基于 SWOT分析物流企业的发展战略 *
——以顺丰为例
□ 万 晶
(南京林业大学 经济管理学院，江苏 南京 210037)
【摘 要】 随着经济的发展，物流企业逐渐发展起来。然而在其发展的过程中，无疑会遇到各种各样的问题。文中基于SWOT分析，充分分析了顺丰的优势、劣势、机会和挑战，从而提出了适合该企业甚至整个行业的发展战略。
【关键词】 物流；SWTO；顺丰；发展战略
1 引言
自2007年开始，物流行业开始迅速发展起来。随着网购的普及，更是推动了物流企业的发展。然而在其发展的过程中，由于各种原因的存在，使其也遇到了各种问题。因此，如何应对这些问题成为了推动该行业发展首要任务。
软件工程课程改革将实践项目贯穿到整个教学过程中，以学生为中心，基于企业角色浸入式模拟学习，通过项目实践加强对理论知识的理解和运用。将软件工程课程目标分解为可考核的指标点，建立工程认证指标点与课程教学活动之间的关联关系，形成课程教学活动与专业毕业要求达成度的关联[2]。软件工程课程内容分解教学与实际项目阶段实施计划如表1所示[3]。
11月28日，华谊集团“百年传承创新时代——庆祝改革开放40年、上海华谊化工发展60年”大型座谈会在上海国际会议中心隆重召开。
近几年来，国内外不少学者通过从不同的角度出发，对物流企业进行了研究。李晓丹(2018)从质量出发，提出了对于我国物流高质量发展的路径。王磊等人(2018)提出云计算等方法，可以将物流与大数据结合。王智弘(2019)从云物流的角度出发，认为云物流模式具有更好的管理效果和广阔的发展前景。具体表现在运作效率与服务质量、降低成本和提高经济收益上面。邓金蕾(2019)则是基于互联网的发展下，认为原有的物流成本评价体系不适合当今时代发展，从而提出“互联网+高效物流”下物流成本绩效评价体系。李楠、侯旋(2019)深入分析了城市物流竞争力的研究现状，结合理论与算法，提出了基于Widrow函数的深层自编码器动量更新算法(DAE-WMA)，从而促进我国物流的发展。
物流行业在高速发展的同时，也遇到了挑战。本文通过对物流行业的概述，进而以顺丰为例，对其进行SWOT分析，从而提出一些可行性的建议，为该行业的企业提供参考。
2 物流行业概述
2.1 物流的流程
物流行业主要具有四大特点：服务性、网络性、时效性和规模经济性。
图1 物流业务流程图
2.2 物流行业的特点
由图1可以看出，物流是以发件人为起点，最终到达收件人，中间经历了一系列的步骤，包括对快件的揽收、分拣、封发以及物流信息的录入、路程的规划等。以最快的速度将物品送达到收件人的手中。
服务性。物流行业属于第三产业——服务业，那么服务便是该产业的基本特征。物流业的服务对象便是发件人，为其承担运输服务，而评价运营状况的首要标准就是服务的质量。
网络性。物流行业是由点到面形成的一个产业，它是由一个个网点相连，最后逐步形成一个网络。每当增加一个网点，那么业务便会增加，从而整个网络的业务量也会间接的增加。
时效性。物流行业具有传递类服务的特点，那么时效性便是其基本要求。它要求物流企业要在最短的时间内，将物品按照要求送到收件人手中，这也是评价企业运营状况的标准之一。如果物流运输速度太慢，那么客户便不愿再与该企业合作，则会影响企业的发展。
规模经济性。一旦企业承接的业务数量达到一定的规模之后，运输的效率便会大大的提高，从而形成规模经济。
表4所示为各方法优化结果的比较，序列采样方法(EGRA方法、IBS方法、LAS方法和本文方法)采用样本集大小为9的继承拉丁超立方采样(以初始设计点为继承点)。可以看出，相比于一次采样方法(LHS方法)，序列采样方法所需样本点更少、求解精度更高。其中，本文方法调用样本数最少(12)，相对误差最小(4×10-4)，且最优解处的可靠度值(3.001)更接近目标可靠度(3)，从而显示了其准确性与高效性。
岗位说明书是岗位管理的基础性参考，一是因为岗位说明书清晰地界定了与岗位相匹配的责、权、利，消除推诿、扯皮之类的不良现象，尽可能调动岗位任职人的积极性；二是岗位说明书清晰地界定了岗位的工作职责和任职资格，为绩效考核的设计提供了信息来源；三是岗位说明书对岗位及岗位任职人作出了明确的要求，为客观评价岗位任职人员的绩效表现提供了参考。
2.3 物流公司分类
③费显政.资源依赖学派之组织与环境关系理论评介[J].武汉大学学报（哲学社会科学版）,2005(7):451-455.
一是继续加强制度建设，针对工作中出现的新问题、新情况，及时出台或完善易地扶贫搬迁、扶贫小额信贷等管理制度，进一步夯实制度基石。
②民营物流：圆通、宅急送、申通、顺丰等。
③外资物流：联邦物流、天地快运(TNT)、高保物流等。
当前我国的物流公司分别有国有物流、民营物流和外资物流。
3 顺丰的 SWOT分析
3.1 优势分析
①速度快，质量高。众所周知，顺丰的速度是所有的物流企业中速度最快的，并且服务质量也是位于前列。这些都是依靠于顺丰的大飞机，很多企业的物流运输都是走水路或者陆路，然而顺丰的快递大多数是依靠航空，这样可以明显的提高物品的运输速度，并且顺丰对员工的要求高，这也就形成了服务态度好，使得顺丰成为我国物流企业中的口碑很好的企业。
②需要大量人力资源。在整个物流业务过程中，无论是哪个环节，都需要投入大量的人力资源。随着顺丰这几年业务量的逐步扩大，而每个人的处理业务的能力有限，因此，无论是哪个环节都需要加大人力资源的投入。
③规模经济。规模经济的本质就是企业的规模越大，导致企业的经济效益便会提高。顺丰的市场占有率高，企业规模大，因此，企业能够很容易产生规模经济，从而大大降低了企业的生产成本，提高企业的经济利益。
④技术水平先进。顺丰快递一直以其快和安全为大众所熟知，在快递行业中具有极强的竞争力。顺丰不仅拥有自己的航空运输专机，还与多家航空签订了运输协议，利用其他企业的航线，将物品运输到不同的城市。顺丰拥有自己的物流数据，还拥有合作伙伴提供的外部数据，通过云计算与大数据分析，从而预测消费者的需求，为客户提供增值服务。
3.2 劣势分析
①资本投入大。物流行业原本资本投入就大，顺丰更甚。较之其他物流企业，顺丰还投入了大飞机，使得成本显著提高。而且每个营业网点、运输设备、信息系统和员工的工资等都需要大量资本的投入。
①国有物流：中国邮政(ESM)、民航物流、中铁快运等。
②市场占有率高。2016年顺丰运件量为25.80亿件，较2015年增长31.00%，市场占有率为8.25%；2017年顺丰运件量为30.52亿件，同比增长18.00%，市场占有率为7.6%；2018年上半年顺丰运件量就已经达到了18.58亿件，较2017年上半年增长35.29%，市场占有率为8.41%。由此可以看出，顺丰的市场占有率较高，属于行业较高水平。
本文研究对象是《物权法》中名词性法律术语英译的一词多译现象。《物权法》是一部规范财产关系的民事基本法律,调整因物的归属和利用而产生的民事关系。这部法律被认为全面准确地体现了国家基本经济制度,“这是中国践行宪法理念、弘扬宪法精神的一座里程碑”[7]。《物权法》涉及大量基础法律概念,具有较强的专门性,译者对其中名词性法律术语的翻译理应相对规范、统一,因而本文选取《物权法》中名词性中文术语及其译文为研究素材,这些中文术语既包含单词结构,也包含多词结构。
③区域性。由于我国东西经济存在差异，导致物流行业也具有差异性，区域性显著。顺丰在我国东部的分布密集，而西部明显稀疏，区域间的不平衡显著。
④污染严重。自2007年开始，网络购物慢慢渗入居民的日常生活，这也带动物流行业的快速发展。然而，这也间接的引发了环境问题，快递包装大多数采用塑料或者纸盒，这些包装也很少被再次利用，因此，产生了严重的环境污染。以顺丰这几年的业务量来看，每年需要进行大量的包装，这无疑是给环境带来了巨大的压力，从而也会限制企业自身的发展。
3.3 机会分析
①政府政策优惠。自从邮政部门进行政企分离改革之后，民营物流开始迅速崛起。国务院印发的《物流业发展中长期规划(2014-2020年)》指出：加大土地等政策支持力度，着力降低物流成本。通过对物流企业仓储等土地的政策优惠，从而降低企业的成本。新《邮政法》出台之后，不仅在法律上明确了物流企业的地位，还给予了民营物流企业更多的发展空间，并且鼓励企业直接的良性竞争，也为其良性竞争提供了法律的保障。在十二五规划草案中，也提出要在之前取得的成果之上，继续推广物流服务，从而促进物流企业的发展。
②货币政策优惠。2017年央行下调存款准备金率，从而降低贷款利率。这对于物流企业来说，无疑是巨大的好消息。企业的发展离不开资金的投入，企业可以通过贷款获得资金，从而扩大企业的规模，以便承接更多的业务，赚取更多的利润，并且金融机构也开展了适合物流企业特点的抵押贷款等业务。
③“一带一路”建设。我国与沿线国家实行“一带一路”建设，通过推进该建设，将会推动我国物流企业面向全球，企业想要走出国门，必须有足够的实力，这样将会间接的推动我国物流企业的实力。并且通过“一带一路”建设，将会促进我国和沿线国家的合作，进而推动物流的发展，加快转变成国际物流的步伐，同时，也会推进我国其他行业的发展。
3.4 威胁分析
①季节性。每年的双十一或者年终大促销的时候是网购的高峰时节，这对于物流企业来说，既是机遇也是挑战。由于突增的业务量，这将会对企业峰值处理和运输能力提出了较高的要求。对于顺丰来说，想要保质保量并且在较短的时间内将物品送达到收货人手中，这也是比较困难的。一旦消费者看到顺丰的速度或者安全降低，会使得消费者对企业的信赖度大大的降低。
②进入壁垒低。对于物流行业来说，只要有足够的资产作为支撑，就能够承接任务，也不需要先进的技术作为支撑，使得进入该行业的门槛明显低于其他行业，这势必会对原有的企业产生一定的影响。
③WTO带来的竞争对手。WTO促进了企业的发展，但也同时给企业带来了强劲的竞争对手。他们具有完善的管理信息系统和精良的设备，这些都是国内企业所不具备的。
表1 顺丰的 SWOT分析
4 SWOT分析下的战略
根据上文的SWOT分析，可以清晰的看到顺丰的优势、劣势、机会与威胁，从中我们也可看出整个物流行业的目前状况。在SWOT分析中，SO组合是最理想的组合，因此，我们可以根据上述的分析，并结合企业的劣势与威胁，从而提出一些可行性的建议。
①充分利用国家的政策扶持，扩大企业规模，提高企业的竞争力。我国对于物流企业的发展推出了一系列的政策支持，企业可以从金融机构获取足够的资金，用于日常管理和扩大规模，进而推动企业的发展。
②注重技术的提高。如今云计算等已经普遍用于日常生活之中，可以通过算法，对不同地区的消费需求进行分析，从而进行合理的产品分配，降低仓储等成本，提高企业的利润。并且通过提高技术水平，增强企业的竞争力，用于对抗来自于全球的竞争者，也避免季节性给企业带来的未知的压力。
3）构建地与各大航空公司、机场集团进行战略合作，参与旅游养老目的地旅游开发和经营，为老年旅游者提供专线服务，推出机票折扣方案，在保证安全的同时降低老年旅游者的交通费用。
③加大行业政策引导力度，建立健全相关政策法规，尤其是对快递包装物污染治理的相关政策。包装物对于环境的污染是很严重的，通过对包装物进行管控或者持续性使用，从而实现绿色物流。
毕业论文是一个将理论与实践相结合、教学与科研生产相结合的具有综合性和创新性的科研活动。毕业论文除了考查学生掌握专业基础理论和技能的情况以外，更多的是为了让学生在走上工作岗位、从事进一步科学研究之前得到历练，培养业务能力和科研能力。笔者在毕业论文指导工作中非常注重对学生以下能力的培养。
5 总结
物流企业在发展的同时，也会遇到一定的问题。通过对顺丰的SWOT分析，企业应当充分结合自身的优势和外部的机会，避免劣势和威胁，制定符合企业自身的发展战略。
[参考文献]
[1] 李晓丹.我国物流高质量发展的路径选择[J].物流工程与管理,2018,40(12):11-13.
[2] 王磊,瞿佳明.基于协同过滤和Slope One算法的Web服务可靠性预测[J].计算机工程与科学,2018,40(08):1390-1397.
[3] 王磊,陆瑞雪.基于项目评分预测的大学生考研资料推荐[J].神州,2018,(36):243-244.
[4] 王智泓.大数据时代下云物流模式探究及转型路径研究[J].技术经济与管理研究,2019(03):15-19.
[5] 邓金蕾.“互联网+高效物流”下物流成本绩效评价体系构建[J].财会学习,2019(09):106-107.
[6] 李楠,侯旋.城市物流竞争力分析DAE-WMA优化算法[J].计算机工程与应用，2019(4)：1-10.
[7] 顺丰官方网站：http://www.sf-express.com.
Analysis of Development Strategy of Logistics Enterprises Based on SWOT ——Taking Shunfeng as an Example
□WAN Jing
(College of Enconomy and Management ,Nanjing Forestry University ,Nanjing 210037,China )
【Abstract 】With the development of the economy,logistics enterprises have gradually developed.However,in the course of its development,there will undoubtedly be a variety of problems.Based on the SWOT analysis,this paper fully analyzes the strengths,weaknesses,opportunities and challenges of ShunFeng,and proposes a development strategy suitable for the enterprise or even entire industry.
【Key words 】logistics;SWTO;Shunfeng;development strategy
【中图分类号】 F251
【文献标识码】 B
【文章编号】 1674-4993(2019)08-0054-03
doi: 10.3969/j.issn.1674-4993.2019.08.018
【收稿日期】 2019-05-22
*基金项目： 南京林业大学青年科技创新基金项目(编号：CX2016031)，指导老师：王磊。
【作者简介】 万 晶(1995— )，女，汉族，江苏淮安人，硕士，研究方向：会计。
标签：物流论文; SWTO论文; 顺丰论文; 发展战略论文; 南京林业大学经济管理学院论文;