通道，实际上是比较文明的方式。你可能觉得它不是挺重要的？其实它挺重要的，利己利人，但是很多人都不知道，都头朝向窗户那边，很多人图了透气、舒服，光考虑自己舒服丁，有时候有碍观瞻、污染视觉。
再比如，干杯祝酒，干杯时怎么干大有其说道：如果我是主人的话，这第一杯酒是我（主人）提议干的，因为这酒是我掏钱买的呀，这是例行公事。金教授过生日，金教授感谢各位，你要是学生，金教授感谢各位之后，你可以说，祝我们老师身体健康、长寿，你别我还没吭气呢，就自己起来干一杯。要由我（主人）提议干杯，第一杯就跟我右手边这个人干，主人右侧一般是主宾，这是宴会礼仪的标准做法。此外，第二杯酒怎么办呢？第二杯是这样走的：顺时针方向进行，即该左边这位了，按照表针走的方向前进。按照惯例：顺时针方向前进是吉利的方向，意味着时光在前，我们大家都向前前进，与时俱进。而逆时针方向则表示不吉利，礼出于俗。这个逆时针方向，只有一种情况人们才接受，就是运动员入场。运动会入场其实是逆时针的，那是古代奥林匹克的传统，约定俗成了，否则都是顺时针走的。
接下来，我们谈一下双排座轿车上的座次尊卑问题。大体上来讲，轿车上的座有以下几种具体情况。
轿车的上座
1、社交应酬时，主人开车，副驾驶为上座
2、公务接待时，副驾驶座后为上座
3、要客接待时，司机后为VIP座位
第一，社交应酬。主人亲自开车时，上座是副驾驶座。我坐在那里，叫平起平坐。但有一种情况下必须我坐到后面去，就是主人要开车的话，他们家先生或者太太在车上，这样他们俩平起平坐。
第二，公务接待。比如你们公司接待客户，或者金教授去你那儿讲课，来的车一般是单位的车，司机是专职司机。专职司机开车时，上座是司机后排对角线处，即副驾驶座之后。我国车辆的制式属于美国制式，方向盘居左，上座即后排右座。而英国等国与我国的港澳地区是所谓英国制式，方向盘居右，上座即后排左座。为什么呢？首先，后排比前排安全。专职司机开车时，副驾驶座叫随员座，那里坐翻译，坐保镖，坐警卫，坐办公室主任，坐公关人员。说白了，坐陪客人的人。那有人说了，你为什么不坐司机后面呀？这跟交通规则有关。我国车辆右行，所以我坐司机后排对角线，其实就是后排右座，明白吗？这样我上下车方便。注意过没有？到星级酒店去，那车停在门口之后，坐后排右座的人，伸腿上车、抬腿下车，方便得很。要是坐左座的话，没有人会理你的。服务生过来开门，只开后排右座的门。
第三，要客的位置。它是贵宾坐的，高级官员、高级将领、重要的客商、VIP喜欢坐那儿。此座即司机身后的位置。它有两个好处。一是隐秘性比较强。为什么呢？车辆万一遇到红灯，我坐后排右，路边人看见我了；我坐后排左，别人看不见。二是安全。出了车祸的话，那个位置死亡概率比较低。
在日常性的交际活动中遇到座次的问题，除了要重视之外，尚有两个大的问题。问题一，是要了解座次排列的一般规则。问题二，是要掌握座次排列的具体要求。这两个问题都要注意：一个是规则，另一个则是技巧。
首先，我们一定要掌握座次排列的基本规则。
座次排列的基本规则
1、内外有别 2、中外有别
3、外外有别 4、场合有别
平时，座次排列有什么规则呢？大体而言有四：
其一，内外有别。其具体含义是：座次排列适用于比较正式的活动中。它是对外交往中用的，是正式场合用的，在内部交往中，则大可不必。总之，排列座次是对外不对内的，这点要注意。
其二，中外有别。实际上，关于座次排列，中国人和外国人的一些做法往往不大一样，不尽相同。例如，中国人并排就座，往往以左方为上。我们在中国做的节目，中国人两个人并排就座，尤其主席台这样的位次，讲究左高右低，这是中国人的习惯。但国际惯例正好相反，国际惯例是以右为上，注意了没有？如果我是省长的话，我所接待的外国客人通常是坐在我右侧的。我这里讲的左和右，特指当事人相互之间的左和右。
其三，外外有别。十里不通风，百里不同俗，千万不要认为外国人全都一样，不同国家、不同民族，其座次排列也有不同的讲法。像刚才讲的以右为上，属于国际惯例。我们讲惯例是通行的，但它的通行并不排除许多例外的存在。
其四，场合有别。具体排列座次，不同场合讲法不一样，不同情况讲法不一样，这一点一定要注意。千万不要以不变应万变。举个例子，上楼下楼时，通常是地位高的人走在前面，把前面的位置让给客人表示尊重，前排为上。但是让客人走在前面的前提，是客人认路，不认路不合适吧？再者，如果你是小姐，我是先生的话，咱俩要上楼梯，您穿着裙子的话，一般就该我在前面了，你要走后面。因为人上楼习惯于抬头仰望。
其次，我们一定要掌握座次排列的主要技巧。
座次排列的主要技巧
1、面门为上2、居中为上
3、前排为上4、以右为上
5、以远为上
在讲到以上那些规则的时候，我们还要明白：以下约定俗成的一些技巧必须谨记。目前，有关座次排列的最重要的技巧实际上是以下五句话：
第一句话：面门为上。其具体含义即：面对房间正门的位置是上座。
第二句话：居中为上。如果需要分中央，分两侧的话，中央的位置高于两侧。
第三句话：前排为上。并排走的话，中间高，单行走的话，前排高，此即所谓前排为上。
第四句话：以右为上。分左右的话，国际惯例是以右为上。目前交际礼仪通常采用的是国际惯例，所以也讲究以右为上。
第五句话：以远为上。假如离门有远近之分的话，离门越远的位置越高，离门越近反倒是下位。
在不同的场合里，座次排列又有哪些具体技巧呢：以下，对青年朋友们具体涉及最多的几种情况略加介绍。
行进时位次排列的具体技巧
1.内侧高于外侧
2.中央高于两侧
3.前方高于后方
第一，行进中的位次。如果是行进，就是走动之中的话，并排时，中央高于两侧，内侧高于外侧。如果单行行进的话，一般前方高于后方。上楼也好，下楼也好，走动之中只讲究这三句话，内侧高于外侧，中央高于两侧，前方高于后方。当然有时候，有些具体情况你也得注意，比如，电梯出入有其讲究。如果电梯是专人驾驶的，陪同人员要后进去，后出来。此点符合走动时前排为上的规则。礼让三先，让客人先进去。如果是无人驾驶的电梯，则陪同人员需先进去、后出来。为什么？因为电梯门口这个按钮，升降钮，你一按顶多把电梯给招呼过来了。但是它是设定程序的，45秒或者60秒之后，电梯关门走人，如果你接待陪同客人很多，人家还都没进来的话，有人就着急了，拿胳膊去撞，拿脚丫子踹，还在那儿高喊：快来，电梯开了。电梯里面那个钮叫开关钮，按着那个开，它就不会关。顶多到了设定程序之后，它会鸣笛催促客人。先进去是为了按着这个钮，后出来也是为了按着这个钮，所以，有共性有个性，这一点要注意。
第二，会客时的位次。就座次而言，最常见的就是会客。会客的话，一般都是比较重要的场合，那时最好面对面就坐，这是谈正事儿，拉开距离。如果是非正式会客，非实质性交往就并排坐了。面对面就坐的话，面门为上，背门为下。通常让客人坐在面对着房间正门的位置，主人坐在背对着房间的位置。为什么呀？面对房门的人视野好。非实质性的，礼节性见面要并排坐，平起平坐，缩短距离，表示关系友善。并排就座时，一般讲究内侧高于外侧，右侧高于左侧。具体而言，面对房门时右高，如果不可能面对房门，坐房门两侧时，内侧比外侧高，这你要注意。有时候，宾主同坐一个长沙发的话，客人坐中间，咱们陪的人坐两边倒也行。
第三，谈判的位次。一般标准的谈判厅，谈判桌是横放的。谈判桌横放时，面对门的是客方，背门的是主方。双方人员，一般当中是主谈，就是第一谈手。主谈右侧的人，一般是第二把手。其左侧是第三把手。但是如果是涉外谈判或者民族间谈判，主谈右手一般是翻译。如果那个谈判桌是竖放的，进了门之后，桌子竖放着，这就比较特殊了。以面对房门进门时候的右侧为上。因为人是走动的，门一推开，把右侧让给客人，自己去左侧。其他人员的具体位次与前者相似，同样是：中央高于两侧，右侧高于左侧。
第四，签字仪式的位次。签字仪式的话，签字桌在签字厅里横放，双方主签者面对房间正门就坐，惯例为右高左低。面对房门的右侧坐的是客方，面对房门左侧的是主方，依旧以客为先。双方助签人，就是帮助人家翻文章的、吸墨的、拿笔的那个人，站在各自主签者的外侧。其他参加仪式的人有两个具体的排列办法，第一个办法，坐在各自签字者的对面。比如我是主方签字人，我的随从或者有关人员，坐在我的对面，你是客方，那么你的人坐在你的对面，这是一个办法。第二个办法，站在双方签字人的后侧。具体方式是内侧高于外侧，由高而低向两侧分列。比如我是主签人，我的正后面最中间站的人，是我方最高人士，还有一种方式是依次向外侧排开。你的后面，站的是你们的地位最高的人，然后向外侧按照地位的高低依次排列。
第五，宴会的位次。有时候，宴会放了很多桌。中央高于外侧，右侧高于左侧，内侧高于外侧，按照这个规则去操办就可以了。每张桌上怎么办呢？中国人一般用圆桌，圆桌的话，面对房间正门的位置是主位。主宾坐在什么位置呢？主宾一般坐在主人的右手。其他人如何安排呢？最好的模式，就是客人都坐在主人的右侧，按照职位高低，离主人越远职位越低。而主方人员都坐在主人的左侧，同样依次以距主人远近为序，自高而低地依次排列。这是最省事儿的。其中最重要的是要把主人和主宾的位置搞对。说实话，双方一把手没意见，每个人都会高兴，皆大欢喜。
第六，国旗悬挂的位次。在国际交往中包括企业对外交往中，还有一个问题就是旗帜的悬挂，即悬挂国旗、悬挂企业旗的问题。它是十分严肃的事情，不能出错。挂错了那是很麻烦的事情，会影响国家形象，破坏对外关系。不懂的话，要向外事部门咨询。外事无小事，事事是大事，事事要重视，事事要请示。例如，按照我国外交部有关规定：和我们国家没有建交的国家的国旗，通常不宜悬挂。所谓“中华民国”国旗，绝对不能悬挂。这是大是大非的问题。我主方进行接待，或准备商务谈判、签字仪式，需要悬挂国旗的话，一般的国际惯例是以右为上。举个例子，在中国企业里面，接待外国客人，布置签字仪式，如果允许悬挂国旗的话，我国国旗应面对房间正门居左，外国国旗应面对房间正门居右。国旗的左和右是指旗帜面向的左和右。再者，外国企业，一般按照国际惯例和我国的要求，是可以悬挂其本国国旗的。但是外国企业悬挂他的本国国旗，在我们国内的话，必须同时悬挂我国国旗，而且必须把我国国旗挂在所谓的上位，因为这是中华人民共和国的国土。那么什么是上位？以右为上。那么右又是怎么决定的呢？出门的面向。就是你从你那个主建筑出门之后的右侧这个旗杆上挂中国旗，出门的左侧挂外国旗。这是有具体的可操作性规定的。
大家要注意，我们以上主要讲的是座次排列的基本规则，即：面门为上；居中为上；前排为上；以右为上；以远为上。
总之，位次的问题虽然非常复杂，但是我们如果能够掌握一定的技巧，并正确地予以运用，就可以做一名有礼之人，就不会时常出错了。