【摘要】目的：探讨规范化护理管理在伤口造口患者中的应用体会。方法：抽取70例伤口造口患者，抽取时间在2017年7月-2019年1月，按照就诊顺序，分为观察组、对照组，每组35例。观察组实施规范化护理管理，对照组实施常规护理管理，对比护理效果。结果：观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）；观察组各项护理质量得分均高于对照组（P＜0.05）。结论：规范化护理管理在伤口造口患者中的应用效果显著，可提升护理满意度，提升整体护理质量。
关键词：规范化护理管理；伤口造口；护理质量
中国每年造口手术患者高达10万，在改善病情的同时，多数患者可出现皮肤溃烂、异味等因素，产生极大的心理压力，同时随着慢性疾病增多，伤口久治不愈也增加了患者痛苦。为进一步提升护理质量，缓解患者压力，本次研究中，通过对规范化护理管理在伤口造口患者中的应用情况进行探讨，分析观察结果，现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
抽取70例伤口造口患者，抽取时间在2017年7月-2019年1月，按照就诊顺序，分为观察组、对照组，每组35例。观察组男20例，女15例，年龄45-80岁，平均（70.12±5.31）岁；对照组男19例，女16例，年龄43-80岁，平均（70.18±5.77）岁，两组年龄资料比较无意义（P＞0.05）。
纳入标准:均自愿参与且知情同意；无精神疾病史或认知功能障碍；依从性较好者。排除标准：中途退出者；同时参与其他研究者。
1.2方法
对照组：实施常规护理管理，明确各项护理方案，做好交接班工作，划分岗位职责等。
观察组：实施规范化护理管理，具体为：（1）建立规范化护理管理小组：由1名经验丰富的护士担任联络员，参与管理制度与护理措施监督的工作中。对各项护理工作进行整理归纳，结合临床经验及常见问题，制定科学护理方案，确保护理工作的可实施性。（2）伤口处理：精准掌握患者伤口情况，与专科小组制定合理湿性敷料的选用，重视造口袋的裁剪及附件产品使用。指导患者掌握舒适体位，缓解疼痛感。（3）健康教育：强化护理人员培训工作，促使其能够明确掌握造口袋及其附件的重要性及比必要性，提升重视程度，掌握伤口造口的主要特点、护理方法那等相关知识，与患者家属定期协助患者翻身，避免压疮发生。建立微信群，定期发送相关知识，以便护理人员随时查阅，促使其不断学习，提升自身知识技能水平。
1.3观察指标
采用自制护理满意度调查表，分值0-100分，95分以上为非常满意，95-80分为一般满意，79-70分为满意，70分以下为不满意，护理满意度=（非常满意+一般满意+满意）/总例数×100.00%。
采用护理质量调查表，对护理质量进行评定，包含：文书书写、健康宣教、护理及时性以及护理操作。
1.4统计学方法
将研究中的数值变量资料（±s）以及名义变量资料（%），放入SPSS19.0软件中，实施统计学计算，观察对比结果P值，其在0.05以下，说明数据差异较大。
2结果
2.1两组护理满意度比较
观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05），详见表1。
3讨论
规范化护理管理通过明确各项护理措施，制定合理护理流程，促使护理人员工作效率得到大幅度提升，同时强化培训工作，提升护理人员对伤口造口的认识，进而提升自身知识技能水平，为患者提供更为优质的护理服务。本次研究结果显示，观察组护理质量、护理满意度均高于对照组，证实规范化护理的临床应用价值。
综上所述，规范化护理管理在伤口造口患者中的应用效果显著，可提升护理满意度，提升整体护理质量。
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论文作者:刘华,李晓霞,左都都
论文发表刊物:《医师在线（学术版）》2019年第13期
论文发表时间:2019/9/4
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